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  2013年10月04日    王育琨 上海證券報      
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 李東生在2月12日發(fā)微博稱:“在企業(yè)的生命周期中,有時候我們必須做出困難的決定,開始一個更新的過程。我們必須把舊的、不良的習慣和傳統(tǒng)徹底摒棄,我們要勇敢放棄一些過往支持我們成功而今天已成為我們前進障礙的東西,使我們可以重新飛翔”。李東生的感悟,說出了眾多企業(yè)家的心聲。

  其實,生命的過程本可以不那么痛苦。每一刻的成功,都有一種“堆積物”加身。這些堆積物既是榮耀,又是生命的負累。摒棄生命的堆積物,響應內(nèi)在胎息的律動,保持通透和清新,是生命茁壯成長的可選之路。

  莊子把這個意境說成是“至人用心若鏡”。不求名,不策謀,不專斷,不耍智巧。本體生生不息,每一刻都是新的開始。不要迷戀光環(huán),不啻是過眼煙云罷了。至人的用心好像鏡子,照過的不去送,未照的不去迎,現(xiàn)在照的也不留痕跡。所以能不受損傷而又能生生不息。

  辦企業(yè),與人生其實是一個道理。中小企業(yè)轉(zhuǎn)型,也就是不受企業(yè)規(guī)模等“堆積物”的左右,而能把握住客戶和員工的心跳,保持生生不息的創(chuàng)造力。放下生命的“堆積物”,生命本色就呈現(xiàn)出來了。生命中的每時每刻都是一個新的開始。生命和辦企業(yè)都是如此的勃勃生機!當下,當下,還是當下。

  當下的問題都是具體的。每一個當下,企業(yè)都有生生不息的問題,也有生生不息的答案。筆者近期與企業(yè)家交流,他們提出了若干具體問題。這些問題的提出和解決思路,反映了企業(yè)的真實心跳。真實問題的背后,都顯示著辦企業(yè)的觀念出了問題。

  問題:面對一些空有理想抱負的“偉人”員工,該怎么辦?

  “至今為止,我見過的不下5個。他們是大學生,社會的棟梁。但缺乏經(jīng)驗,尤其學了一些理論,沒有太多實質(zhì)性的東西。他們有很多理想,但都是空想的,并沒有太多付諸行動。一些技術(shù)性人才又缺乏跟人溝通交流的本領,該怎么辦呢?”

  嗯,這是司空見慣的。當這個企業(yè)家提出這個問題時,他實際上內(nèi)心有個意念:“空有理想抱負的‘偉人’,成事不足敗事有余”。這是他的切身體悟。他沒有什么高學歷,但依然能夠拱出一片天,所以對“偉人”員工,他有一點看不起。但是,這些年輕人身上畢竟有他當初刻骨銘心所要追求的東西。他還是見了一個又一個,表明他的潛意識還是要去尋找新鮮血液。

  我回答這個問題時,當然從肯定他的正向意識入手。我說,祝賀您有要與富于理想的人一起共事的強烈潛意識,這是很快樂的事。這樣一些目標明確、激情四射還準備吃各種各樣苦的人,疏導得法,還會形成一股活水,把整個公司都激發(fā)得鮮活起來。青年有理想和有激情,可以讓你在習慣成自然的時候,還能有所新奇的刺激。

  在過往的經(jīng)驗中,這個企業(yè)家一定崇尚腳踏實地干活的人,如此才走上了領導或老板的位置。知道他的密碼是什么嗎?據(jù)我體會,那或許是一種匠人氣息。匠人,就是那些不去東張西望頭拱地往前走的人。起初,會被認為“傻”,也不抬頭看看路。最后,東張西望的人如浮萍般漂泊,頭拱地往前走的人如大樹接地氣,于是后者被奉為企業(yè)家。企業(yè)家最重要的精神狀態(tài),就是他們凡事精益求精的“匠人”氣息。

  這個問題,也讓我想起了當初我在做高管時招聘員工的一些事。當時我是集團副總裁,時常喜歡參加一些下屬公司的招聘面試。每每遇到有朝氣、有理想的年輕人,我就很興奮。通常我先問他們有什么夢想,有什么追求。有幾次,20歲剛出頭的新人說他們想當總經(jīng)理。我會說:有理想好呀!請在一個月內(nèi)回答我三個問題:你認為當總經(jīng)理都需要什么素質(zhì)?當好我們這樣一個公司的總經(jīng)理需要積累些什么?你認為當上一個好的總經(jīng)理要做些什么?

  他們有些人還真能說出個一二三來。在符合招聘條件的時候,我給他們一個月時間,是希望他們對我們公司的各個崗位有所了解,對那些德高望重的總經(jīng)理也有所接觸。這樣他們會提出一個符合實際的提升計劃。當時我主管的20間公司中,還真有3位是通過這樣的新招聘提拔上來的。

  我始終堅信,每個人都是資源充足的,每個人都是有創(chuàng)造性的。我向他們提出這樣的問題,就是要挖掘他們的正面能量,為公司所用。理想和興趣是最好的老師和“監(jiān)工”。當理想成為一種動力,當人產(chǎn)生了某種興趣后,注意力將高度集中、工作熱情高漲。理想將使人明確追求、堅定毅力、鼓足勇氣、趨向成功。因此領導者用人時,不能只考慮是否敦厚,還要考慮他的理想與情趣。那是你不竭的資源。

  看來,中小企業(yè)主首先要轉(zhuǎn)換的是從小形成的那些意念。那些意念一定有合理的成分,可是也要與時俱進,與現(xiàn)在的情勢結(jié)合。畢竟未來的世界要由80后、90后來承擔。有著明確的意識和目標,那是他們工作的動機和能量所在,千萬要保護。千萬不能以“空有抱負理想”之類的負面詞匯,把有價值的東西拒之門外。
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隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
  101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
  102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
  點評:營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質(zhì)量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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