然而在太多的管理實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)現(xiàn)象,往往老板的意志代表了全體員工的意志,下屬們屁股決定腦袋,這種老板文化或者企業(yè)家文化,我在這里姑且稱之為“偽企業(yè)文化”,首先文化是一個(gè)共性的東西,是一套大家墨守的規(guī)則,是會(huì)在內(nèi)心里沒(méi)有抵觸的自覺(jué)遵守的,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者也許擁有極其偉大的思想理念,如果沒(méi)有及時(shí)對(duì)追隨者進(jìn)行灌輸和教育,最終也只能獨(dú)步武林,前不見(jiàn)古人,后不見(jiàn)來(lái)者,獨(dú)愴然淚下兮!而作為追隨者如果不能認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀,又不能委曲求全,就只能成為一個(gè)游離于企業(yè)文化之外的獨(dú)行俠,結(jié)局只能是黯然神傷甚至離開(kāi)。筆者曾在一家化妝品企業(yè)親歷一位總裁級(jí)的人物給全體干部學(xué)習(xí) 時(shí)的諄諄教誨,語(yǔ)重心長(zhǎng):大家不要看書學(xué)習(xí),那只會(huì)使你們的大腦生長(zhǎng)荒草,你們努力做好筆記把我所講的拿回去反復(fù)學(xué)習(xí)融會(huì)貫通就行啦,如此高論令我上下頜大幅張開(kāi)長(zhǎng)期不能闔上,此謂典型的老板文化!不合理非和諧的道理也是一種潛規(guī)則,在相對(duì)專制的東方社會(huì)里長(zhǎng)期存在著,每個(gè)人明知其不可為而為,明知其荒誕不經(jīng)而姑妄聽(tīng)之任之,這種被強(qiáng)加的意志外表祥和,它的內(nèi)部卻在孕育反抗的怒火和崩潰的風(fēng)險(xiǎn),是經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)的;其次,很多公司的文化也許體現(xiàn)了實(shí)情和民意,但卻只是一兩句口號(hào),無(wú)非是擇取幾條積極向上的詞語(yǔ)掛在公司背景墻上和印在宣傳冊(cè)上,號(hào)召大家如此這般,顯擺給別人看看我們也是有著優(yōu)良企業(yè)文化的,這也是偽文化的另一種特征,即光說(shuō)不練,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的口號(hào)喊得震天響,我自依然潦倒頹廢。這屬于執(zhí)行層面的問(wèn)題。相比較而言,兩者危害性不分上下,前者使人感覺(jué)痛苦,領(lǐng)導(dǎo)人和執(zhí)行者都不爽,后者讓人無(wú)限疲憊,做了很多無(wú)用功后,一切故我。
企業(yè)需要文化的根本原因大概在于,各種理性控制工具太昂貴,制度制訂和人員監(jiān)管很費(fèi)精力,況且不能全面覆蓋員工的工作行為,在知識(shí)密集型企業(yè)表現(xiàn)得尤其如此,所以要在思想的本源上找到一套軟性工具,把不合理扼殺在襁褓中,企業(yè)文化的應(yīng)運(yùn)而生就是為了適應(yīng)這種需求。企業(yè)文化是從思想的角度解決問(wèn)題的一種嘗試,當(dāng)然個(gè)人的理解不同致使結(jié)果也是千差萬(wàn)別。在具體運(yùn)用上,偽企業(yè)文化是社會(huì)企業(yè)制度的必然產(chǎn)物,勢(shì)必長(zhǎng)期存在,關(guān)鍵在于如果企業(yè)有福,擁有一位象張瑞敏那般高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)人便也罷了,下屬服從服從也沒(méi)什么壞事,畢竟能夠高瞻遠(yuǎn)矚的的人不多,畢竟企業(yè)跟著一位強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展了員工也能得到實(shí)惠,但如果老板為虎作倀,倡導(dǎo)一番“騙子文化”或者“強(qiáng)盜土匪文化”,企業(yè)便也嗚呼哀哉死無(wú)葬身了。
預(yù)防偽文化出現(xiàn)要提高我們所有領(lǐng)導(dǎo)人的意識(shí),企業(yè)文化不是萬(wàn)能的,但沒(méi)有也是萬(wàn)萬(wàn)不能的,企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化,良性的企業(yè)文化能夠指領(lǐng)企業(yè)發(fā)展和員工工作方向,是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提煉出的能代表各方利益的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,是一部確保企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展和增長(zhǎng)的行動(dòng)指南,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須對(duì)企業(yè)文化的適時(shí)適度引進(jìn)保持足夠的關(guān)注,并且經(jīng)常性檢查執(zhí)行情況,同時(shí),企業(yè)文化的制定既要符合不同行業(yè)的屬性,也要具有可操作性,才能確保效果。
去偽存真,企業(yè)文化的真經(jīng)是平等、尊重、信任、合作和分享,讓我們還企業(yè)文化以真面目!