中文字幕在线观看,中文字幕观看,中文字幕日韩人妻在线视频,最近最新MV字幕免费观看,亚洲精品字幕,最近中文字幕

  2013年09月01日    《商界》      
推薦學(xué)習(xí): 歐洲大學(xué)商學(xué)院,企業(yè)家學(xué)者學(xué)位教育領(lǐng)航者。翹首以盼,點(diǎn)燃我們學(xué)習(xí)的熱情,共同探尋個(gè)人成長企業(yè)發(fā)展新思路。歡迎加入歐洲大學(xué)商學(xué)院(EU)博士學(xué)位>>
     飽經(jīng)流離之苦的猶太民族有一個(gè)傷感而溫馨的習(xí)俗。在婚禮上,新郎要把一只玻璃杯打碎,以此紀(jì)念猶太人悲壯的無家可歸的歷史,同時(shí)提醒新人:幸福易碎,要倍加珍惜。
 
    可能是因?yàn)樽约覐氖屡c幸福相關(guān)的婚紗攝影產(chǎn)業(yè),在西方生活15年,體驗(yàn)過多種文化的周琛,談笑間不時(shí)留露出對猶太文化的好感。又或許是經(jīng)受了這種習(xí)俗的感化,讓歸國的周琛更加認(rèn)同父親周生俊為金夫人奠定的文化根基。
 
    目前,身為金夫人 人力資源 總監(jiān)的周琛正忙于協(xié)助公司梳理金夫人 企業(yè)文化 系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)最頂端的終極目標(biāo),不是名揚(yáng)天下,亦不是產(chǎn)業(yè)報(bào)國,而是讓員工更幸福。
 
    有人說,作為 人力資源總監(jiān) ,周琛理所當(dāng)然會把企業(yè)文化落腳在人上。而周琛認(rèn)為,經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人,金夫人原本就是以人力資源起家的……
 
    千禧年的危機(jī)
 
    2000年,千禧年。人們都在祈求好運(yùn)當(dāng)頭,金夫人卻遭受重創(chuàng)。原始股東散伙,為了贖買股份,周生俊支付了大筆現(xiàn)金,公司現(xiàn)金流近乎枯竭。
 
    內(nèi)憂未平,外患四起。半年時(shí)間,重慶攝影樓新增300多家,這些小型的攝影機(jī)構(gòu)反應(yīng)速度快,能扛能拼,對金夫人等幾個(gè)大品牌瘋狂圍攻。最令周生俊沮喪的是,看到頹勢,幾位核心員工也相繼提出辭職,他突然意識到,人力資源坍塌才是最大的危機(jī)。
 
    金夫人蹉跎前行。
 
    通過調(diào)整公司策略,一年以后,周生俊恢復(fù)元?dú)猓x任的一位攝影總監(jiān)回來了。當(dāng)周生俊拋棄前嫌,伸出歡迎之手時(shí),對方卻提出了一個(gè)讓周生俊措手不及的條件。他請求周生俊和他合伙開辦新的影樓……曾經(jīng)的員工企圖與自己分庭抗禮,周生俊頗感錯(cuò)愕。然而,城外叫戰(zhàn)之聲不絕于耳,即便將他拒之門外,以他的能力以及金夫人元老的光環(huán),依然能夠找到投資人或者加入對手的陣營,金夫人無疑多一個(gè)勁敵。最終,周生俊還是敞開胸懷,將手伸了出去。雙方約定,新公司使用金夫人品牌,分別占60%和40%的股份。
 
    風(fēng)氣一開,金夫人內(nèi)部很多員工提出了類似的要求??粗约盒列量嗫嘧龃蟮牡案猓忠坏兑坏肚谐鋈?,周生俊內(nèi)心無比糾結(jié)。但若拒絕了他們的請求,勢必會人心渙散,重演2000年的人才危機(jī)。一個(gè)偶然的機(jī)會,周生俊看到了麥當(dāng)勞的案例,提出“讓員工擁有自己的店”。“ 銷售 幸福”的金夫人員工憑什么沒有權(quán)利“分享幸福”呢?
 
    周生俊最后宣布,只要在金夫人工作七年以上,其能力得到認(rèn)可,有創(chuàng)業(yè)意愿,有一定資金,公司都可以協(xié)助他們創(chuàng)業(yè)。
 
    這一優(yōu)厚的條件不但留住了人心,還鞭策了員工。一向善于接受新思維的周生俊不但找到了企業(yè)擴(kuò)張模式,還開拓了金夫人特有的人才管理模式。十年間,金夫人急速發(fā)展,員工近1萬名、90多家分公司、190多家加盟店。蛋糕大了。
 
    唯心的HR
 
    蛋糕大了,人多了,政治自然也就出現(xiàn)了。 人力資源管理 在金夫人需要上升為一門“顯學(xué)”。恰逢此時(shí),周生俊的女兒周琛從海外歸來。
 
    比起周生俊,具有海外留學(xué)經(jīng)歷及外企管理經(jīng)驗(yàn)的周琛,對管理有著更為系統(tǒng)的思考。她不僅繼承了父親“分享幸福”的人才管理理念,還善于追問“幸福”的原點(diǎn)——什么才能讓員工更幸福。
 
    國外工作經(jīng)歷,讓周琛對西方理性、刻板的管理文化體會頗深,而讓周琛感受更加深刻的是西方企業(yè)對員工的理解與尊重。在周琛曾服務(wù)的美國公司,員工出差超過兩個(gè)月,公司便免費(fèi)將出差員工的家人送到員工出差的地方。這項(xiàng)制度,解除了員工的后顧之憂,深深撥動了員工的心弦。周琛認(rèn)為,對于人情國度中國,員工的內(nèi)心更需要安撫。
 
    然而,員工心中那根敏感的心弦在哪里,他們需要什么,怎樣才能覺得幸福?
 
    企業(yè)管理 如治病救人,中醫(yī)講究調(diào)和,一針扎下去,點(diǎn)的是穴位,解決的卻是整個(gè)機(jī)體問題。周琛面對的不是一個(gè)點(diǎn)的問題,而是一團(tuán)麻的糾結(jié)。
 
    為了弄清員工的真實(shí)想法,周琛要求人力資源部下基層做攝影師助理。而她,自認(rèn)為資質(zhì)尚淺,自愿去做助理的助理。安裝設(shè)備,更換服裝,準(zhǔn)備道具,端茶倒水,一不小心還要被攝影師或者領(lǐng)導(dǎo)厲聲訓(xùn)斥。
 
    有的基層員工,做了四年的攝影師助理,因?yàn)楣ぷ鞣泵?,沒時(shí)間學(xué)習(xí),現(xiàn)在依然是助理。周琛通過調(diào)研,摸清了不同群體的心理訴求。
 
    比如基層新員工需要物質(zhì)上的基本保障及獲得認(rèn)同感。這也是企業(yè)對員工最起碼的義務(wù),并在一些知名企業(yè)得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。在中國的摩托羅拉公司,你會看到,不管是中國員工還是外國員工,不管是最基層員工還是總經(jīng)理,同在一個(gè)餐廳用餐。
 
    金夫人對這種尊重與認(rèn)同做了更為精致的表達(dá)。除了給員工提供相應(yīng)食宿補(bǔ)貼外,還提供一些特別的獎勵(lì),比如會獎勵(lì)優(yōu)秀員工一套全家福,讓這些一直服務(wù)別人的基層員工和他們的家人一起享受貴賓級的服務(wù)。
 
    系統(tǒng)打通了,人心順了,員工的工作積極性提高了,周琛案頭的顧客感謝信也越積越多。
 
    值得周琛欣慰的是,顧客多是被金夫人員工工作中的一些細(xì)節(jié)打動。如化妝的時(shí)候,顧客打個(gè)噴嚏,金夫人工作人員就去調(diào)高空調(diào)溫度;上完外景,疲憊的顧客馬上能享用到金夫人精心準(zhǔn)備的飯菜。而信中提到的很多案例,并不在公司的制度里,也不是管理層的命令。
 
    誰來統(tǒng)領(lǐng)金夫人
 
    公司做大之后,一些問題也會跟著長大。更何況,近兩年正是金夫人快速整合轉(zhuǎn)型的階段,避免不了大的洗牌。這個(gè)時(shí)候,集團(tuán)內(nèi)部的十幾條產(chǎn)業(yè)鏈,逐漸成為綁縛集團(tuán)進(jìn)一步前進(jìn)的鎖鏈,割據(jù)四方的一些分公司,成為阻止集團(tuán)往下一步邁進(jìn)的層層壁壘。四方諸侯,各有各的皇帝夢。
 
    怎么辦?人力資源起家的金夫人憑什么再次實(shí)現(xiàn)大圓滿?
 
    周琛說:文化!
 
    多年以來,公司給予各個(gè)分公司極大的自主權(quán),他們有了員工,有了店面,有了財(cái)富,當(dāng)然,也有了思想。自己的父親可以憑借開放的思想構(gòu)建起金夫人,憑什么別人不能對公司有更長遠(yuǎn)的思考?總公司要做的,不是扼殺他們的想法,而是做大金夫人的文化,使之成為足以吸引和統(tǒng)領(lǐng)金夫人所有成員思想的大文化。
 
    宜家的平等主義統(tǒng)領(lǐng)幾萬人,創(chuàng)造了炫目的商業(yè)奇跡。沃爾瑪?shù)?ldquo;顧客就是上帝”不但長時(shí)間成為商業(yè)世界的口號,至今使這家企業(yè)雄霸天下。金夫人要創(chuàng)造一個(gè)什么樣的文化?
 
    周琛講了一個(gè)故事。
注:本站文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),用于交流學(xué)習(xí),如有侵權(quán),請告知,我們將立刻刪除。Email:271916126@qq.com
隨機(jī)讀管理故事:《永遠(yuǎn)讓你的老板先開口》
一個(gè)銷售員、一個(gè)辦事員和他們的經(jīng)理步行去午餐時(shí)發(fā)現(xiàn)了一盞古代油燈。他們摩擦油燈,一個(gè)精靈跳了出來。精靈說:“我能滿足你們每人一個(gè)愿望。”“我先!我先!”辦事員說,“我想去巴哈馬群島,開著快艇,與世隔絕。”倏!她飛走了。“該我了!該我了!”銷售員說,“我想去夏威夷,躺在沙灘上,有私人女按摩師,免費(fèi)續(xù)杯的冰鎮(zhèn)果汁朗姆酒,還有一生中的最愛。”倏!他飛走了。“OK,該你了。”精靈對經(jīng)理說。經(jīng)理回答:“我要那兩個(gè)蠢貨午飯后馬上回來工作!”閱讀更多管理故事>>>
相關(guān)老師
熱門閱讀
企業(yè)觀察
推薦課程
學(xué)費(fèi)9萬以上高端班 學(xué)費(fèi)6-9萬總裁班 學(xué)費(fèi)4-6萬總裁班 學(xué)費(fèi)3-4萬總裁班 學(xué)費(fèi)2-3萬研修班 學(xué)費(fèi)1-2萬培訓(xùn)班 學(xué)費(fèi)1萬以下短期班
課堂圖片
返回頂部 邀請老師 QQ聊天 微信
乌兰浩特市| 中牟县| 赤城县| 浦江县| 阳山县| 浏阳市| 湖州市| 永康市| 洱源县| 宣威市| 古田县| 青海省| 环江| 江门市| 江川县| 海门市| 南宫市| 商河县| 柳江县| 邯郸市| 尚义县| 洛川县| 隆子县| 灌阳县| 新津县| 商河县| 定兴县| 大新县| 靖西县| 丹东市| 志丹县| 托克托县| 疏勒县| 洞口县| 连南| 彭泽县| 盐亭县| 伊通| 科尔| 铁岭县| 哈尔滨市|