您具有創(chuàng)新的意識嗎?您是如何在企業(yè)里倡導(dǎo)創(chuàng)新的?您的企業(yè)真正做到了鼓勵創(chuàng)新并提供了創(chuàng)新環(huán)境嗎?您的企業(yè)建立了創(chuàng)新體系嗎?是否解決了如何消除企業(yè)創(chuàng)新的障礙?發(fā)展并形成了企業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)新文化嗎?您的企業(yè)將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力了嗎?……事實(shí)上,很多中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都不能對上面的問題給出一個令自己滿意的答案!盡管幾乎所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都反復(fù)在企業(yè)內(nèi)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性,但是真正了解企業(yè)創(chuàng)新并成功實(shí)施的很少!可喜的是,曾經(jīng)輔導(dǎo)過包括Google、豐田、GE等世界著名企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理的國際著名系統(tǒng)思維和創(chuàng)新管理大師蓋伊?黑爾博士將在9月上旬在中國北京、上海、深圳和武漢開展連續(xù)四場“領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新”專場研討,是企業(yè)管理精英人士不可缺席的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新國際思想學(xué)習(xí)交流的盛宴。
創(chuàng)新是當(dāng)今世界對每個渴望成功的個人和組織提出的不可或缺的條件。知識經(jīng)濟(jì)時代是一個創(chuàng)新時代,日益?zhèn)€性化的消費(fèi)需求和新的營銷環(huán)境,對組織,特別是作為組織掌舵人的領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新思維和能力提出了更高的要求。世界從來沒有像今天這樣面臨如此快速的發(fā)展,無論是技術(shù)變革、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和社會環(huán)境的變化都是如此之快,事物的快速變化要求您必須迅速地適應(yīng),這種適應(yīng)就意味著自身的變革,即通過創(chuàng)新來適應(yīng)變革,甚至是引領(lǐng)變革。
對企業(yè)而言,這種創(chuàng)新包括技術(shù)的變革、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)意、管理制度和手段的創(chuàng)造性、營銷思維和手段的變革,等等。如何保證每個部門和上至企業(yè)管理高層下至車間工人在內(nèi)的每個員工在工作中開展符合企業(yè)需求的創(chuàng)新,從而形成全面的創(chuàng)新呢?顯然,依靠個人的創(chuàng)新能力和意識的自發(fā)性創(chuàng)新是靠不住的,關(guān)鍵是企業(yè)要形成鼓勵創(chuàng)新的制度和企業(yè)文化氛圍,完善企業(yè)創(chuàng)新體系建設(shè)。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維和意識是關(guān)鍵。
領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新意識缺乏,企業(yè)面臨危機(jī)
事實(shí)上,不少中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維,甚至一些領(lǐng)導(dǎo)者漠視創(chuàng)新或畏懼創(chuàng)新。因?yàn)閯?chuàng)新意味著變革,而變革必然帶來不確定性和風(fēng)險。創(chuàng)新意味著需要拋棄慣有的思維、方法甚至是對過去的否定。因此,缺乏創(chuàng)新意識的領(lǐng)導(dǎo)者通??偸怯幸鉄o意地扼殺創(chuàng)新行為和思想,導(dǎo)致企業(yè)嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新的氛圍和機(jī)制。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力關(guān)系到企業(yè)生死存亡。百年老店美國通用汽車公司很不幸地成為全球最大的破產(chǎn)保護(hù)案,而有人認(rèn)為導(dǎo)致該公司走至如此不堪的最大責(zé)任人是其前CEO瓦格納,因?yàn)樵谒?0年任期中有一些今天看來是戰(zhàn)略性失誤的決策,包括通用汽車持續(xù)走笨重耗油的產(chǎn)品路線,而未能向他的日本同行們預(yù)見性地進(jìn)行適合全球能源現(xiàn)狀和趨勢所要求的產(chǎn)品創(chuàng)新。盡管這種結(jié)論有偏頗之嫌,但卻不無道理。一個管理規(guī)范的跨國產(chǎn)業(yè)巨頭尤其如此,對于眾多人治色彩濃烈、正處于快速發(fā)展時期的中國企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)人的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力缺乏將意味著災(zāi)難。
目前全球超過一半的電腦產(chǎn)品、近60%的消費(fèi)電子產(chǎn)品和便攜式娛樂產(chǎn)品均產(chǎn)自中國大陸。然而不幸的是,近幾年具有行業(yè)標(biāo)志性的創(chuàng)新產(chǎn)品和事件均與大陸企業(yè)無緣:界面和功能做到極致的iPod和iPhone為美國蘋果獨(dú)享,高端的平板電視市場為韓國和日本占據(jù),就連并無技術(shù)含量的上網(wǎng)本也為臺灣華碩占盡先機(jī)。盡管“聰明”的國人甚至可以在小坊內(nèi)做出幾可亂真的“aPhone”、“cPhone”,但卻擺不脫山寨和跟風(fēng)者的慘淡命運(yùn)。是什么原因讓我們總是慢半拍?最關(guān)鍵的問題所在是創(chuàng)新能力不足!
企業(yè)的創(chuàng)新能力不足,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人值得深思——您具有創(chuàng)新的意識嗎?您是怎樣在企業(yè)里倡導(dǎo)創(chuàng)新的?您的企業(yè)真正做到了鼓勵創(chuàng)新并提供了創(chuàng)新環(huán)境嗎?您的企業(yè)建立了創(chuàng)新體系嗎?是否解決了如何消除企業(yè)創(chuàng)新的障礙?發(fā)展并形成了企業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)新文化嗎?您的企業(yè)將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力了嗎?
事實(shí)上很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都不能對上面的問題給出一個令自己滿意的答案!企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不僅僅需要從骨子里培養(yǎng)全面的創(chuàng)新意識,不僅自己需要創(chuàng)新,而且還需營造創(chuàng)新氛圍和文化、培養(yǎng)創(chuàng)新人才、建立創(chuàng)新機(jī)制等,使企業(yè)具有持續(xù)創(chuàng)新能力,讓創(chuàng)新成為企業(yè)的核心競爭力。正如豐田汽車公司前社長渡邊捷昭所言:“豐田模式是一種不斷改進(jìn)、強(qiáng)調(diào)持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)精神。這種精神早已滲透到豐田的各個層面。”創(chuàng)新管理大師蓋伊?黑爾博士也指出:“那些善于創(chuàng)新的公司已經(jīng)學(xué)會管理和領(lǐng)導(dǎo)他們的創(chuàng)新活動并把精力投入在一個持續(xù)改進(jìn)的過程之中。持續(xù)過程概念要求一家公司發(fā)展‘企業(yè)文化’——它將從各個方面教導(dǎo)創(chuàng)新、培養(yǎng)創(chuàng)新、維護(hù)創(chuàng)新和獎勵創(chuàng)新。”
學(xué)習(xí)和借鑒是提高創(chuàng)新思維和能力的捷徑
Google創(chuàng)始人之一的佩奇(Larry Page)曾這樣談過他學(xué)習(xí)創(chuàng)新的經(jīng)歷:“我是從一次名為領(lǐng)導(dǎo)力成長的學(xué)習(xí) 項(xiàng)目中得到了啟發(fā)。該項(xiàng)目的口號就是‘漠視不可能’。這個項(xiàng)目激勵著我追尋一個瘋狂的想法。你不要放任夢想,而要把它當(dāng)作一種習(xí)慣去培育。”是的,創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法是可學(xué)、可培養(yǎng)的。
事實(shí)上,通過數(shù)年、乃至數(shù)十年的持續(xù)發(fā)展,在全球領(lǐng)先的企業(yè)中大多已經(jīng)建立起了成熟的創(chuàng)新思想理念和創(chuàng)新管理體系,盡管企業(yè)之間總是有這樣那樣的差異,但是這些理念和體系是相通的。對于才開始接觸創(chuàng)新理念、剛剛走過十來年或幾年發(fā)展歷程的大多數(shù)中國企業(yè)來說,企業(yè)創(chuàng)新體系、創(chuàng)新企業(yè)文化尚在摸索和嘗試中,甚至一些企業(yè)對于創(chuàng)新對企業(yè)的意義并無深刻認(rèn)識,企業(yè)創(chuàng)新體系并無任何規(guī)劃或不知如何入手。系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維和方法,并借鑒國際領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn),是中國企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的捷徑。
創(chuàng)新的過程本身就是一個學(xué)習(xí)、思維和方法突破、創(chuàng)造與應(yīng)用的過程,而學(xué)習(xí)是這個過程的一個必要的部分。在當(dāng)前的國際競爭下,中國企業(yè)已經(jīng)逐漸失去成本優(yōu)勢,突破與創(chuàng)新勢在必行。順應(yīng)中國企業(yè)由“模仿先進(jìn)”向“自主創(chuàng)新”的方向發(fā)展的大的歷史趨勢,由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”過渡,是企業(yè)能否沖出困境,獲得重生的關(guān)鍵。中國政府倡導(dǎo)科技治國和本著創(chuàng)新的精神發(fā)展,高科技企業(yè)需持續(xù)創(chuàng)新,制造型企業(yè)需要創(chuàng)新突圍。
如何通過卓有成效的管理和領(lǐng)導(dǎo),將偶然的、經(jīng)驗(yàn)的、少數(shù)個人的創(chuàng)新能力,提升為經(jīng)常的、理性的、團(tuán)隊(duì)的層面,是制約組織創(chuàng)新的瓶頸問題,也是所有組織創(chuàng)新管理的艱巨任務(wù),中國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要接觸并深刻學(xué)習(xí)國際化的思維和方法,借鑒在全面的企業(yè)創(chuàng)新上具有豐富成果的國際企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
全球著名的創(chuàng)新管理大師蓋伊.黑爾本身的創(chuàng)新教育工作成就也很好地證明了“創(chuàng)新是可學(xué)的”,他領(lǐng)銜研制的《創(chuàng)新者之劍》和《創(chuàng)新》的創(chuàng)新管理學(xué)習(xí) 課程在過去幾年中,對Google、豐田汽車、IBM、惠普、GE、迪斯尼和AT&T等世界領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)行了輔導(dǎo)和學(xué)習(xí) 。在最近一年的統(tǒng)計(jì)中,蓋伊?黑爾給客戶實(shí)施創(chuàng)新項(xiàng)目或課程后,客戶創(chuàng)造出了5000個新想法,其中超過10%的想法得到實(shí)施,76%的客戶市場份額得到增長。可喜的是,蓋伊?黑爾與國內(nèi)著名學(xué)習(xí) 公司深圳麥肯特企業(yè)顧問公司( www.emkt.com.cn )合作將于9月上旬在北京、上海、深圳和武漢四地與中國企業(yè)界精英人士分享其全球領(lǐng)先的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn),以及經(jīng)世界領(lǐng)先企業(yè)驗(yàn)證的創(chuàng)新思想和創(chuàng)新管理體系結(jié)構(gòu),將以大師獨(dú)到的視角分析中國企業(yè)創(chuàng)新體系建設(shè)存在的問題和挑戰(zhàn),梳理和分享上述全球最具創(chuàng)新能力的7家企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),提出組織創(chuàng)新體系建設(shè)的原則和框架,傳授創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新組織建設(shè)的技能、方法,為如何消除創(chuàng)新障礙開具良方。