2010年“品牌中國1000強”排行榜的有價值數(shù)據(jù)的500強總價值為15128.87億元,平均每個品牌價值為30.26億元。而進入500強的15家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的品牌價值總和為1379.87億元,平均91.99億元,比整個500強的平均值要高,也說明了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展勢頭較為迅猛。
從整個價值排行來看,互聯(lián)網(wǎng)品牌價值體現(xiàn)在三點:一是與用戶的廣泛接觸,也就是品牌體驗的感知度較高;二是品牌要有較好的口碑,用戶的認同感要強;三是品牌溢價能力很強,能將流最大化地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流。這三點也是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的頭疼問題。
一是品牌競爭力來自對用戶的黏性
互聯(lián)網(wǎng)品牌價值排行前三強騰訊、百度和阿里巴巴(以128.01億元排名24)都在自己的核心領(lǐng)域很難找競爭者,而且盈利模式成熟,盈利能力強。百度的搜索、騰訊的即時通訊和阿里巴巴的電子商務(wù)都是一馬當先,如入無人之境。
這些黏住用戶的服務(wù)或產(chǎn)品,是品牌的接觸點,體驗過程中會形成品牌感知;黏性越大,則感知越強,品牌認知度就越高。這也是很多網(wǎng)站為什么沒有流量的直接原因,因為對用戶的黏性不夠。
二是品牌認同感來自廣泛的好口碑
我們常說品牌就好像愛情一樣,一頭系產(chǎn)品,一頭連系消費者。成功的品牌就是企業(yè)主和消費者彼此關(guān)愛、持續(xù)不斷付出情感的結(jié)晶,珍貴而美好。在這場品牌感情中看起來,企業(yè)主始終處在一個主動的地位,但品牌的誕生卻總是由消費者孕育的。這點在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)體現(xiàn)得淋漓盡致。
而要建立這種認同感,需要良好的口碑,包托用戶體驗和社會評價。用戶的認同感來自于用戶的口碑,社會的認同感來自于媒體、行業(yè)、政府、大眾的口碑。騰訊、百度和阿里巴巴靠前也是用戶和社會口碑良好。排名在100位以后的盛大網(wǎng)絡(luò)和完美時空的失分就在于社會責(zé)任缺失,普遍口碑較差,品牌認同感較低。
三是品牌溢價能力來自流量轉(zhuǎn)化率
縱觀整個榜單,不管你用戶流量多大,但如果沒有清晰的盈利模式和持續(xù)穩(wěn)健的盈利能力,你品牌的可持續(xù)價值就無從體現(xiàn)。排名301位的土豆網(wǎng)、358位的當當網(wǎng)和415位的天涯社區(qū),以及排名500名后的優(yōu)酷、酷6、激動網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)、人人網(wǎng)等社會化媒體都是盈利模式不清晰,雖然有流量,但轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流的能力有限。
相對其他行業(yè)而言,中國互聯(lián)網(wǎng)與西方國家相比,起步相差無幾,涌現(xiàn)出了像阿里巴巴、百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。但傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展相對滯后及收入的差異,使得中國互聯(lián)網(wǎng)的步伐相對于西方國家來講,還有待“質(zhì)”的提高。
“品牌中國1000強”的出爐是對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)品牌價值的一次梳理,以后若推出行業(yè)排行榜就更好了!不過通過這次品牌價值排行,也印證了互聯(lián)網(wǎng)的品牌競爭力、認同感和溢價能力正是用戶黏性、口碑和轉(zhuǎn)化率的綜合較量。期待中國互聯(lián)網(wǎng)的品牌價值快速提升,更多品牌進榜。