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  2013年10月03日    莊翠璇 全球品牌網(wǎng)      
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    94年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)從事營(yíng)銷工作,在11年的從業(yè)生涯中,每每看到越來(lái)越多名聲顯赫的地產(chǎn)品牌,如東山墅、星河灣等,但很少有人知道這些地產(chǎn)品牌背后的開發(fā)商。房地產(chǎn)企業(yè)的確要靠項(xiàng)目品牌作支撐,但這種支撐是否是提升企業(yè)品牌和影響力的最有效和最持久的方法呢?
 
    我和很多地產(chǎn)界老總在一起對(duì)話時(shí),他們經(jīng)常有這樣的困惑:其一,公司發(fā)展和作產(chǎn)品的方向似乎越來(lái)越模糊;其二,對(duì)于市場(chǎng)和消費(fèi)者不斷變化的需求,公司如何去發(fā)現(xiàn)并滿足,是否有這樣的實(shí)力去滿足;其三,一個(gè)新項(xiàng)目推出要苦苦尋找賣點(diǎn),企業(yè)品牌對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)率微乎其微;其四,項(xiàng)目之間缺少協(xié)調(diào),沒有一個(gè)清晰統(tǒng)一的品牌形象,看不出是公司的產(chǎn)品;其五,公司內(nèi)外所傳達(dá)出的信息經(jīng)常不一致,或者信息不能保持長(zhǎng)期的穩(wěn)定性;其六,公司的很多決策不是圍繞一個(gè)明確的核心制定,等等。而消費(fèi)者也同樣存在困惑:要么宣傳的和提供的產(chǎn)品和服務(wù)有脫節(jié),要么某個(gè)品牌每年都提供大不相同的信息。
 
    面對(duì)來(lái)自企業(yè)和消費(fèi)者的困惑,我們不得不厘清一下思路,即是否應(yīng)從塑造地產(chǎn)品牌向塑造品牌地產(chǎn)轉(zhuǎn)變?
 
    在這方面,地產(chǎn)界的標(biāo)桿企業(yè)萬(wàn)科做的很成功。我們可能說(shuō)不出幾個(gè)萬(wàn)科開發(fā)的項(xiàng)目名稱,但是我們都記住了萬(wàn)科這個(gè)品牌。這個(gè)品牌使得它的產(chǎn)品售價(jià)高出同區(qū)域樓盤價(jià)格的20%以上并維持且擴(kuò)大著這個(gè)價(jià)格差距;這個(gè)品牌縮短了消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買的周期;這個(gè)品牌確保了公司新產(chǎn)品成功入市的平臺(tái);這個(gè)品牌增強(qiáng)了占有和保持市場(chǎng)份額的能力;這個(gè)品牌使得公司金融評(píng)估更高、股票價(jià)格更穩(wěn)定。更重要的,這個(gè)品牌保證公司內(nèi)外穩(wěn)定一致的信息傳遞,提高了員工的忠誠(chéng)度和積極性。
 
    萬(wàn)科能有今天的成績(jī),源自于其成功地塑造了企業(yè)品牌,進(jìn)行了系統(tǒng)性的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,即確定了“以您的生活為本”的品牌核心價(jià)值,提出了“建筑無(wú)限生活”的品牌承諾。萬(wàn)科品牌正在產(chǎn)生巨大的威力,它為萬(wàn)科創(chuàng)造出實(shí)實(shí)在在的價(jià)值,這個(gè)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于產(chǎn)品本身的價(jià)值。
 
    當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)歷了關(guān)系型、資源型、資金型、專業(yè)型后正逐步向資源整合型轉(zhuǎn)變,而企業(yè)品牌將為此提供堅(jiān)實(shí)的保障。政府、金融機(jī)構(gòu)、合作伙伴更傾向于與品牌地產(chǎn)的合作。企業(yè)品牌在提高公司資源整合能力的同時(shí),也能夠迅速提高了公司的作產(chǎn)品能力、客戶關(guān)系管理能力和產(chǎn)品整合營(yíng)銷能力。
 
    企業(yè)無(wú)論大小,做品牌都將受益匪淺。小型企業(yè)做品牌,能夠明確發(fā)展的方向,迅速提升知名度;中型企業(yè)能夠在擴(kuò)大市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上提高美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,逐步培育在市場(chǎng)上的強(qiáng)勢(shì)地位;而大型企業(yè)能夠擴(kuò)大企業(yè)的行業(yè)影響力,穩(wěn)固并保持在市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位。
 
    我們欣喜地看到,房地產(chǎn)開發(fā)熱中的品牌冷思考局面正在悄然轉(zhuǎn)變。對(duì)于更注重客戶關(guān)系的房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略一定是基于品牌驅(qū)動(dòng)這個(gè)核心思想的。為此,很多企業(yè)已將品牌戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)作現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作來(lái)做。所謂品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的核心就是使企業(yè)將重心穩(wěn)穩(wěn)地放在最為重要的客戶需求上,并充分結(jié)合企業(yè)的實(shí)力和優(yōu)勢(shì),同時(shí)這個(gè)重心能夠使自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)地區(qū)隔于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。圍繞這樣一個(gè)重心公司才能開發(fā)出持續(xù)滿足消費(fèi)者需求的、更具生命力的、更具影響力的品牌產(chǎn)品。
 
    房地產(chǎn)品牌時(shí)代的大幕已經(jīng)拉開,一個(gè)有抱負(fù)、有遠(yuǎn)見的企業(yè)家,他所思考的將是如何更好地經(jīng)營(yíng)企業(yè)的品牌。就像王石所說(shuō)的:我為萬(wàn)科做了四件事,選擇了一個(gè)行業(yè),建立了一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)制度,培養(yǎng)了一個(gè)團(tuán)隊(duì),建立了一個(gè)“萬(wàn)科地產(chǎn)”品牌。
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隨機(jī)讀管理故事:《沒問(wèn)題和有問(wèn)題》
有一個(gè)企業(yè)家坐在餐廳的角落里,獨(dú)自一個(gè)人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,問(wèn)到:“您一定有什么難解的問(wèn)題,不妨說(shuō)出來(lái),讓我給您幫幫忙吧!”
    企業(yè)家看了他一眼,冷冷地說(shuō):“我的問(wèn)題太多了,沒有人能幫我的忙。”
    這位熱點(diǎn)心人立刻掏出名片,要企業(yè)家明天到他的辦公室去一趟。
    第二天,企業(yè)家依約前往,這位熱心人說(shuō):“走,我?guī)闳ヒ粋€(gè)地方。”企業(yè)家不知道他葫蘆里賣的是什么藥。
    熱心人用車子把企業(yè)家?guī)У交慕家暗?,二人下了車,熱心人指著前面的墳?chǎng)對(duì)企業(yè)家說(shuō):“你看看吧,只有躺在這里的人才統(tǒng)統(tǒng)是沒有問(wèn)題的。
    企業(yè)家恍然大悟。請(qǐng)記住這樣一句話:只要有問(wèn)題,就有存活的希望。只要敢于正視問(wèn)題,解決問(wèn)題,就可以前進(jìn)。
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