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  2013年10月03日    風(fēng)青楊 哈佛《商業(yè)評(píng)論》      
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你不得不承認(rèn),無論是男人還是女人,都是喜歡被異性勾引的。中國古典愛情里,勇敢的千金小姐遇到心儀的公子,低頭含笑,嬌羞著扔下香帕,讓心有靈犀的那個(gè)窮書生去撿。在那個(gè)時(shí)代,這是一種無奈的選擇,但這也應(yīng)該是最為冰雪聰明的早期勾引,有種驚心動(dòng)魄的美。所以,別以為什么“充滿吸引力”或“富有魅力”是夸獎(jiǎng)女人的話語,會(huì)讓女人美的要死,心花怒放,實(shí)際上一個(gè)女人若被人夸作“很會(huì)勾引人”那才是對(duì)女人的最大最佳肯定和認(rèn)同。

其實(shí)品牌何嘗不是勾引的藝術(shù),有人說,真正的高手講究圍而不追,重在勾引,就像那些賣得好的品牌,整天出現(xiàn)在你面前展現(xiàn)魅力,就是從來不說:我愛你!更不追求你!就算是親嘴,也是靠近美女的嘴,完成90%的距離,最后的那10%得讓美女自己親上來。我親你了嗎,沒有,我只是在近距離脈脈含情看著你。事實(shí)上這種距離和尺寸的把握,就是品牌勾引的藝術(shù),或者說客戶越急你越不急,客戶比你急,你就勾引成功了。

蘋果:女人的美貌與氣質(zhì)的誘惑

關(guān)于人類如何誕生?至今有許多不同的版本,但最著名的無疑是關(guān)于的“蘋果”故事。圣經(jīng)里說,亞當(dāng)和夏娃是因?yàn)榻?jīng)不起誘惑,偷吃了伊甸園里的蘋果,而最終誕生了人類。從這個(gè)角度說,如果沒有“蘋果”的勾引與誘惑,就沒有人類。如今,蘋果手機(jī)風(fēng)靡世界,它也正在譯釋著這門“勾引”的藝術(shù)。

無論是蘋果的體驗(yàn)營銷,還是口碑營銷,蘋果始終在誘惑消費(fèi)者。蘋果的“誘惑”用華麗和時(shí)尚的外觀,讓消費(fèi)者心動(dòng)不己,這就如同女人用美貌讓男人心動(dòng)的魅力一般。不僅如此,蘋果還有女人魔鬼般的身材,它的超薄機(jī)身,也會(huì)讓男人賞心悅目。消費(fèi)者如同男人一般,首先是天生的視覺動(dòng)物,它們會(huì)被“美麗”所吸引,當(dāng)然,這只是蘋果勾引你的第一步。

光有美貌和身材還是不夠的,想要讓消費(fèi)者如男人一般大把大把的掏錢,產(chǎn)品就得有內(nèi)涵,就如同女人的氣質(zhì)一樣。蘋果手機(jī)無疑在這方面下足了功夫,當(dāng)你開始體驗(yàn)蘋果手機(jī),就像與女人第一次約會(huì)的時(shí)候,近距離接觸,就需要美貌之外的無與倫比的氣質(zhì)。蘋果手機(jī)無疑是充滿智慧的,因?yàn)樗墓δ軕?yīng)用都那么人性化,讓消費(fèi)者感覺那完全是為自己貼身設(shè)計(jì)的;她還擁有與眾不同的“才華”,眾多手機(jī)應(yīng)用讓你愛不釋手,消費(fèi)者很難對(duì)它“喜新厭舊”;更重要的是她“學(xué)無止境”,無論是硬件和軟件都在不斷的升級(jí)中。

蘋果手機(jī)卻無時(shí)無刻都在吸引你,每當(dāng)身邊有一個(gè)人掏出他的蘋果手機(jī)SHOW一番的時(shí)候,這個(gè)人就無疑免費(fèi)替蘋果做了一次廣告,這個(gè)人從表情到語言,都無時(shí)無刻的體現(xiàn)了他對(duì)蘋果手機(jī)的陶醉。他會(huì)把他的這種感覺,擴(kuò)散至他所認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人。所以,盡管沒有人上門給你推銷蘋果手機(jī),你也幾乎很少看到關(guān)于蘋果的電視和戶外廣告,但很多人依然能感覺到蘋果的“勾引”.盡管蘋果手機(jī)比一般的手機(jī)要貴得多,但誰又在乎呢?

《變形金剛》:初戀的魅力

《變形金剛》出了三部了,三部都賣的不錯(cuò)。事實(shí)上,幾部《變形金剛》在情節(jié)上并沒有太大的突破,故事也講得并不算精彩。如果說唯一有可以值得稱道的地方,那就只有動(dòng)畫特技了。但光靠動(dòng)畫特技,哪能取得如此高的票房?那么《變形金剛》最大的魅力在哪里?答案或許要從人們走進(jìn)電影院,去看《變形金剛》的理由說起。大部分人對(duì)《變形金剛》感興趣,愿意花錢買票去看的理由,都是因?yàn)?ldquo;懷舊”!

這種懷舊就如同人們的初戀一般,《變形金剛》在每個(gè)粉絲的心理都提前播下了一顆種子,它伴隨著我們的童年一路走來,每個(gè)人都有自己無法釋懷的東西,但過去的,必竟你很難再找回?;蛟S唯一能做的,就是重溫一下過去的感覺。這種重溫,不是把過去的動(dòng)畫片重看一遍,因?yàn)榭萍荚谶M(jìn)步,在日新月異。要重溫,也要在當(dāng)代的生活背景和科技實(shí)力下重溫。所以《變形金剛》的成功,只是把一個(gè)老故事,融入現(xiàn)代的生活,用最新的科技去展示,從而讓人們找到“初戀”的味道。

不論是迪尼斯樂園里的米老鼠和唐老鴨,還是如今的《變形金剛》,它們賣的是都是感覺,滿足的是人們對(duì)逝去的那段時(shí)光的懷念。就像初戀一樣,重要的是找回過去逝去的青春中的快樂與遺憾。

勾引:體驗(yàn)營銷的致勝法寶

舉個(gè)例子,一道菜如何能最大限度的提高我們的食欲?答案是色、香、味、形俱佳的菜。色——就是食物的顏色能不能吸引人,夠不夠漂亮,這是吃客對(duì)食物的第一印象;形——主要就是說成品菜要講究形狀以及裝飾。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來說,色和形可以看到,就如同釣魚用的魚餌一樣,是用來讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和沖動(dòng)的。

而至于香和味,是屬于體驗(yàn)營銷的部分。香——就是食物的香味,它聞起來香不香,香氣撲鼻就最好啦,這是吃客對(duì)于食物的第二印象,而且嗅覺也是在人的記憶中保存最久的感覺;味——當(dāng)然就是味道,最重要的就是合口鮮美。香勾引的是消費(fèi)者的嗅覺,味勾引的是消費(fèi)者的味蕾,這些都會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生難以忘懷的體驗(yàn)與感覺。

從勾引到體驗(yàn),直到買單的過程,這是品牌的整個(gè)營銷過程。而只有在最初勾引的階段,產(chǎn)生了足夠大的顧客基數(shù),讓他們有體驗(yàn)一把的沖動(dòng),才能帶動(dòng)最終的成交。從這個(gè)角度來說,勾引無疑是品牌入“門”的藝術(shù)。

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蘋果公司(Apple Inc )是美國的一家高科技公司。由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩(Ron Wayne)等人于1976年4月1日創(chuàng)立,并命名為美國蘋果電腦公司(Apple Computer Inc ), 2007年1月9日更名為蘋果公司,總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾?!?
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