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  2013年11月19日       
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在寡頭壟斷的家電行業(yè),淘品牌還有機(jī)會(huì)嗎?答案是有!小熊電器從酸奶機(jī)切入,SKG主打榨汁機(jī),道爾頓專攻飲水機(jī),它們目前都在行業(yè)里占有一席之地。與家電同為標(biāo)品的化妝品行業(yè),生態(tài)相對(duì)豐富,細(xì)分品類之多給了阿芙、御泥坊們生存的空間。

家電行業(yè)有淘品牌生存的土壤么?

傳統(tǒng)的家電行業(yè)是一個(gè)行業(yè)整合非常成熟的領(lǐng)域,目前已經(jīng)進(jìn)入寡頭競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。拿白色家電來(lái)說,格力在國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)上的占有率高達(dá)44.8%,海爾在冰箱和洗衣機(jī)市場(chǎng)的占有率分別為27.6%和34.8%,美的在大家電市場(chǎng)的占有率雖然沒有達(dá)到第一位,但在這三大品類上都是排名前三。這三大家電巨頭壟斷了白電的大部分市場(chǎng)份額。黑電市場(chǎng)的集中度雖不如白電高,但也是巨頭林立,小品牌幾無(wú)立足之地。

這一競(jìng)爭(zhēng)格局映射到線上意味著淘品牌在大家電行業(yè)幾乎沒有生存空間。傳統(tǒng)的白電和黑電行業(yè)都沒有孕育出有影響力的淘品牌,只有在廚房大家電行業(yè)出現(xiàn)了幾個(gè)工廠型品牌。對(duì)比另外一個(gè)很有意思的現(xiàn)象是,在傳統(tǒng)的家電流通行業(yè),廚電品牌一直是渠道巨頭壓榨的對(duì)象,處于線下家電行業(yè)食物鏈的末端。這些傳統(tǒng)廚電品牌同時(shí)也都是電子商務(wù)的積極追隨者。

在廚房小家電領(lǐng)域,美的、九陽(yáng)、蘇泊爾是三大巨頭。其中,九陽(yáng)的豆?jié){機(jī),蘇泊爾的炊具都是市場(chǎng)的遙遙領(lǐng)先者。而美的在小家電市場(chǎng)的九個(gè)品類上都保持著第一的市場(chǎng)份額。在電磁爐、電飯煲、電壓力鍋等品類,主流品牌的市場(chǎng)占有率甚至能達(dá)到40%左右。目前,美的、九陽(yáng)、蘇泊爾這三巨頭都在努力推進(jìn)電商業(yè)務(wù)。不難想象,在廚房電器領(lǐng)域,淘品牌的生存土壤同樣貧瘠。

策略一:見縫插針

但也有淘品牌在其中找到了生存空間。小熊電器從酸奶機(jī)切入,SKG主打榨汁機(jī),道爾頓專攻飲水機(jī),它們目前都在行業(yè)里占有一席之地。小熊電器甚至能長(zhǎng)期保持在品類前五的位置。

生活電器和個(gè)人護(hù)理類目的傳統(tǒng)品牌并不強(qiáng)勢(shì),只在部分細(xì)分類目如剃須刀、足浴盆具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。不少淘品牌從小眾品類取得了突破,比如吸塵器品類的小狗電器,掛燙機(jī)品類的貝爾萊德。而近年來(lái)隨著掃地機(jī)器人逐漸被越來(lái)越多的消費(fèi)者接受,也讓科沃斯和艾羅伯特這兩個(gè)同處蘇州的掃地機(jī)品牌得到了飛速的發(fā)展。

整體來(lái)看,家電行業(yè)給予淘品牌的機(jī)會(huì)很少,稍具規(guī)模的類目都已被傳統(tǒng)品牌牢牢占據(jù)。但已經(jīng)有不少淘品牌借助細(xì)分品類實(shí)現(xiàn)了突破,這是一門“見縫插針”的藝術(shù)。

家電類淘品牌另外一個(gè)很有意思的現(xiàn)象是,只要一個(gè)品牌在某一細(xì)分市場(chǎng)取得了突破,其市場(chǎng)地位就能保持下去。這從TOP家電品牌相對(duì)穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)格局中可見一斑。

策略二:?jiǎn)纹反蛱煜?/strong>

研究這些品牌的店鋪我們發(fā)現(xiàn),這些品牌不但聚集于小眾類目,而且大多主打單一爆款,大部分家電淘品牌的鎮(zhèn)店之寶的銷量都能過十萬(wàn)。這個(gè)行業(yè)的邏輯在于“單品即品牌,品牌即品類”。

在家電行業(yè)成功打造一個(gè)爆款意味著品牌在該品類里的影響力提升,意味著占據(jù)搜索入口,還意味著后端生產(chǎn)成本的優(yōu)化。這也是標(biāo)品的游戲規(guī)則:贏者通吃。線下如此,線上依然如此。

雖然不斷有淘品牌憑借新的細(xì)分類目上位,但家電行業(yè)的品牌生態(tài)依然單調(diào),當(dāng)一個(gè)品牌占領(lǐng)一個(gè)品類后,其他品牌就很難在該品類取得突破。相對(duì)而言,同屬標(biāo)品的化妝品行業(yè)的生態(tài)就豐富很多。

從化妝品的品牌結(jié)構(gòu)來(lái)看,歐美一線品牌占據(jù)了頂端市場(chǎng),歐美二線品牌、日韓和本土一線品牌平分了腰部市場(chǎng)。而在腰部以下市場(chǎng),本土品牌占據(jù)了主要的市場(chǎng)份額,其中本土品牌又以淘品牌為主。化妝品行業(yè)是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)尾的行業(yè),淘品牌在其中具有舉足輕重的地位。

化妝品的標(biāo)品屬性非常明顯,這些成長(zhǎng)于網(wǎng)絡(luò)的淘品牌依靠單品打天下的現(xiàn)象依然很普遍,一款產(chǎn)品熱銷幾十萬(wàn)件的案例比比皆是。

策略三:個(gè)性化差異化

但對(duì)一個(gè)主要面向女性用戶的品類來(lái)說,差異化的空間還是很大。精油品類的阿芙、泥漿面膜品類的御泥坊是大家比較熟悉的化妝品淘品牌。而其他細(xì)分市場(chǎng),如祛痘、去黃、手膜足膜、手工皂等也都孕育了不少新興品牌,立足這些細(xì)分市場(chǎng)的化妝品淘品牌數(shù)量高達(dá)上百個(gè)。

我們可以用一個(gè)類目的長(zhǎng)尾程度來(lái)衡量該行業(yè)的個(gè)性化空間。品牌成交的長(zhǎng)尾越明顯,該行業(yè)的個(gè)性化空間就越大,反之亦然。作為個(gè)性化典型的女裝品牌集中度很低,其尾部較厚,說明大量小而美的品牌能夠在這里找到生存空間。女裝第100名品牌的年成交額在5000萬(wàn)元左右,第200名品牌的年銷售額接近3000萬(wàn)元,第300名品牌的年銷售額仍有1500萬(wàn)元。這些品牌里面不乏大量小而美的案例。

與女裝相比,化妝品的腰部品牌的相對(duì)規(guī)模更大。這主要是因?yàn)榛瘖y品是一個(gè)品牌化進(jìn)程推進(jìn)得非常完善的行業(yè),線下品牌成交占比非常高,所以從絕對(duì)規(guī)模來(lái)看,雖然化妝品的規(guī)模遠(yuǎn)小于女裝行業(yè),但化妝品排名前100品牌的規(guī)模與女裝非常接近。而化妝品是一個(gè)非常細(xì)分的行業(yè),單個(gè)品牌的市場(chǎng)占有率并不會(huì)太高,由此形成了強(qiáng)大的腰部品牌。

工業(yè)時(shí)代的核心邏輯

在對(duì)比的這些類目里,運(yùn)動(dòng)品行業(yè)的尾巴最薄,品牌集中度最高。這是一個(gè)品牌導(dǎo)向的行業(yè),而且品牌也不存在個(gè)性化的空間,再加上傳統(tǒng)行業(yè)里的品牌梯隊(duì)已經(jīng)成型,淘品牌在這個(gè)行業(yè)里幾乎沒有作為。所以運(yùn)動(dòng)品電商的重點(diǎn)一直不在于打造網(wǎng)絡(luò)品牌,而是試圖以渠道商的身份從傳統(tǒng)行業(yè)分一杯羹。淘內(nèi)淘外的玩法都是如此。生活電器也表現(xiàn)出了一定的長(zhǎng)尾性,主要原因在于這個(gè)行業(yè)的部分格局還未確定。同時(shí),不斷地有新的品類被開發(fā)出來(lái),在這些新興品類,淘品牌與傳統(tǒng)品牌幾乎站在同一起跑線上,是淘品牌突圍的最關(guān)鍵的方向。

男裝的形態(tài)反映了這個(gè)行業(yè)的尷尬:一個(gè)非標(biāo)行業(yè),表現(xiàn)出了標(biāo)品的長(zhǎng)尾特征。這也說明目前的男裝市場(chǎng)還遠(yuǎn)不是一個(gè)“小而美”的市場(chǎng)。

除了從品牌的成交形態(tài)上反映一個(gè)行業(yè)的個(gè)性化水平外,我們還能從上游供給的角度得到解答。

工業(yè)時(shí)代的核心邏輯在于邊際成本遞減,表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果就是規(guī)模效應(yīng)。所以,越能規(guī)模化的行業(yè),越能在工業(yè)時(shí)代獲得快速發(fā)展。這條邏輯塑造了線下傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)。

家電是最標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,所以這個(gè)行業(yè)是國(guó)內(nèi)品牌化啟動(dòng)最早,也最完善的一個(gè)行業(yè)。本土家電品牌不但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得了統(tǒng)治地位,甚至早已經(jīng)走出國(guó)門,開拓國(guó)際市場(chǎng)。

服裝行業(yè),按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度由高到低排列的順序應(yīng)該是運(yùn)動(dòng)品、男裝、女裝,而男裝又可進(jìn)一步細(xì)分為商務(wù)正裝、商務(wù)休閑、大眾休閑。這個(gè)排名其實(shí)也就直接對(duì)應(yīng)著這些行業(yè)發(fā)展成熟度的排名。

不同的傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)結(jié)合電子商務(wù)就會(huì)形成不一樣的玩法。

在家電行業(yè),傳統(tǒng)品牌是如此強(qiáng)勢(shì),以至于電子商務(wù)只能在流通層面發(fā)揮作用。不過,在那些傳統(tǒng)大牌無(wú)暇顧及的小眾市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)品牌在悄然生長(zhǎng)。

而在服裝行業(yè)特別是女裝行業(yè),傳統(tǒng)品牌表現(xiàn)得相對(duì)弱勢(shì),于是網(wǎng)絡(luò)品牌異軍突起,表現(xiàn)出了極強(qiáng)的沖擊力。但男裝行業(yè)不論是在線下還是線上,都表現(xiàn)得像一個(gè)標(biāo)品行業(yè)。所以,“小而美”目前在這里還不夠吃香。

當(dāng)我們討論淘品牌的是非成敗的時(shí)候,不能忽略這些品牌在天時(shí)、地利、人和方面的差異。有的淘品牌成功了,但可能只是因?yàn)檫\(yùn)氣好,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候出現(xiàn)在了風(fēng)口;有的淘品牌失敗了,但未必就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不當(dāng),也可能是輸在天時(shí)、地利。

電子商務(wù)沒有標(biāo)準(zhǔn)的玩法,這里沒有你可以學(xué)習(xí)的榜樣。

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隨機(jī)讀管理故事:《三個(gè)賣狗人》
一個(gè)父親想給女兒買一條狗,在這個(gè)城市里,有三個(gè)賣狗人。
第一個(gè)賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個(gè)賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國(guó)的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個(gè)價(jià)格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會(huì)喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來(lái),1000塊錢我就退給你。”
父親有點(diǎn)心動(dòng),接著來(lái)到第三個(gè)賣狗人面前。
第三個(gè)賣狗人說:“你女兒看起來(lái)挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會(huì)養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會(huì)跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個(gè)最好的地方,搭一個(gè)狗窩,我會(huì)放足夠的食物給它,你可以喂一個(gè)星期,我還會(huì)教你怎么喂這條狗,然后一個(gè)星期以后我再來(lái)。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時(shí)候我來(lái)收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個(gè)賣狗人,簡(jiǎn)直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個(gè)人的狗,甚至沒有討價(jià)還價(jià)的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話;
2、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒有營(yíng)銷,只有人性!
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