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  2013年10月03日    總裁網(wǎng)      
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      企業(yè)文化 的重要性不必贅言,但是我們發(fā)現(xiàn)一個這樣的現(xiàn)象:很多企業(yè)的文化是雷同的,但是企業(yè)的市場表現(xiàn)卻大相徑庭,何故?
 
    這就如兩個得道高僧一樣,雖然念得是同樣的經(jīng),但是理解和目的卻各不相同。一如每一個人對《金瓶梅》中的潘金蓮都有不同的見解一樣,企業(yè)文化不是泛泛而談。
 
    企業(yè)文化是對生命的理解。
 
    我們說企業(yè)是有生命的,他像一個人一樣充滿活力。但是他會不會有病態(tài)的狀況呢?當(dāng)然有,而且分兩種情況:一是外在的“病”,就是文化本身的問題,比如不符合企業(yè)現(xiàn)狀,再如不夠貼切等;二是內(nèi)在的“病”,就是企業(yè)價值觀扭曲,再如何粉飾,都是金玉其表敗絮其內(nèi)。
 
    企業(yè)文化是不斷成長的過程。
 
    很多企業(yè),當(dāng)文化成為口號、標(biāo)語、文字就不再有任何改進,這是很不健康的。企業(yè)文化應(yīng)該隨著企業(yè)發(fā)展而成長,從最初的骨感到有血有肉,再到精神飽滿,再到通俗易懂、精煉簡潔、返璞歸真。就像人生歸納起來就兩個字:生與死,偉人曰:生的偉大,死的光榮。懂得生的意義,死,又有何憾呢?一如孔子曰:朝聞道,夕死可矣。
 
    企業(yè)文化就是核心競爭力。
 
    很多人無法理解,甚至有人說:我的企業(yè)沒有什么文化,但是我照樣賺錢。沒有文化的企業(yè)就像一個文盲在當(dāng)今世界寸步難行。文化的核心競爭力體現(xiàn)在團隊的認知和執(zhí)行上。同樣的市場、同樣的產(chǎn)品,但是不同的企業(yè),業(yè)績卻天壤之別何故?無他,唯企業(yè)文化爾。
 
    那么,企業(yè)文化在經(jīng)過中都起到那些作用?
 
    1、向心力
 
    一如那個經(jīng)典的故事:黃狗、天鵝、龍蝦同時拉動一輛小車,而小車本身的重量不及三種動物的重量,但是為什么卻原地不動呢?是的,黃狗往前拉,天鵝往上拉,龍蝦往下拉,車如何前進呢?而企業(yè)文化就是要讓大家統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力駛往同一方向,自然就會得到快速發(fā)展。
 
    2、凝聚力
 
    企業(yè)的產(chǎn)品、人才、就如一粒粒沙粒,很容易被風(fēng)刮走,但是企業(yè)文化就是水,讓沙粒團結(jié)在一起,筑成堡,堆成山,任你狂風(fēng)大作,我自巋然不動。企業(yè)文化很好的把各種有效人才、有效力量整合在一起,發(fā)揮出巨大的能量。
 
    3、戰(zhàn)斗力
 
    一如人的手掌,攤開來很難形成戰(zhàn)斗力,只有緊緊地握成拳,才可以抗敵與身外。當(dāng)然在面對掌聲和鮮花的時候,人要張開手去擁抱。而企業(yè)文化就是告訴我們什么時候需要張開手,什么時候需要握成拳,讓企業(yè)智慧的戰(zhàn)斗。
 
    企業(yè)文化大家都認為很重要,但是很多企業(yè)只是流于形式,很多企業(yè)過于牽強附會,很多企業(yè)壓根就沒有文化。
 
    企業(yè)文化就像是人的“精氣神”,沒有,企業(yè)就是行尸走肉,有之,企業(yè)就會更加強大。很多創(chuàng)業(yè)者把自己的創(chuàng)業(yè)歷程作為企業(yè)文化,這很好,雖然簡單,但很容易引起共鳴,也很容易延伸出更高更深的內(nèi)涵。
 
    總之,企業(yè)文化一定是大家認可、認同,并能引起共鳴進而產(chǎn)生戰(zhàn)斗力的精神食糧,就像共產(chǎn)主義信仰一樣,就像儒釋道文化一樣讓人膜拜,看似簡單甚至可有可無,實則深奧無比,一如大象無形,上善若水。總之,企業(yè)經(jīng)營,首先是文化落地,落地才能生根!
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隨機讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個,不要蔥, 給我多放點肉,放,放,再放,再放點,再多放點……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請尊重每個行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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