天道酬勤
十年,彈指一揮間,十年,締造了一個(gè)奇跡。一切讓人炫目,讓人驚嘆。1998年9月,一個(gè)叫張軼杰的中原人,憑借超乎尋常的膽識(shí)和智慧,踏上了他的藥界尋夢(mèng)之旅。從一開始就異于常人,他十分敏銳地感知著這個(gè)行業(yè)本質(zhì),透視和把握著行業(yè)的每一次脈動(dòng)。他認(rèn)為,中小商業(yè)要求生存、謀發(fā)展,不能迷戀競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海,必須走差異化、專業(yè)化、特色經(jīng)營(yíng)的路子,在細(xì)分的市場(chǎng)中開創(chuàng)出一片能保持相對(duì)優(yōu)勢(shì)的藍(lán)海領(lǐng)域。經(jīng)過深思熟慮后,他高瞻遠(yuǎn)矚地確定以“做中國(guó)最專業(yè)的特色藥品營(yíng)銷企業(yè)”為發(fā)展路徑,并不斷付諸實(shí)踐。十年歷練和巨變,“靠產(chǎn)品做大、靠營(yíng)銷做強(qiáng)、靠服務(wù)做贏、靠創(chuàng)新做活”的特色藥品營(yíng)銷之路,保證了河南醫(yī)保藥業(yè)的不斷發(fā)展。并以驚人的速度實(shí)現(xiàn)了公司規(guī)模化、品牌化、專業(yè)化的巨大跨越。目前公司已經(jīng)發(fā)展成為一家集藥品銷售和市場(chǎng)服務(wù)于一體,實(shí)力雄厚、規(guī)模宏大、專業(yè)度較高的特色藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè),成為了醫(yī)藥行業(yè)的一面旗幟,中原大地一張優(yōu)秀的品牌名片。
德國(guó)哲學(xué)家黑格爾曾經(jīng)說過“上帝是一個(gè)充滿智慧的長(zhǎng)者,永遠(yuǎn)只垂青有智慧的人”一路走來,河南醫(yī)保人實(shí)實(shí)在在領(lǐng)悟到了這句話的含義。 “因?yàn)閷I(yè),所以我們精益求精,因?yàn)榧?xì)致,所以我們勝人一籌”
這是醫(yī)保人注重專業(yè)精神的真實(shí)寫照,一種典范。
近年來,面臨行業(yè)規(guī)范整頓、降價(jià)風(fēng)暴、掛網(wǎng)等因素的影響,整個(gè)商業(yè)顯示出不景氣的預(yù)兆,在這場(chǎng)起始于2006年,一直綿延至今的行業(yè)整頓中,眾多的商業(yè)企業(yè)仍在為生存而疲于奔命,而河南醫(yī)保醫(yī)藥業(yè)卻在始終矢志不移地堅(jiān)持走品牌化、專業(yè)化、差異化路線中求得發(fā)展,這些年,企業(yè)一直處于良性穩(wěn)步發(fā)展的軌道,途中一路逆市飄紅,品牌、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。
為什么“同在一片藍(lán)天下”卻“生死處境卻大不同”呢?河南醫(yī)保藥業(yè)有限公司總經(jīng)理王少華為筆者這樣總結(jié)道:冰凍三尺,非一日之寒。河南醫(yī)保走到今天,是一點(diǎn)一滴積累下來的。一是公司市場(chǎng)細(xì)分定位精準(zhǔn),主營(yíng)業(yè)務(wù)突出,發(fā)展戰(zhàn)略取得成功。二是始終堅(jiān)持“特色產(chǎn)品、特色空間、特色營(yíng)銷、特色服務(wù)”的專業(yè)化銷售模式,核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)勁。與知名 企業(yè)戰(zhàn)略 合作、品種優(yōu)勢(shì)明顯,傾注專科領(lǐng)域、特色營(yíng)銷之路,一切相得益彰。三是品牌建設(shè)成績(jī)斐然,公司堅(jiān)持“誠信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神;謀求多方共贏,以客戶是否盈利為第一出發(fā)點(diǎn)的合作理念,以企業(yè)和產(chǎn)品品牌為紐帶,使企業(yè)與上游工業(yè)和下游經(jīng)銷商之間的資源實(shí)現(xiàn)了良好嫁接,維護(hù)和鞏固了在共同利益契合下的雙贏戰(zhàn)略合作關(guān)系,保證了企業(yè)戰(zhàn)略的具體實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于筆者對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種尖銳式追問,王少華總經(jīng)理始終保持著企業(yè)領(lǐng)軍人的難得的謙虛和一種應(yīng)有的冷靜理性。“我們企業(yè)的規(guī)模還不算大,還不夠強(qiáng),還屬于成長(zhǎng)型企業(yè)中的普通一員,我們的特色營(yíng)銷 ‘特色’突出,但全體河南醫(yī)保人始終保持著一種自我清醒,一切還在精益求精、精耕細(xì)作”。 企業(yè)文化 是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力,他對(duì)這一概念的理解是——“思想純潔、做事規(guī)矩、做人本分”。在這種獨(dú)特的文化和價(jià)值觀的凝聚下,河南醫(yī)保藥業(yè)克服了一個(gè)一個(gè)的困難,取得了一次又一次的突破。
我們有理由堅(jiān)信,河南醫(yī)保藥業(yè)用十年時(shí)間在實(shí)踐中開創(chuàng)探索并得到檢驗(yàn)的“特色營(yíng)銷模式”必將大行其道。
筆者:河南醫(yī)保作為一家藥品批發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè),歷經(jīng)10年的快速發(fā)展,已經(jīng)在多方面取得了比較令人矚目的成績(jī)。您認(rèn)為,河南醫(yī)保今日成功的主要因素是什么?
王總:河南醫(yī)保藥業(yè)自98年成立以來,始終伴隨著國(guó)家醫(yī)療流通體制的變革 而不斷調(diào)整,取得了不斷的發(fā)展。在那種競(jìng)爭(zhēng)混亂的市場(chǎng)環(huán)境中,我們規(guī)避了一些不利因素,把握了醫(yī)藥商業(yè)每個(gè)發(fā)展階段的機(jī)會(huì)。
這得益于于我們對(duì)自己清晰的定位,能很好的意識(shí)到自己的長(zhǎng)處和短處,從而找到了一條屬于我們發(fā)展的“特色營(yíng)銷”之路。我們進(jìn)行定位明確的差異化細(xì)分市場(chǎng)、專注于??朴盟庮I(lǐng)域,選特色藥品、做特色營(yíng)銷,不斷從產(chǎn)品、渠道、價(jià)格空間體系、服務(wù)四個(gè)方面,來提升河南醫(yī)保藥業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。精耕細(xì)作、專業(yè)細(xì)分是我們的優(yōu)勢(shì)特征,也代表著一種發(fā)展趨勢(shì)。
筆者:在筆者看來,面對(duì)目前醫(yī)藥商業(yè)一直處于微利狀態(tài)的現(xiàn)實(shí),河南醫(yī)保能實(shí)現(xiàn)成功突圍,與企業(yè)在營(yíng)銷領(lǐng)域的差異化、專業(yè)化特色不可分割,請(qǐng)問如何理解河南醫(yī)保在實(shí)踐中逐步形成的“特色營(yíng)銷”模式?
王總:現(xiàn)代商業(yè)是不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),藥品銷售企業(yè)必須在市場(chǎng)上形成絕殺機(jī)制,才能運(yùn)籌帷幄,攻城略地。我們的“特色營(yíng)銷”模式,“特”就“特”在差異,差異就是優(yōu)勢(shì)。歸根到底,“特色營(yíng)銷”就是有區(qū)別的進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和推廣。從產(chǎn)品選擇到市場(chǎng)進(jìn)入、再到銷售,在“特”字上做文章。在新的環(huán)境中要學(xué)會(huì)適應(yīng),把市場(chǎng)做細(xì),沒有優(yōu)勢(shì),就要?jiǎng)?chuàng)造“優(yōu)勢(shì)”,明確“優(yōu)勢(shì)”并發(fā)揮“優(yōu)勢(shì)”。
河南醫(yī)保藥業(yè)的“特色營(yíng)銷”模式,是從產(chǎn)品銷售的整個(gè)鏈條入手,用我們自己的差異化和特色化來完成產(chǎn)品銷售的全過程,從而形成了我們自己獨(dú)有的模式。在產(chǎn)品選擇上,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要有特點(diǎn),療效要顯著,治療針對(duì)性要強(qiáng),而不是全科產(chǎn)品;在渠道選擇上,以??朴盟帪榛A(chǔ),定位于男科醫(yī)院、婦科醫(yī)院、泌尿系統(tǒng)醫(yī)院、肝病醫(yī)院、風(fēng)濕醫(yī)院等特色??漆t(yī)院,選擇全科臨床上的特色科室、??漆t(yī)院、特色門診,還有一些單體店、連鎖店等;在服務(wù)上,我們提出一地一策,提供特色化市場(chǎng)解決方案等個(gè)性化營(yíng)銷服務(wù)等等。
筆者:眾所周知,醫(yī)藥商業(yè)存在一個(gè)偏見和誤區(qū),認(rèn)為進(jìn)行企業(yè)和產(chǎn)品品牌的建設(shè)是工業(yè)的事,因而也導(dǎo)致了商業(yè)一直在工商博弈中的話語權(quán)缺失。請(qǐng)問,結(jié)合河南醫(yī)保,您如何看待目前商業(yè)品牌建設(shè)的必要性?
王總:的確如此,商業(yè)總認(rèn)為產(chǎn)品是工業(yè)的產(chǎn)品,它只負(fù)責(zé)渠道推廣、分銷,而不是主動(dòng)去重視品牌,其實(shí)這是一種短視行為,不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。對(duì)于上游工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)和下游分銷商來說,商業(yè)是中間體,需要有自己的生存空間,需要上游愿意把好的產(chǎn)品交給我們,下游有實(shí)力的代理商愿意和我們合作。
我們河南醫(yī)保藥業(yè)一直非常重視企業(yè)品牌建設(shè),一直塑造著自己的知名度,主動(dòng)贏取對(duì)市場(chǎng)的話語權(quán)。我們的核心目標(biāo)就是通過對(duì)我們品牌的拉升,有效打造一個(gè)平臺(tái),可以承擔(dān)起上游工業(yè)對(duì)其特色產(chǎn)品的銷售需求以及下游代理商對(duì)特色產(chǎn)品的采購需求,從而最終實(shí)現(xiàn)多贏。
通過這兩年的努力,經(jīng)過對(duì)企業(yè)品牌元素的整合,企業(yè)產(chǎn)品和銷售模式的整合,不斷優(yōu)化媒體傳播的效應(yīng),無論對(duì)上游工業(yè)還是下游代理商已經(jīng)產(chǎn)生了一定品牌認(rèn)知?,F(xiàn)在大家一提到河南醫(yī)保藥業(yè),就知道我們是做特色藥品的,想賣特色藥品的找我們,想做特色藥品的也來找我們。
筆者:王總?cè)绾慰创诮陙淼恼哂绊懴?,商業(yè)必將面臨的洗牌?
王總:我認(rèn)為國(guó)家對(duì)行業(yè)的整頓、規(guī)范是件好事情,因?yàn)樗幤凡煌谝话愕纳唐?,是關(guān)系到人民群眾用藥安全的問題。而目前醫(yī)藥商業(yè)的現(xiàn)實(shí)決定了行業(yè)洗牌在所難免,作為企業(yè)主體只要我們理解政策、適應(yīng)政策,主動(dòng)規(guī)范自己,根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行特色定位,在競(jìng)爭(zhēng)中鍛造出自己一定的特色、品牌和核心競(jìng)爭(zhēng)力,就會(huì)一天比一天好起來。
筆者:請(qǐng)王總描繪一下河南醫(yī)保藥業(yè)未來的發(fā)展藍(lán)圖?
王總:放眼未來,在致力于“做中國(guó)最專業(yè)的特色藥品營(yíng)銷企業(yè)”的宏偉目標(biāo)指引下,我們計(jì)劃在3年內(nèi),全力將河南醫(yī)保藥業(yè)有限公司塑造成業(yè)內(nèi)最專業(yè)的特色藥品營(yíng)銷企業(yè),在特色領(lǐng)域保持行業(yè)領(lǐng)先。
我們希望經(jīng)過我們的不斷努力,可以實(shí)現(xiàn)有特色藥品的工業(yè)企業(yè)第一時(shí)間找我們,因?yàn)橥茝V我們更專業(yè);下游代理商需要特色藥品也會(huì)第一時(shí)間想到河南醫(yī)保藥業(yè),因?yàn)槲覀冇刑厣?。這才始終是我們發(fā)展的主體。
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