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  2013年10月03日       
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現(xiàn)在關(guān)于洋品牌的新聞不斷,有假洋品牌,也有真正的洋品牌,先說假品牌來說,這假洋品牌比假洋鬼子還可惡,假洋鬼子畢竟還是一個(gè)“假”,起碼還能識(shí)別出來,可是假洋品牌呢?營造的品牌文化的光環(huán)比洋品牌還要耀眼??上Ъ俚漠吘故羌俚?,坑爹的還是老百姓。
魔術(shù)這個(gè)東西不可當(dāng)真,自2011年7月10日央視《每周質(zhì)量報(bào)告》播出《達(dá)芬奇天價(jià)家具“洋品牌”身份被指造假》,就令社會(huì)一片嘩然,隨及暴露出的質(zhì)量問題更是觸目驚心。達(dá)芬奇事件暴露出洋品牌家具在入境、生產(chǎn)、銷售幾個(gè)環(huán)節(jié)都面臨監(jiān)管缺失。上海市工商局經(jīng)調(diào)查,初步認(rèn)定達(dá)芬奇家居存在涉嫌虛假宣傳、部分產(chǎn)品不合格、多數(shù)產(chǎn)品不標(biāo)注產(chǎn)地和材質(zhì)三大問題。據(jù)了解,達(dá)芬奇家具1998年進(jìn)入中國,13年間一直沒有“遭遇”執(zhí)法部門的質(zhì)量抽檢。
達(dá)芬奇家居就造假事件召開發(fā)布會(huì)。總經(jīng)理潘莊秀華在現(xiàn)場聲淚俱下講述從零開始的“創(chuàng)業(yè)史”,堅(jiān)稱公司代理的意大利品牌產(chǎn)品均是原裝進(jìn)口,同時(shí)承認(rèn)其美國品牌與國內(nèi)工廠合作過。這是什么意思呢?表述的意思還是堅(jiān)稱“我們是有高貴血統(tǒng)依據(jù)的”,是消費(fèi)者們太敏感而已。達(dá)芬奇家俱事件上,意大利主要的經(jīng)濟(jì)媒體之一《24小時(shí)太陽報(bào)》稱,“這并不只是一個(gè)簡單的以次充好的行為,而是借用一個(gè)完完全全假冒的意大利商標(biāo),將大量質(zhì)量極其低下的產(chǎn)品以高價(jià)賣出,利用的就是中國消費(fèi)者盲目追求意大利高檔奢侈品的心理。”
真是熱臉貼上了冷屁股。

隨著生活消費(fèi)水平的提高,國內(nèi)一些暴發(fā)型的消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)一下子高漲起來,非“洋”不吃,非“洋”不買,虛榮的神經(jīng)刺激了市場一些企業(yè)的迎合,縱觀近年來,很多國產(chǎn)品牌也愛穿“洋馬甲”來誤導(dǎo)消費(fèi)者。為謀取暴利,企業(yè)為自己起個(gè)“洋名字”,用名字提高身價(jià),并進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳,不明真相的消費(fèi)者往往會(huì)被忽悠,紛紛一擲千金,花高價(jià)買的其實(shí)只是個(gè)“洋標(biāo)簽”。即便是在國內(nèi)代工生產(chǎn),洋品牌的身價(jià)好介也沒有降下來。
是不是國內(nèi)企業(yè)起步晚,想攫取第一桶金呢?于是我們就有了:施恩奶粉,阿詩丹頓熱水器,歐典地板,喬丹(中國)運(yùn)動(dòng)品牌,卡姿蘭化妝品等… …我想起因是有這一層意思,于是他們“挾洋自重”,以假“洋品牌”偽造身份賣天價(jià),所采取的諸多卑鄙手法以謀取私利,商人逐利本質(zhì)如此,但是令國人憤怒的是假洋品牌們卻一點(diǎn)兒也不爭氣,不光是在商標(biāo)名上造假,宣傳方式上造假,而且在產(chǎn)品質(zhì)量上也不肯下一點(diǎn)兒的功夫,一點(diǎn)技術(shù)含量也沒有,一旦在媒體上曝光就是“見光死”,完全經(jīng)不起考驗(yàn)。令人不解的是在召開的發(fā)布會(huì)上是總是有理,總之是“有一些原因”,而不是“我錯(cuò)了”。

假洋品牌是在市場基礎(chǔ)的,因?yàn)槲覀兤髽I(yè)對洋商標(biāo)的盲目崇拜,加上社會(huì)風(fēng)氣一直存在對洋品牌的盲目信任,已經(jīng)形成了思維定勢,盲目追求洋品牌的消費(fèi)觀,刺激了假洋品牌們敢于鋌而走險(xiǎn)。難道是說我們企業(yè)想走向世界,向世界知名企業(yè)學(xué)習(xí),為了品牌傳播的國際化?就必須要取一個(gè)洋名字?起名倒也罷了,還是宣稱自己的是某世界級大知名企業(yè)的旁系分支,技術(shù)和工藝一脈相承?自己企業(yè)倒是不張揚(yáng),躲在一邊悶心發(fā)大財(cái)?這是什么行為?這已經(jīng)不是企業(yè)不自信的表現(xiàn),而是失去了企來的商業(yè)道德底線。即使是我們不自信,想通過國際化的品牌背景完成現(xiàn)代企業(yè)革命?也不能一假遮百丑,連質(zhì)量也顧不得了。然而我們發(fā)現(xiàn),豐田汽車公司即使因?yàn)?ldquo;召回門”事件,但是2010年依然在中國賣出了84.6萬輛汽車,同比增長了19%。從某種角度證明,是中國消費(fèi)者對豐田的品牌力的自信,這一點(diǎn)目前我們大多數(shù)企業(yè)做不到。

看來取個(gè)洋商標(biāo)并不能解決企業(yè)發(fā)展的根本問題,關(guān)鍵是企業(yè)要明白自己在做什么,創(chuàng)新打造屬于本企業(yè)品牌。其實(shí)在市場發(fā)展的過程中,日本、韓國都經(jīng)過對本民族品牌不自信的過程,我們知道二戰(zhàn)后的日本企業(yè)就是靠模仿歐美產(chǎn)品起家的,韓國也是,但是他們在模仿中有創(chuàng)新,是在文化上還是模式上都是要建立在解剖成熟洋品牌的產(chǎn)品,研究其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和邏輯,在充分理解原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上,不斷去尋找改進(jìn)創(chuàng)新的可能。日本人“花一塊錢買進(jìn)技術(shù),花三塊錢進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新”。從而促成了日本經(jīng)濟(jì)30年的興旺。

話說回來,國外的品牌并不完全意味著最好最優(yōu)。質(zhì)量危機(jī)其實(shí)一直都存在,出于企業(yè)的商業(yè)私利,在不同的市場環(huán)境品牌的定義也是不同的。如果我們留意,這會(huì)發(fā)現(xiàn)洋品牌的神話也是不斷被打破,以化妝品為例,2006年媒體報(bào)道,繼SK-Ⅱ化妝品被查出含鉻和釹之后,倩碧、蘭蔻等四大品牌化妝品也卷入風(fēng)波,其六種粉餅含有的鉻、釹等違禁物質(zhì)被香港查出。從2006年起,蘭蔻就曾先后三次被檢出不合格。其中有些項(xiàng)目一再被檢出不合格。
在近期,溫州市工商局發(fā)布夏令用品質(zhì)量檢測公告,有12個(gè)批次產(chǎn)品不合格,諸如蘭蔻、希思黎等國際品牌也未能過關(guān),部分品牌產(chǎn)品甚至存在汞超標(biāo)的情況。中新網(wǎng)8月10日電法國化妝品巨頭歐萊雅旗下品牌美寶蓮和蘭蔻的兩條平面廣告日前因后期美化過度,誤導(dǎo)消費(fèi)者而被英國廣告標(biāo)準(zhǔn)局禁止播放。2005年,兩個(gè)同樣來自歐萊雅的護(hù)膚品廣告在英國電視臺(tái)被禁播,原因是商家拿不出有力證據(jù)來支持廣告中所說的功效。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)據(jù)外電報(bào)道,全球最大的健康護(hù)理用品生產(chǎn)商強(qiáng)生生產(chǎn)的嬰兒洗頭水,兩年前被查出含有有毒物質(zhì),根據(jù)統(tǒng)計(jì),自2009年9月以來,這家世界500強(qiáng)企業(yè)、全球最大醫(yī)藥保健公司就因各種原因產(chǎn)品召回已高達(dá)22次,爆發(fā)了進(jìn)入21世紀(jì)以來最大規(guī)模的“召回門”。單2010年一年,強(qiáng)生就召回了非處方藥、隱形眼鏡、嬰幼兒日化用品等產(chǎn)品15次。而據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道《美贊臣奶粉頻陷“質(zhì)量門”一年遭曝光近十次》所揭示,在中國頻出質(zhì)量門,在美國也是屢上黑榜。
是不是觸目驚心?在今年《美國財(cái)富》雜志出爐的世界500強(qiáng)排名中,全球銷售額排名第一的沃爾瑪在重慶一地的沃爾瑪多家分店就因銷售過期食品、不合格食品、虛假宣傳等問題先后20次受到工商部門的處罰,僅今年1到8月就達(dá)8次。沃爾瑪中國公司總裁兼首席執(zhí)行官不得不宣布離職。

公司體系是來源于西方,發(fā)源于近代的企業(yè)(公司)從本質(zhì)上說是具有極強(qiáng)的侵略性,他的組織、制度、發(fā)展方式的嚴(yán)密性如同宗教一樣具有擴(kuò)張性,它最求利潤的模式會(huì)使資本者失去理性,違背基本商業(yè)道德,特別在是商業(yè)利潤達(dá)到300%時(shí)具有嚴(yán)重的病態(tài)與破壞性!
除了利潤,一切都是假的,企業(yè)的本質(zhì)都是一樣的。
如今全球經(jīng)濟(jì)一體化,公司這種商業(yè)組織早已打破國家的界限!世界的經(jīng)濟(jì)秩序已因公司而改變!如何規(guī)范、制約公司的發(fā)展已是世界各國考慮的重要課題!“誠信”和“品質(zhì)”該當(dāng)是所有品牌都要向消費(fèi)者承諾和遵守的底線。

其實(shí)起什么名字并不重要,不管是本土品牌還是洋品牌,都是希望自己的品牌要具有銷售力,有文化有底蘊(yùn)。成功的品牌都是從“虛榮”轉(zhuǎn)向“需要”進(jìn)行轉(zhuǎn)變。洋品牌雖然可以助力中國經(jīng)濟(jì),但是中國經(jīng)濟(jì)的騰飛還有待于本土品牌的崛起,只有我們自強(qiáng)自立,自身不斷修煉內(nèi)功,完善品牌體系,不斷提升品牌的美譽(yù)度,這樣才能樹立起自己的品牌,當(dāng)中國品牌走向世界,在其他國家消費(fèi)者眼里中國品牌也是洋品牌。
中國作為一個(gè)重要的全球經(jīng)濟(jì)引擎,已經(jīng)被視為全球經(jīng)濟(jì)增長的領(lǐng)導(dǎo)者之一,但我們還是發(fā)展中國家,在其全球性經(jīng)營的進(jìn)程中,我們要面臨全球銷售、品牌推廣和文化溝通與管理、產(chǎn)業(yè)鏈整合等諸多壓力,對于一個(gè)發(fā)展中國家來說,雖然不尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)能帶來一些短期收益,但長期而言,這是自取其敗的。要想成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的領(lǐng)導(dǎo)者,中國還有很多努力要做。今天的中國企業(yè)必須拾起一份危機(jī)感,政府的每一個(gè)監(jiān)管部門都必須擔(dān)當(dāng)起責(zé)任,使全社會(huì)回歸到誠信的軌道上來。只有培養(yǎng)出自主開拓技術(shù)的能力與機(jī)制,才能充分發(fā)揮我們的后發(fā)優(yōu)勢,在市場上引發(fā)了更多的創(chuàng)新與增長。
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隨機(jī)讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個(gè),不要蔥, 給我多放點(diǎn)肉,放,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個(gè)人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請尊重每個(gè)行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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