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  2013年10月03日    陳春雷 新營銷      
推薦學(xué)習(xí): 國學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進(jìn)“遍天下桃李萬人,當(dāng)代國學(xué)之塾”《中國國學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報(bào)名學(xué)費(fèi)優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問道、朝圣三次游學(xué))中國國學(xué)百家講堂特惠報(bào)名中>>
 禺山西路,MOCA創(chuàng)意城。

  晚上9點(diǎn),廣州領(lǐng)秀設(shè)計(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)秀設(shè)計(jì))總部依然燈火通明,設(shè)計(jì)師們一陣陣的討論聲不絕于耳,或闡述,或辯駁,正在進(jìn)行一場(chǎng)醞釀已久的Brain Storming(頭腦風(fēng)暴)。領(lǐng)秀設(shè)計(jì)創(chuàng)始人、執(zhí)行創(chuàng)作總監(jiān)袁奇手里握著一支筆,猶如站在風(fēng)暴中心,梳理著風(fēng)暴激揚(yáng)而起的紛繁思緒。彼時(shí),正在進(jìn)行的是一場(chǎng)關(guān)于廣州亞運(yùn)會(huì)地鐵形象站點(diǎn)設(shè)計(jì)包裝的創(chuàng)意討論會(huì),他們?cè)诓蹲剿囆g(shù)的靈感,確定創(chuàng)意的落腳點(diǎn)。

  “用國際化的設(shè)計(jì)手法,表達(dá)骨子里的中國,這是我們一貫的設(shè)計(jì)風(fēng)格”,袁奇如此總結(jié)自己團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

  國際化的設(shè)計(jì)手法和骨子里的中國風(fēng)格,不只是掛在口頭上,而是真實(shí)、生動(dòng)地體現(xiàn)在領(lǐng)秀設(shè)計(jì)的眾多作品中。2010年,在廣州亞運(yùn)會(huì)的國際舞臺(tái)上,領(lǐng)秀設(shè)計(jì)獨(dú)家主持廣州亞運(yùn)會(huì)地鐵形象站點(diǎn)設(shè)計(jì),不僅讓人驚嘆其創(chuàng)意的魅力,更讓人意識(shí)到本土設(shè)計(jì)力量的崛起。領(lǐng)秀設(shè)計(jì)用現(xiàn)代、時(shí)尚的設(shè)計(jì)手法,“以亞運(yùn)為核心,以嶺南文化為靈魂”,通過對(duì)地鐵三維空間的全方位巧妙設(shè)計(jì),讓地鐵的每個(gè)空間充滿了靈動(dòng)的創(chuàng)意—極具現(xiàn)代化設(shè)計(jì)感的裝置,嶺南雅致的水墨意境,襯以線條優(yōu)美的西關(guān)窗花,一步一風(fēng)景,展現(xiàn)了一個(gè)融合了傳統(tǒng)、現(xiàn)代文化為底蘊(yùn)的廣州,提升了廣州創(chuàng)意、活力無處不在的城市形象,同時(shí)向世界綻放了千年古都廣州別樣的風(fēng)采。

  袁奇認(rèn)為,本土設(shè)計(jì)應(yīng)該立足東方情懷,同時(shí)與世界設(shè)計(jì)潮流接軌,實(shí)現(xiàn)品牌的現(xiàn)代化表達(dá)。只有這樣,中國才能真正實(shí)現(xiàn)本土設(shè)計(jì)、本土品牌的國際化。

  為了拓寬設(shè)計(jì)人員的國際化視野,每年袁奇都會(huì)帶領(lǐng)“領(lǐng)秀先鋒組”到國外考察,足跡遍布?xì)W洲國家和亞洲的日本、韓國、新加坡、阿聯(lián)酋和中國香港、中國臺(tái)灣等國家和地區(qū),與世界一流設(shè)計(jì)師進(jìn)行互動(dòng)和學(xué)術(shù)交流,吸收世界最前沿的品牌設(shè)計(jì)思想和創(chuàng)意理念。而領(lǐng)秀設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),則有著深厚的國際背景,海歸不在少數(shù),比如設(shè)計(jì)總監(jiān)就留學(xué)德國多年。而德國是現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)的大本營,當(dāng)年包豪斯主義曾經(jīng)風(fēng)靡全世界,對(duì)現(xiàn)代建筑、現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代戲劇、現(xiàn)代美術(shù)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

  或許正是由于有著國際化的視野和深厚的國際背景,領(lǐng)秀設(shè)計(jì)始終保持著強(qiáng)勁的成長(zhǎng)勢(shì)頭,吸引了國內(nèi)外眾多大品牌客戶的目光,由領(lǐng)秀設(shè)計(jì)為其提供“捆綁式貼身品牌管家服務(wù)”, 其中包括摩根大通旗下的康采恩集團(tuán)、德國著名廚具品牌LHS、意大利休閑女鞋品牌LOVE IT、立白集團(tuán)、聯(lián)邦家居、安安國際集團(tuán)、大自然地板集團(tuán)、 珠江啤酒(002461) ……

  客戶數(shù)量的多少或許不能說明問題的本質(zhì),領(lǐng)秀設(shè)計(jì)給企業(yè)品牌帶來的價(jià)值才是問題的關(guān)鍵。“度身定做,只做有效、能解決問題的設(shè)計(jì)。”袁奇說,“策略誕生品牌的靈魂,設(shè)計(jì)提升品牌的價(jià)值。”領(lǐng)秀設(shè)計(jì)一直堅(jiān)持走“幫助客戶成功改變”的路子,始終以“策略式品牌設(shè)計(jì)專家”為目標(biāo),堅(jiān)定自己的發(fā)展走向。在他看來,品牌設(shè)計(jì)不應(yīng)該僅僅只是品牌的美化,更應(yīng)該立足于市場(chǎng)、立足于品牌戰(zhàn)略,對(duì)品牌進(jìn)行診斷,望聞問切,找到品牌的核心訴求點(diǎn),最終起到以品牌撬動(dòng)市場(chǎng)的作用??此埔粋€(gè)簡(jiǎn)單的品牌外觀的改變,實(shí)際上其背后是深刻的市場(chǎng)洞察。

  每當(dāng)看到因?yàn)樽约旱脑O(shè)計(jì)給品牌帶來實(shí)質(zhì)性的提升,看到因?yàn)樵O(shè)計(jì)給品牌帶來價(jià)值的提升,袁奇都感到非常欣慰。作為第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),他知道,市場(chǎng)才是檢驗(yàn)領(lǐng)秀設(shè)計(jì)價(jià)值的標(biāo)尺。

  “領(lǐng)秀,成就領(lǐng)袖。”袁奇說。

  品牌基因X檔案

  《新營銷》:領(lǐng)秀設(shè)計(jì)成功拿下了2010年廣州亞運(yùn)會(huì)地鐵項(xiàng)目,你認(rèn)為客戶是看中了領(lǐng)秀設(shè)計(jì)的能力嗎?與其他設(shè)計(jì)公司相比,領(lǐng)秀設(shè)計(jì)的特色體現(xiàn)在什么地方?

  袁奇:廣州亞運(yùn)會(huì)地鐵項(xiàng)目有非常多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)公司參與競(jìng)標(biāo),最終我們競(jìng)標(biāo)成功與我們一貫信守的信念是密切相關(guān)的。那就是我們一定要把握高度,要跟世界設(shè)計(jì)接軌,要眼光更高遠(yuǎn)、更高端,要跟國外的設(shè)計(jì)同行進(jìn)行融合。

  怎么融合?關(guān)鍵是找到廣州亞運(yùn)會(huì)的核心,找到本土文化的精髓和國外先進(jìn)的藝術(shù)表現(xiàn)手法之間的契合點(diǎn)。內(nèi)心是本土的,但是表現(xiàn)形式卻是國外流行的現(xiàn)代化手法。演繹的是嶺南故事,但是又有西方現(xiàn)代設(shè)計(jì)的韻味和風(fēng)范,最終取得“以國際手法表達(dá)骨子里的中國”的效果。

  或許這就是領(lǐng)秀設(shè)計(jì)的最大特色。領(lǐng)秀設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)高度,強(qiáng)調(diào)“大設(shè)計(jì)”概念。當(dāng)接下一個(gè)項(xiàng)目,我們都會(huì)著眼于幫助客戶解決實(shí)際問題。我們先“望聞問切”,先把脈,然后再下方子,最終做到藥到病除。我們找到品牌問題的根源,然后通過策略化的設(shè)計(jì)解決根本問題。找到了最核心的東西,剩下的就是如何選擇最合適的設(shè)計(jì)表達(dá)手法。

  現(xiàn)在,很多設(shè)計(jì)都只是做了一些皮毛,一些人對(duì)設(shè)計(jì)的理解,僅僅是讓品牌標(biāo)志更好看一些,無助于品牌價(jià)值的提升。領(lǐng)秀設(shè)計(jì)不一樣。領(lǐng)秀設(shè)計(jì)是把品牌策略和設(shè)計(jì)美學(xué)結(jié)合起來,我不贊同僅僅為了“好看”對(duì)品牌進(jìn)行優(yōu)化。從營銷的角度說,如果不能幫助客戶解決問題,找到問題的根源,所謂的優(yōu)化意義不大。

  《新營銷》:領(lǐng)秀設(shè)計(jì)長(zhǎng)于VI設(shè)計(jì)導(dǎo)入,但是廣州亞運(yùn)會(huì)地鐵項(xiàng)目中有很多裝置方面的內(nèi)容。事實(shí)上,領(lǐng)秀設(shè)計(jì)的客戶行業(yè)跨度很大,你們是如何做到從容應(yīng)對(duì)、游刃有余的?

  袁奇:確實(shí),領(lǐng)秀設(shè)計(jì)從成立到現(xiàn)在已經(jīng)操作了非常多的案例。不僅僅是行業(yè)跨度,包括企業(yè)規(guī)模的差別都非常大。但是,當(dāng)客戶問領(lǐng)秀設(shè)計(jì)有沒有能力承接一個(gè)項(xiàng)目時(shí),我都非常自信。因?yàn)轭I(lǐng)秀設(shè)計(jì)有自己的設(shè)計(jì)理念,有自己的“X檔案”,有自己的工作方法,而且我們相信自己的設(shè)計(jì)能力和眼光,不管企業(yè)規(guī)模大小,不管企業(yè)在什么行業(yè),我們都可以進(jìn)行規(guī)律化、規(guī)范化操作。

  在我們看來,能否找到品牌的制高點(diǎn),能否找到品牌的核心基因,找到品牌的G點(diǎn),然后解決問題,是品牌規(guī)劃和品牌設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。但是,如何找到品牌的G點(diǎn)以及如何把握它呢?

  領(lǐng)秀設(shè)計(jì)采用的是一種“漏斗式”方法,我們會(huì)開列出非常多的品牌素材,進(jìn)行分析,然后圈定品牌現(xiàn)有的硬件、軟件元素,再進(jìn)行過濾和沉淀。而過濾的過程就是我們思考的過程,概括說就是“品牌整理術(shù)”。有意思的是,在日本有一個(gè)比較有名的設(shè)計(jì)師叫佐藤可士和,他采用的方法是“超級(jí)整理術(shù)”,和我們的方法類似,只不過我們的說法是“品牌基因X檔案”。

  事實(shí)上,通過不斷地整理,一步步篩選、沉淀,最終落到“漏斗”最下端的,就是品牌G點(diǎn),這個(gè)G點(diǎn)就是品牌最核心的DNA。

  之后,通過這個(gè)DNA再向下擴(kuò)散,使得企業(yè)所有的品牌建設(shè)行為始終處在漏斗下延線構(gòu)成的區(qū)間之內(nèi),都帶有這個(gè)核心DNA,并通過這樣的方式達(dá)到品牌理念、企業(yè)品牌建設(shè)行為的內(nèi)在統(tǒng)一,使得品牌延伸,品牌的行動(dòng)有生命力、有靈魂,最終實(shí)現(xiàn)品牌的統(tǒng)一管理。由于始終帶有這個(gè)核心基因,企業(yè)的品牌就有根基,有靈魂,是一個(gè)統(tǒng)一的整體。

  準(zhǔn)確找到品牌G點(diǎn)

  《新營銷》:但是,準(zhǔn)確找到品牌的核心基因,準(zhǔn)確找到品牌的G點(diǎn),并不是一件容易的事情,因?yàn)橛写罅康墓ぷ饕觥nI(lǐng)秀設(shè)計(jì)是如何開展工作,準(zhǔn)確找到品牌的核心基因的?

  袁奇:實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的品牌管理,更多的是從品牌形象上進(jìn)行管理,更多的是品牌調(diào)性和品牌定位的統(tǒng)一。這就必須分析目標(biāo)消費(fèi)群,鎖定一點(diǎn),然后發(fā)散。其過程是先提煉,然后發(fā)散。但這只是我們采用的方法,僅僅是工作方法。

  采用“漏斗式”的工作方法并不意味著一定能準(zhǔn)確找到品牌G點(diǎn)。這是一個(gè)見仁見智的過程,同時(shí)也是衡量水平高低的過程。很多人在尋找品牌G點(diǎn)的過程中可能找錯(cuò)了,或者出現(xiàn)偏差,最后設(shè)計(jì)出來的品牌肯定有問題。

  但是,難道品牌設(shè)計(jì)的效果不需要市場(chǎng)來檢驗(yàn)嗎?為什么說在品牌設(shè)計(jì)階段,還沒有經(jīng)過市場(chǎng)檢驗(yàn),就能斷定找到的那個(gè)點(diǎn)就是正確的品牌G點(diǎn)呢?怎么確定?

  事實(shí)上,在找品牌G點(diǎn)之前,領(lǐng)秀設(shè)計(jì)會(huì)有比較長(zhǎng)的時(shí)間與客戶接觸,會(huì)投入很大的精力深入市場(chǎng),搜集資料,理解客戶,了解品牌的市場(chǎng)表現(xiàn),洞察市場(chǎng)和消費(fèi)者。領(lǐng)秀設(shè)計(jì)的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,必須與消費(fèi)者溝通,必須親自到市場(chǎng)一線了解和觀察消費(fèi)者的購買行為。我們認(rèn)為,只是待在辦公室里,遠(yuǎn)離市場(chǎng),不可能有好的品牌設(shè)計(jì)。而且,為了客觀認(rèn)識(shí)、評(píng)估市場(chǎng),我們與專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司合作,獲取第三方客觀的數(shù)據(jù),幫助我們了解品牌,理解市場(chǎng)。

  這可以說是領(lǐng)秀設(shè)計(jì)最為強(qiáng)調(diào)的核心點(diǎn),正是因?yàn)槲覀兩钊胧袌?chǎng),以局外人的身份,往往能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)身在局中而沒有發(fā)現(xiàn)或者忽視的問題,找到品牌的核心訴求點(diǎn)。也就是說,我們不僅僅是VI設(shè)計(jì)師,更是品牌策略專家。

  在我看來,我們所做的一切僅僅是幫助企業(yè)挖掘、發(fā)現(xiàn)品牌的基因。事實(shí)上,企業(yè)對(duì)自己的品牌最清楚、最了解。因此,當(dāng)我們找到了品牌的核心基因,客戶就會(huì)從心底里感受到震動(dòng),感受到這個(gè)品牌核心基因就是自己想要的。

  客戶最清楚自己的品牌,我們只是站在客戶的角度為他們尋找品牌的核心基因和塑造品牌。

  《新營銷》:那么在具體的案例中,你們是怎么操作的?

  袁奇:立白集團(tuán)作為國內(nèi)洗滌行業(yè)的前三甲企業(yè),其立白洗衣粉多次占據(jù)國內(nèi)市場(chǎng)份額第一。2008年,立白集團(tuán)成為北京奧運(yùn)會(huì)洗滌用品供應(yīng)商,面向全國招標(biāo),對(duì)其品牌形象和產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)進(jìn)行提升。領(lǐng)秀設(shè)計(jì)報(bào)名參與競(jìng)標(biāo)。

  在第一輪洽談時(shí),客戶知道我們的設(shè)計(jì)功底不錯(cuò),但是擔(dān)心領(lǐng)秀設(shè)計(jì)的洗滌行業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)不足,問我是否為“世界500強(qiáng)”企業(yè)作過設(shè)計(jì),比如寶潔、聯(lián)合利華,我回答說沒有??蛻粲謫?,是否作過其他國際性化妝品、日化線的成功案例,我回答說沒有??蛻粲行o奈,問,那你們做過什么客戶?我回答說,我們做過聯(lián)邦家居,做過珠江啤酒,還有一些地產(chǎn)品牌??蛻粽f:“這些跟洗滌行業(yè)一點(diǎn)都不搭呀。”

  等到后來我們拿下這個(gè)項(xiàng)目,我們才知道,第一輪領(lǐng)秀設(shè)計(jì)的印象分在倒數(shù)第一。不過,因?yàn)槲覀冇?ldquo;頻道式”的人才觀,以此培養(yǎng)自己的設(shè)計(jì)師,因此只要找到品牌的核心基因,行業(yè)不同只是表達(dá)方式不同罷了。我們最終拿下了這個(gè)項(xiàng)目。

  在優(yōu)化立白標(biāo)志時(shí),我們找到原有立白標(biāo)準(zhǔn)字中的“閃電負(fù)形”,理解立白品牌名字的含義就是立即讓衣服干凈,立即去掉污漬,并以此作為品牌的基石來設(shè)計(jì)。這就是我們的設(shè)計(jì)依據(jù)。就像立白,本來立即干凈的含義已經(jīng)在立白的標(biāo)準(zhǔn)字里了,就像雕塑原本就已經(jīng)在石頭里,我們要做的就是把它挖掘出來。

  所以,后來領(lǐng)秀設(shè)計(jì)就設(shè)計(jì)了一個(gè)“閃電”,將這種含義彰顯出來,將“立白”的核心內(nèi)涵通過形象化的視覺表現(xiàn),并且對(duì)原來比較方正的字體進(jìn)行了優(yōu)化處理。據(jù)我了解,立白新的標(biāo)準(zhǔn)字出來之后,很快市場(chǎng)上另一個(gè)同類的知名品牌也做了類似的改動(dòng),進(jìn)行了柔化處理。

  再比如,領(lǐng)秀設(shè)計(jì)為摩根大通旗下的藥業(yè)集團(tuán)康采恩重新整合設(shè)計(jì)VI系統(tǒng),最終打動(dòng)了客戶。當(dāng)時(shí),康采恩的全案已經(jīng)在香港和一家設(shè)計(jì)公司簽約了。但是客戶在聽了我們的方案介紹后,他們寧愿賠錢給香港設(shè)計(jì)公司,也要交給我們作VI系統(tǒng)的整合優(yōu)化。

  是什么東西打動(dòng)了客戶?實(shí)際上就是因?yàn)槲覀儗?duì)其品牌核心的把握與企業(yè)品牌管理者有了共鳴。我們發(fā)現(xiàn),康采恩品牌名字中有“采”字,附著其上的是非常多可以挖掘的深意。比如,康采恩經(jīng)常收購一些優(yōu)秀的業(yè)內(nèi)企業(yè),經(jīng)常作一些新產(chǎn)品開發(fā),與著名的醫(yī)藥大學(xué)進(jìn)行合作,委托大型的專業(yè)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)人才。無論是企業(yè)收購、獨(dú)家或合作研制新藥品,還是人才培養(yǎng),乃至中藥材的“采摘”,都直指康采恩的核心—“博采眾長(zhǎng),恩澤眾生”,這是康采恩的發(fā)展模式和企業(yè)文化,也是品牌最核心的基因。因此,我們最終確立的方案是采用甲骨文中的“采”字,非常視覺化、非?,F(xiàn)代化、非常形象地表達(dá)了康采恩品牌核心DNA的含義。

  展現(xiàn)品牌軟實(shí)力

  《新營銷》:從中國制造到中國智造,特別是經(jīng)過金融危機(jī)的洗禮,大家都明白了做品牌很重要,而VI則是品牌最重要也是最直觀的表現(xiàn),作為一個(gè)知名設(shè)計(jì)師,你對(duì)國內(nèi)品牌及品牌設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀有什么看法?

  袁奇:現(xiàn)在,國內(nèi)很多行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌時(shí)代,甚至是進(jìn)入品牌2.0時(shí)代,但是品牌形象提升、品牌軟實(shí)力不足仍是一個(gè)比較普遍的問題。國內(nèi)很多企業(yè)的硬實(shí)力比較強(qiáng),但是品牌軟實(shí)力的表現(xiàn)卻不盡如人意。

  如果國內(nèi)企業(yè)真正想很有尊嚴(yán)地走向國外,能夠在保持知名度的同時(shí)有非常好的美譽(yù)度,在品牌形象上給消費(fèi)者非常好的視覺享受,為消費(fèi)者認(rèn)同,那么國內(nèi)很多品牌都要對(duì)MI進(jìn)行系統(tǒng)梳理,在VI上進(jìn)行更專業(yè)的設(shè)計(jì),給自己的品牌穿上可以觸摸到靈魂的外衣。

  中國從來不缺硬實(shí)力非常強(qiáng)的企業(yè),但很遺憾的是,一些企業(yè)創(chuàng)始人的格調(diào)比較低,影響品牌格調(diào)也比較低。或者說,因?yàn)闅v史原因,一些品牌逐漸老化,與時(shí)代脫節(jié),最終在品牌軟實(shí)力上落后了,品牌雖然強(qiáng)大,但是不招人喜歡。我認(rèn)為,這是中國企業(yè)與國外企業(yè)很大的一個(gè)差距。在國外時(shí),我常常感受到一個(gè)好的品牌形象不僅給人一種視覺沖擊力,一種美的、藝術(shù)的熏陶,更是和品牌內(nèi)涵、品牌氣質(zhì)溝通的一種方式。我們?nèi)钡氖鞘裁矗钡氖钦嬲钠放埔庾R(shí),是在擁有了硬實(shí)力之后提高品牌軟實(shí)力的強(qiáng)烈渴望。

  做了這么多年的品牌策劃和形象設(shè)計(jì),我一直有一個(gè)心愿,希望貢獻(xiàn)自己的微薄力量,影響身邊的企業(yè)家,讓他們認(rèn)識(shí)到VI設(shè)計(jì)的重要性,為品牌的靈魂找到一個(gè)與市場(chǎng)更好溝通的落腳點(diǎn)。只有形象好了,品牌才能更好地發(fā)展。放到一個(gè)更高的層面,品牌形象其實(shí)代表了國家形象,當(dāng)國內(nèi)企業(yè)逐漸走向國外,或者國外的設(shè)計(jì)師進(jìn)入中國,品牌形象就更加重要。如果品牌形象一般,譬如中石化,其品牌形象與市場(chǎng)地位相去甚遠(yuǎn)。譬如廣州南站、廣州BRT,其硬件、技術(shù)水平都進(jìn)入了國際一流行列,然而卻選用了沒有特色的字體,簡(jiǎn)單乏力,甚至連形象記憶符號(hào)都沒有,根本無法展示廣州作為國際性大都市的城市形象。這些都是讓中國人,特別是讓我們本土設(shè)計(jì)師很尷尬的事情。

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隨機(jī)讀管理故事:《管理的弊端》
女孩買了條褲子,一試太長(zhǎng),請(qǐng)奶奶幫忙剪短,奶奶說忙;找媽媽,也沒空;找姐姐,更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點(diǎn);姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了,最后褲子沒法穿了。

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