中國的服裝市場究竟有多大,恐怕沒人能說得清。所謂的“衣食住行”四大需求,也說明服裝是消費者的第一大選擇,中國憑借其龐大的人口基礎(chǔ)不斷創(chuàng)造出消費需求。
不過,隨著近年來網(wǎng)絡(luò)的興起,電子商務(wù)逐漸成為服裝產(chǎn)品銷售最具成長性的渠道之一。據(jù)清科研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2010年,中國服裝品類網(wǎng)上零售交易規(guī)模為1073.28億元人民幣;而2011年分析人士預(yù)測,中國服裝類產(chǎn)品網(wǎng)上零售市場規(guī)模將達(dá)到1700億元人民幣,增幅將超過50%。
的確,不少服裝企業(yè)已經(jīng)開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷這一創(chuàng)新的營銷渠道。其好處顯而易見:整合了品牌的營銷傳播和產(chǎn)品的銷售;提高了產(chǎn)品陳列的可能性,讓消費者的選擇面更大;更重要的是,網(wǎng)絡(luò)銷售壓縮了傳統(tǒng)營銷的中間環(huán)節(jié),讓產(chǎn)品的價格能夠進一步降低。
有一位服裝企業(yè)的老總曾經(jīng)坦言,目前該品牌在專賣店的產(chǎn)品價格都是全價或者9折商品,但它的出廠價都在4折以下。在壓縮中間環(huán)節(jié)、銷量不變的前提下,他可以讓所有產(chǎn)品5折銷售,還能略有盈利。
在招商客網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司的營銷專家看來,網(wǎng)絡(luò)營銷的特色就是成本低廉,沒有場地費、門店費、管理費、裝修等費用,夸張點說,只需要開通網(wǎng)絡(luò)和一臺電腦,一個網(wǎng)店即可開張。然而很少有人意識到,網(wǎng)店其實是一柄雙刃劍。
首先,在傳統(tǒng)的代理加盟體系中,終端數(shù)量是決定服裝企業(yè)核心競爭力的重要因素。但是隨著網(wǎng)店的誕生,它的定價勢必比實體店更有優(yōu)勢。可以說,網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展正在架空經(jīng)銷商的價值,稀釋和弱化這個中間環(huán)節(jié)。
其次,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品最大的問題是質(zhì)量難以保障,往往有魚目混珠的事情發(fā)生,難以達(dá)到正規(guī)化經(jīng)營,有時甚至損害企業(yè)的品牌形象。相比而言,實體店在裝修、店員服務(wù)方面都容易規(guī)范,并傳達(dá)出特定的企業(yè)文化和形象,這一點網(wǎng)店望塵莫及。
招商客的營銷專家認(rèn)為,縱觀世界成熟的服裝品牌,盡管它們都擁有官方網(wǎng)站,但網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品定價幾乎與線下的實體店沒有差別。“可以說,這些成熟的知名服裝品牌設(shè)立網(wǎng)店,更是一種品牌的打造和推廣,而不是將之作為重要的銷售渠道。”
因此,招商客營銷專家建議,服裝企業(yè)在品牌創(chuàng)建初期應(yīng)該理智規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營銷,切忌盲目開設(shè)網(wǎng)店。