金融危機,多事時節(jié),這是一場沒有硝煙的艱苦之戰(zhàn)。戰(zhàn)爭打起來了,市場鬧起來了。引發(fā)戰(zhàn)爭的目的,實際上都是為了市場。我們通常稱之為“戰(zhàn)爭掠奪”,當(dāng)市場侵略達(dá)不到其目的時候,往往就易爆發(fā)戰(zhàn)爭了。事實上的戰(zhàn)爭與金融危機之戰(zhàn),都是“侵略”之戰(zhàn)。
所以千百年來才有觸目驚心的戰(zhàn)爭永世無窮,至今仍令人難以忘卻。二次世界大戰(zhàn)時期,像那日本,當(dāng)年在中國掠奪了多少財富,多少資源,還不是為了強盛自己“稱王稱霸”。因而開口閉口“大日本帝國”,誰不知道你那小日本不就一個小島國么。然而就正因為我們蔑視其“丁點兒”大的土地,致使中國的很多企業(yè)法人疏忽了鞏固自身,以防萬一的防備態(tài)度。導(dǎo)致日本人“卷土重來”中國市場,大片“江山”拱手相讓,到商場看一看,索尼、松下,日產(chǎn)無不充塞我們的市場,也使得21世紀(jì)的中國公民盡情享用“那日本人的東西不錯,全是國際品牌”,完了以后,還得加上一個大大的驚嘆號“!”。
人有仇,東西沒有仇吧!抵制日貨,只不過是心血來潮而已,更何況中國今天面對世界金融危機,迎戰(zhàn)世界經(jīng)濟(jì)一體化的當(dāng)今,除日本外,韓國、美國、法國、德國、英國的產(chǎn)品不都全到了嗎。差一點就湊足了“八國聯(lián)軍”。但已不是80多年前的“八國聯(lián)軍”了,時代變了,也相應(yīng)地帶來了質(zhì)變。以前是國家與國家的行為,而今則是市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)與企業(yè)、產(chǎn)品與產(chǎn)品的行為。這種行為靠什么凝聚?除了貨幣資本,恐怕只有品牌了。
所以法國的達(dá)能公司就同中國的娃哈哈、樂百氏“結(jié)親”也“鬧親”不斷了,只是可惜雙方都沒能“笑”到最后,樂百氏就不了了之了,而娃哈哈近一段時間以來也并不怎么樂觀。這沒有什么奇怪的,因為這些“海外兵團(tuán)”全是市場經(jīng)濟(jì)下的領(lǐng)軍人物——強勢品牌。
是什么原因?qū)е逻@些“海外兵團(tuán)”如此牛氣,是什么結(jié)果鑄就這些“海外兵團(tuán)”雄厚的資本,創(chuàng)造著無以類比的績效。
是品牌嗎?品牌到底是個什么玩意兒?
于是美國這位老大哥出來說話了“品牌就是承諾”。其西北大學(xué)的教授,市場營銷專家非利浦·科特勒馬上跳了出來,給品牌下了一個定義:品牌是一個名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號、圖案,或者是這些因素的組合,用來識別產(chǎn)品的制造商和銷售商。這一定義像江河流水一樣,嘩啦啦地把中國的中小企業(yè)都搞得云里霧里的震驚了,于是在知其然而不知其所以然的情況下,搞了一個又一個的“名牌企業(yè)”、“名牌工程”、“名牌產(chǎn)品”,還大言不慚地大呼小呼“名牌戰(zhàn)略”。其結(jié)果是一拍桌子就定案,一拍屁股就痛哭。
君不見大量的廣告費往中央電視臺猛投,大把的錢猛搞促銷。名是出來了,其結(jié)果呢?產(chǎn)品質(zhì)量與廣告相符嗎?因此,三株倒了,飛龍完了,馬勝利載了,三鹿沒了……。痛定思痛,企業(yè)的產(chǎn)品才開始尋找自己的位置,于是功能上做文章,在定位上做文章,在價格上做文章,在營銷、廣告上做文章,在研發(fā)上做文章,在質(zhì)量上做文章,在服務(wù)上做文章。做著做著才突然明白過來,品牌僅用廣告費是不可能堆徹出來的,僅僅搞大量的降價促銷是做不好品牌的,因為你僅僅是滿足了一小部分消費者的需要,而不是滿足消費者的需求和欲望??纯磭H上的品牌我們就知道,不一定要高價的才是品牌,什么賣的是價值而不是價格等于亂彈琴。
于是才知道眾多的消費者已經(jīng)很清楚什么是品牌的概念了,而中國的眾多的中小企業(yè)、產(chǎn)品卻還蒙在鼓里自我安慰的狀態(tài)。就再也不去搞所謂的同強勢品牌進(jìn)行區(qū)別的“國有名牌戰(zhàn)略”。而一心一意地研究消費者,制造出消費者需求的產(chǎn)品,通過傳播來告知目標(biāo)消費群體,供其消費,這才是中小企業(yè)突謀發(fā)展之路呀!
事實上,在國際市場上原本就沒有“名牌”的企業(yè)或產(chǎn)品的概念,就好比《財富》500大企業(yè)排行榜,中國某些人翻譯過來后就曲解為“500強”一樣,都是某些所謂的“專家”、“學(xué)者”和一些“媒編人士”炒作鬧的,真是誤人誤已,害人不淺。因為“大”不等于“強”,也正如“名牌”只是“有名”的牌子。在西方的國家,至今沒有人使用“名牌”一詞,只是用“品牌”來統(tǒng)稱,然后根據(jù)市場銷售力與市場占有率來進(jìn)行測算,衍生出“區(qū)域品牌”、“國家(本土、民族)品牌”和“強勢品牌”,“強勢品牌”也稱為“強勁品牌”,就是我們通常俗稱的“國際品牌”、“全球品牌”及“國際頂級(奢侈品)“品牌”。
“品牌”隨著市場銷售力與市場占有率的提升和延展,自然而然就積累了龐大的資本金和資產(chǎn)價值。產(chǎn)生了“有名”、而后“有利”的效應(yīng)。當(dāng)然是通過有效的傳播渠道和目標(biāo)消費群體一步一個腳印,通過多年的辛勤耕耘而結(jié)下的碩果,并非像我們眾多的企業(yè)、產(chǎn)品一夜成名,而后一夜倒掉,靠廣告轟炸成名,停播廣告、產(chǎn)品質(zhì)量危機而倒閉。因此,創(chuàng)造品牌并非尤如某些人說的一樣“廣告鋪路、捉銷搭臺”來完成。也并非一些目光短淺之人所言:品牌是自然而然隨著年代的持久而生成的。
一群混蛋!
“創(chuàng)造品牌”不是大企業(yè)的專利,在世界金融危機的嚴(yán)重“侵略”下,中國的中小企業(yè)一定要知道,中國的強盛企業(yè)也是從中小企業(yè)起步的,而中國的中小企業(yè)才是中國市場的“中堅力量”,在中國企業(yè)市場中其比例已達(dá)到90%以上。所以,中小企業(yè)強力建設(shè)自己的品牌的日子已經(jīng)全面來臨,你還要等嗎?
筆者經(jīng)過十余年的市場經(jīng)歷總結(jié),中小企業(yè)“創(chuàng)造品牌”必須遵循以下幾個步驟:
其一、品牌名稱。取一個好名字,并賦予其情感,產(chǎn)生美好的聯(lián)想性,如海飛絲、舒膚佳、耐克。
其二、品牌形象。從產(chǎn)品的本性,通過規(guī)范統(tǒng)一的色彩及形象物體、卡通人物等,增添消費者的購買欲望和信心。如:牛奶類產(chǎn)品的包裝,萬寶路香煙的牛仔。
其三、品牌情感。賦以產(chǎn)品外的人為情感內(nèi)涵。如:可口可樂的美國精神,海飛絲的去頭屑不傷發(fā)。
其四、品牌定位。確定產(chǎn)品的一個消費領(lǐng)域,集中力量進(jìn)行行銷廣告訴求。如沃爾沃的“世界上最安全的汽車”。
其五、品牌標(biāo)志。通過商標(biāo)、版權(quán)的優(yōu)美設(shè)計注冊,經(jīng)過法律手段來保護(hù)品牌,等等。其目的是使這個品牌在市場上獲取永續(xù)的利潤,進(jìn)行永續(xù)的經(jīng)營,為消費群體提供一種保質(zhì)保量,質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品或服務(wù)。
我們都知道,在產(chǎn)品雷同化的市場競爭里,品牌是企業(yè)角逐市場的一個法寶,諸多的產(chǎn)品既然雷同化,就證明其質(zhì)量就相差無幾了,更何況還有那么一個國際質(zhì)量認(rèn)證體系機構(gòu)在虎視眈眈地審視世界流通領(lǐng)域的各種商品呢?價格的區(qū)別,產(chǎn)品廣告的區(qū)別,產(chǎn)品訴求的區(qū)別,只不過是諸多的產(chǎn)生制造者通過一些廣告策劃人人為地加進(jìn)去的伎倆罷了。