上個(gè)世紀(jì)八十年代,美國管理學(xué)家伊查克•愛迪思(IChak Adizes)博士提出了企業(yè)生命周期理論,認(rèn)為企業(yè)同生物一樣都遵從“生命周期”規(guī)律,都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從出生、成長(zhǎng)到老化直至死亡的生命歷程。有數(shù)據(jù)表明,1970年躋身《財(cái)富》全球500強(qiáng)之列的企業(yè),到1983年竟然有1/3已經(jīng)銷聲匿跡。這個(gè)排行榜上的企業(yè)從產(chǎn)生到衰亡,平均壽命只有40~50歲。在日本和歐洲,企業(yè)的平均生命周期為12.5年。在美國,有62%的企業(yè)平均生命周期不到5年,存活能超過20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%,只有2%的企業(yè)能活50年,而中國企業(yè)的平均壽命只有7~8歲,尤其是民營企業(yè),不僅平均壽命只有2.9歲,而且生存超過5年的不到9%、超過8年的不到3%。那些曾經(jīng)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠髽I(yè):三株、巨人、愛多……都在極致的輝煌后霎時(shí)褪去了鮮艷,曇花一現(xiàn)。與此相對(duì)應(yīng)的卻有另一些企業(yè),歷經(jīng)百年不衰。美國藍(lán)籌股道指30有將近60%的公司的壽命超過100歲,將近25%到了150歲,最長(zhǎng)的是杜邦公司202歲,最短的是微軟,也有30歲以上。我國的百年老店同仁堂,存續(xù)了337年的歷史,北京全聚德已經(jīng)有141歲,煙臺(tái)張?jiān)F咸丫乒疽灿?13歲。
為什么這么多企業(yè)生命周期如此短暫?為什么又有另外一些企業(yè)歷經(jīng)百年仍然基業(yè)常青?對(duì)此學(xué)者有不同的解釋。有的人認(rèn)為是產(chǎn)業(yè)的差異,有的則解釋為經(jīng)營方式的不同,還有的人從管理制度上找原因,還有些人認(rèn)為是企業(yè)家的優(yōu)劣。盡管這些說法都有一定的道理,但似乎都沒有涉及問題的根本,都沒有找到?jīng)Q定企業(yè)基業(yè)常青的真正原因。
隨著企業(yè)文化理論的出現(xiàn)和不斷發(fā)展,《企業(yè)文化》、《Z理論》、《尋求優(yōu)勢(shì)》、《日本企業(yè)的管理藝術(shù)》四部專著的出版,掀起了企業(yè)文化研究的熱潮。企業(yè)越來越意識(shí)到規(guī)范的組織文化對(duì)企業(yè)組織發(fā)展的重要意義,越來越深刻認(rèn)識(shí)到一種優(yōu)秀的組織文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營業(yè)績(jī)和企業(yè)的發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。
蘭德公司、麥肯錫公司和國際管理咨詢公司研究發(fā)現(xiàn),凡是業(yè)績(jī)輝煌的公司,企業(yè)文化的作用都十分明顯。優(yōu)秀的企業(yè)文化是世界500強(qiáng)得以成功的基石。長(zhǎng)壽公司出類拔萃的根本原因,就在于不斷創(chuàng)新企業(yè)文化,并保持其先進(jìn)性。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征,就是它們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀,有其獨(dú)特的、不斷豐富和發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種力量,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,它對(duì)企業(yè)的興衰將發(fā)揮越來越重要的作用,甚至是決定性的作用??梢哉f,21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),根本的是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。誰擁有文化優(yōu)勢(shì),誰就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
雖然企業(yè)文化理論日漸發(fā)展成熟和完善,廣泛地被企業(yè)接受和應(yīng)用。一大批企業(yè)憑借著優(yōu)秀的企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中立于不敗之地。但是,另一方面是無數(shù)家企業(yè)在苦苦尋找適合自己的企業(yè)文化。還有一些企業(yè),由于企業(yè)生命周期和環(huán)境的變化,原有的企業(yè)文化已不適合企業(yè)成長(zhǎng),甚至成為阻礙企業(yè)持續(xù)發(fā)展的桎梏。因此,如何選擇符合企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化,如何根據(jù)環(huán)境和生命周期的變化選擇適宜的企業(yè)文化,成為所有企業(yè)面臨的一個(gè)關(guān)系企業(yè)興衰的重大課題。
筆者認(rèn)為,用矛盾論來分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,抓住不同生命周期的主要矛盾,通過企業(yè)主要矛盾來來選擇企業(yè)文化,是企業(yè)文化選擇的必由之路。
馬克思主義的矛盾論,即事物的矛盾法則,對(duì)立統(tǒng)一的法則,是唯物辯證法的最根本的法則。矛盾論揭示了事物聯(lián)系的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和事物發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是我們最根本的認(rèn)識(shí)方法。在企業(yè)內(nèi)部,無時(shí)無刻不存在著無數(shù)個(gè)矛盾,這些矛盾的不斷發(fā)展和轉(zhuǎn)化,形成了企業(yè)生命周期的向前推移。矛盾是企業(yè)生命周期演化的動(dòng)力,企業(yè)生命周期的遞進(jìn)是矛盾斗爭(zhēng)的結(jié)果。另一方面,企業(yè)的各種矛盾也與企業(yè)的興衰成敗息息相關(guān)。由于矛盾的性質(zhì)、地位以及條件的復(fù)雜性,矛盾的解決也多種多樣。只有找到了正確的矛盾解決辦法,解決主要矛盾,企業(yè)才能不斷發(fā)展,最終基業(yè)常青。