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  2013年10月03日    制慧網(wǎng)      
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2010年Interbrand全球最佳品牌100強(qiáng)出爐,遍覽其榜還是尋不出一個(gè)中國(guó)品牌,不覺(jué)叫人扼腕興嘆。美國(guó)毫無(wú)疑問(wèn)的位列榜首,而位列第二位的卻是二戰(zhàn)中的最大輸家——德國(guó)。德國(guó)的工業(yè)革命足足比英國(guó)晚了近80年。而“德國(guó)制造”,更是被當(dāng)時(shí)的“世界工廠”嗤之以鼻。二戰(zhàn)結(jié)束至今也不過(guò)60余年,德意志民族在之后的歲月里,憑著自身嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,創(chuàng)造出了無(wú)數(shù)知名品牌。如此短時(shí)間內(nèi)德國(guó)崛起速度之快簡(jiǎn)直叫人瞠目。

從“國(guó)民轎車(chē)”到“大眾汽車(chē)”

說(shuō)到德國(guó)品牌,人們的第一反應(yīng)都會(huì)是奔馳,寶馬,大眾這些汽車(chē)名牌,作為汽車(chē)的發(fā)源地,德國(guó)在造車(chē)行業(yè)的確獨(dú)占鰲頭。但殊不知,在1929年,德國(guó)的人均汽車(chē)擁有量卻大大落后與英法兩國(guó),每237人才有一輛汽車(chē),與英國(guó)的45人即有一輛對(duì)比起來(lái),著實(shí)有愧汽車(chē)大國(guó)的稱(chēng)號(hào)。其原因是德國(guó)生產(chǎn)的汽車(chē)風(fēng)格以奢華為主,其高昂的售價(jià)與燃油稅價(jià)極大的限制了銷(xiāo)售數(shù)目。在希特勒上臺(tái)的第11天,他就宣布了“國(guó)民轎車(chē)”的概念:最高時(shí)速100公里,百公里油耗小于7升,可乘載2名成人和3名兒童,售價(jià)不超過(guò)1000馬克,讓每人都擁有自己的轎車(chē)。當(dāng)天,“大眾汽車(chē)”(Volkswagen)一詞被第一次提到。在希特勒大力鼓勵(lì)汽車(chē)生產(chǎn)的戰(zhàn)略下,大部分汽車(chē)企業(yè)在納粹統(tǒng)治經(jīng)濟(jì)中追求自主戰(zhàn)略,適時(shí)調(diào)整自己的生產(chǎn),贏得了戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的生存和發(fā)展。

二戰(zhàn)結(jié)束,希特勒的第三帝國(guó)徹底覆滅,但他讓轎車(chē)進(jìn)入百姓家的承諾,卻在德國(guó)實(shí)現(xiàn)了。二戰(zhàn)后,德國(guó)人并沒(méi)有從政治正確的角度出發(fā),拆掉那些帶有納粹印記的大眾工廠,而是保持了這“希特勒的產(chǎn)物”的發(fā)展并予以扶持。他們將重點(diǎn)放在“甲殼蟲(chóng)”這一車(chē)型上,就是這款小型車(chē),之后在美國(guó)打破了福特“T型車(chē)”的銷(xiāo)售記錄,創(chuàng)造了一個(gè)新的時(shí)代。而德國(guó)也從此正式成為了歐洲最大的汽車(chē)生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)。正是憑借著德國(guó)人對(duì)最初“大眾汽車(chē)”品牌的堅(jiān)持,才使得“國(guó)民轎車(chē)”的理念終得實(shí)現(xiàn),成為了現(xiàn)在真正意義上大眾的汽車(chē)。

品質(zhì)至上,不打價(jià)格戰(zhàn)

固執(zhí)的德國(guó)人不會(huì)輕易在任何方面低頭,對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)格,更是顯得“一毛不拔”。價(jià)格高居不下,是德國(guó)產(chǎn)品的一大特點(diǎn)。1899年,是 Carl Miele和Reinhard Zinkann相遇的一年,也是德國(guó)美諾(Miele)誕生的一年。兩位志同道合的好友帶著相同的理念 “追求極至永不妥協(xié)”,創(chuàng)立了家族企業(yè)德國(guó)美諾(Miele)。“追求極至 永不妥協(xié)”這八字箴言成為德國(guó)美諾(Miele)的公司哲學(xué),被傳承了112年。

1929年,美諾推出了歐洲第一臺(tái)洗碗機(jī),當(dāng)時(shí)一臺(tái)洗碗機(jī)價(jià)格相當(dāng)于一戶人家三年的收入。推出沒(méi)多久便遇到美國(guó)經(jīng)濟(jì)大蕭條,洗碗機(jī)的銷(xiāo)路很差,但是美諾仍堅(jiān)持洗碗機(jī)的研發(fā),從未間斷。

戰(zhàn)后1960年,美諾推出歐洲第一批電動(dòng)洗碗機(jī),銷(xiāo)路仍然很不理想,這批洗碗機(jī)只制造了不到一萬(wàn)臺(tái),但美諾仍然堅(jiān)持把洗碗機(jī)當(dāng)做有潛力的產(chǎn)品,繼續(xù)研發(fā)并制造,直到上個(gè)世紀(jì)60年代才開(kāi)始大賣(mài)。如今美諾洗碗機(jī)、洗衣機(jī)等以10倍于其它同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格出售且供不應(yīng)求。

美諾公司創(chuàng)立從一開(kāi)始便堅(jiān)信“令人信服和持之以恒的品質(zhì)才是成功之本”。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,德國(guó)美諾堅(jiān)持品質(zhì)至上,仍然堅(jiān)持德國(guó)制造,形成以Guesersloh(居特斯洛)市為中心,輻射整個(gè)德國(guó)的8間工廠。同時(shí),德國(guó)美諾Miele為研發(fā)支付巨大投資,每個(gè)工廠都配設(shè)獨(dú)立的研發(fā)中心,確保每件產(chǎn)品無(wú)論設(shè)計(jì)還是品質(zhì)都達(dá)到業(yè)界唯一的20年使用標(biāo)準(zhǔn)。

美諾作為德國(guó)制造業(yè)的一個(gè)縮影,真正的映射出了德國(guó)制造行業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)和對(duì)高品質(zhì)精益求精的不懈追求。只有保證質(zhì)量,才有資格對(duì)價(jià)格下滑說(shuō)“NO”。

強(qiáng)勢(shì)貨幣,逼迫企業(yè)轉(zhuǎn)型

如今的德國(guó)有著高品質(zhì)且高價(jià)位的產(chǎn)品,奔馳車(chē)動(dòng)輒百萬(wàn);全球占有率第一的斯蒂爾電鋸賣(mài)16000元;美諾洗碗機(jī)賣(mài)36000元等等,這些全部都是德國(guó)的實(shí)力證明。可是誰(shuí)又會(huì)想到,在1940年以前,德國(guó)的產(chǎn)品竟和“粗制濫造”畫(huà)等號(hào),以至于二戰(zhàn)后英國(guó)還要求德國(guó)產(chǎn)品一定要打上“德國(guó)制造”以便于和自己的產(chǎn)品相區(qū)隔。這一切的恥辱在今天已經(jīng)完全改觀,而這個(gè)變化源于德國(guó)的貨幣政策。

直到1999年歐元問(wèn)世之前,馬克一直都是歐洲最強(qiáng)勢(shì)的貨幣,致使企業(yè)出口必須保持高價(jià)位,可以保證制造保持在本國(guó)內(nèi),不用外移,也使產(chǎn)品本身質(zhì)量有了保證,為德國(guó)的品牌創(chuàng)建打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也正是走向高端市場(chǎng)所致,德國(guó)企業(yè)的制造很少找代工,幾乎一切制造都由自身解決。拿美諾(Miele)洗衣機(jī)為例,除了少數(shù)零件以外,大部分彈簧,鋼槽和其他配件都由美諾自己開(kāi)發(fā),甚至連控制洗衣機(jī)的電路板也由美諾自主開(kāi)發(fā),以此來(lái)確保最高品質(zhì)。

制造業(yè)才是王道

而當(dāng)下中國(guó)房?jī)r(jià)逐年猛漲,很多制造企業(yè)紛紛投身房地產(chǎn)事業(yè),房地產(chǎn)的暴利讓微利的工業(yè)制造企業(yè)無(wú)心戀戰(zhàn),這樣一來(lái),中國(guó)的制造業(yè)優(yōu)勢(shì)漸失,這就是房地產(chǎn)暴利對(duì)制造業(yè)的擠出效應(yīng)。但是在德國(guó),情況迥然不同。在德國(guó),房地產(chǎn)不是暴利行業(yè),制造業(yè)才是王道。德國(guó)人人雖然收入頗高,但是德國(guó)首都柏林房?jī)r(jià)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及中國(guó)的北.上.廣.深。數(shù)據(jù)表明,在過(guò)去十幾年,德國(guó)房?jī)r(jià)每年平均上漲1%,而物價(jià)水平每年平均上漲2%,相比之下,德國(guó)房?jī)r(jià)實(shí)際上在以每年1%的速度縮水。自1977年以來(lái),德國(guó)平均房?jī)r(jià)上漲60%,而個(gè)人收入增長(zhǎng)已超過(guò)了3倍。德國(guó)土地實(shí)行私有制,各級(jí)政府對(duì)土地的使用都有明確限制,商業(yè)區(qū)和住宅區(qū)劃分明確,而房地產(chǎn)價(jià)格也取決于市場(chǎng),而不是房地產(chǎn)商說(shuō)了算。同時(shí),德國(guó)的每筆房屋售賣(mài)交易和房屋租賃交易都會(huì)記錄在案,以便統(tǒng)計(jì)出該區(qū)域租售房屋的平均價(jià)格,超過(guò)這一價(jià)格的將得到重罰。

如此遏制房地產(chǎn)商投機(jī)取巧,拒絕商家暴利,使得在德國(guó)炒房根本無(wú)利可圖,也使的德國(guó)企業(yè)深知制造業(yè)才是王道,從此安心從事研發(fā)制造,杜絕了一夜暴富的念頭。

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隨機(jī)讀管理故事:《買(mǎi)復(fù)印紙的困惑》
老板叫一員工去買(mǎi)復(fù)印紙。員工就去了,買(mǎi)了三張復(fù)印紙回來(lái)。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買(mǎi)了三摞復(fù)印紙回來(lái)。老板一看,又叫,你怎么買(mǎi)了B5的,我要的是A4的。員工過(guò)了幾天,買(mǎi)了三摞A4的復(fù)印紙回來(lái),老板罵道:怎么買(mǎi)了一個(gè)星期,才買(mǎi)好?員工回:你又沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候要。一個(gè)買(mǎi)復(fù)印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會(huì)說(shuō),老板能力欠缺,連個(gè)任務(wù)都交待不清楚,只會(huì)支使下屬白忙活!
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