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  2013年10月04日    牛津管理評(píng)論      
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采購(gòu)是利潤(rùn)的源頭,企劃是利潤(rùn)的龍頭。企劃部經(jīng)理作用之大由此可見(jiàn)一斑。企劃部經(jīng)理應(yīng)該干什么?這個(gè)問(wèn)題困擾著無(wú)數(shù)民營(yíng)企業(yè)。

  我服務(wù)過(guò)的企業(yè)無(wú)一例外,都設(shè)有企劃部,都任命有企劃部經(jīng)理,但就是沒(méi)有一家企劃部經(jīng)理干著他本來(lái)應(yīng)該干的活、做著他應(yīng)該做的事!最好的情形就是干了他應(yīng)該干的工作的十分之一、二。我們把現(xiàn)狀和應(yīng)該做的事對(duì)比一下,就能夠清楚回答企劃部經(jīng)理應(yīng)該干什么了。

  他們沒(méi)有做終端策劃,而是做終端裝修;

  他們沒(méi)有構(gòu)思廣告創(chuàng)意,而是在制作廣告或請(qǐng)人制作廣告;

  他們沒(méi)有做商圈分析,而是別人圈好地點(diǎn),他們把產(chǎn)品擺上;

  他們沒(méi)有做促銷(xiāo)策劃,而是別人定好了,他們印制DM海報(bào);

  他們沒(méi)有做市場(chǎng)策劃,而是與市場(chǎng)脫節(jié);

  他們沒(méi)有做品牌策劃,而是拍產(chǎn)品圖片;

  他們不出思想,只出飾品;他們不出企劃案,只出裝修圖……

  他們沒(méi)有獨(dú)立的創(chuàng)意,企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作基本上靠模仿、靠抄襲,也就是靠機(jī)遇、靠運(yùn)氣。在別人后面亦步亦趨的企業(yè)如何成長(zhǎng)?沒(méi)有自己獨(dú)特的管理體系和商業(yè)模式,想超越同行或取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可能性幾乎為零。

  當(dāng)我們要規(guī)范一個(gè)企業(yè)的管理時(shí),企劃部就成了企業(yè)把戰(zhàn)略變成戰(zhàn)術(shù)的樞紐,企劃部經(jīng)理就成了企業(yè)舉足輕重的崗位角色。

  企劃部經(jīng)理應(yīng)該做的工作就是上面他應(yīng)該做而沒(méi)有做的事。

  在我所到過(guò)的企業(yè),起初由于認(rèn)識(shí)不到企劃工作的重要,都把企劃部定位為二級(jí)部門(mén),有的放在工程部下面,有的放在企管部下面,有的放在市場(chǎng)部下面,對(duì)外是制作廣告的聯(lián)絡(luò)單位,對(duì)內(nèi)是 營(yíng)銷(xiāo) 部門(mén)的后勤部門(mén)。隨著項(xiàng)目的深入,特別是流程優(yōu)化的深入, 企業(yè)管理 者終于認(rèn)識(shí)到了企劃工作的重要性,但卻無(wú)一例外地回答我:我們企業(yè)沒(méi)有這樣的人才,連總經(jīng)理也做不了這個(gè)崗位的工作。總經(jīng)理沒(méi)有必要事事都會(huì),只要找到合適的人做合適的事就行了。再說(shuō),企劃部經(jīng)理在國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)都是稀缺人才,靠外部引進(jìn)的可能性很小,企業(yè)必須立足自己培養(yǎng)。我們不能因?yàn)槟壳皼](méi)有人勝任這一崗位,就取消它。企業(yè)的任何崗位都是因戰(zhàn)略需要而產(chǎn)生的,一個(gè)企業(yè)如果想超越同行,或者想持續(xù)發(fā)展,就一定少不了企劃,就一定少不了企劃部門(mén)負(fù)責(zé)人。

  企業(yè)必需的人才,外面招聘不到,就必須自己內(nèi)部培養(yǎng),定下工作目標(biāo)、定下工作標(biāo)準(zhǔn),選擇一個(gè)有培養(yǎng)價(jià)值的員工去試崗,讓他牽頭組織企劃部的所有工作,當(dāng)他一個(gè)人的能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不能解決問(wèn)題的時(shí)候,就召集相關(guān)崗位人員共同研究,集思廣益一定會(huì)有解決辦法。做成功一件事,就積累了經(jīng)驗(yàn),如此循環(huán)往復(fù),不用多長(zhǎng)時(shí)間,企劃部經(jīng)理就培養(yǎng)起來(lái)了。如果不重視,如果不培養(yǎng),如果不給年輕人鍛煉的機(jī)會(huì),企業(yè)同時(shí)也喪失了發(fā)展機(jī)會(huì)。一個(gè)成長(zhǎng)中的企業(yè),一定是和員工共同成長(zhǎng)的。沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)是找齊了企業(yè)發(fā)展所需的全部人才之后才開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的。一定是在成長(zhǎng)中培養(yǎng)人才,再靠人才的成長(zhǎng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

  說(shuō)到底,企劃部經(jīng)理就得自己培養(yǎng),否則,一百年,你也找不到合適的人才。
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隨機(jī)讀管理故事:《管理的弊端》
女孩買(mǎi)了條褲子,一試太長(zhǎng),請(qǐng)奶奶幫忙剪短,奶奶說(shuō)忙;找媽媽?zhuān)矝](méi)空;找姐姐,更沒(méi)空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點(diǎn);姐姐回來(lái)又把褲子剪短了;媽媽回來(lái)也把褲子剪短了,最后褲子沒(méi)法穿了。

——管理的弊端就在于:要么都不管,要么都來(lái)管!

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