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  2013年09月01日    價值中國      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實戰(zhàn),匯聚中美兩國最強師資,融入中國地產(chǎn)頂級圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>
     目前,中國企業(yè)普通受到兩個問題的困擾:一是企業(yè)缺乏一批具備職業(yè)精神、高素質(zhì)的中高層管理人才和技能嫻熟且忠誠的普通員工;二是面臨不斷的人才流失率。從表面上看,這是由于企業(yè)在過去的發(fā)展過程中缺乏對人才培養(yǎng)的重視,缺乏對人才有吸引力的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。但換個角度,也可以認(rèn)為傳統(tǒng)管理方式下,被動接受指令、管理者高高在上、個體自主意識不能夠體現(xiàn),在企業(yè)發(fā)展過程中員工得不到足夠的成就感,因此員工難以形成對企業(yè)的忠誠度。
 
    所以,中國企業(yè)正在面臨著一場管理方式的深刻變革,“教練式管理”作為一種新型管理方式,正在逐步替代以控制、指令為特征的“集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)”,并被相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)采用。它具體表現(xiàn)為上下級間的控制關(guān)系弱化,上級對下級更強調(diào)雙向互動,而不是單向命令的管理方式,并且更頻繁地使用激勵、啟發(fā)和誘導(dǎo)的手段,以教練的方向激發(fā)下級管理者的主動性和創(chuàng)造性。
 
    此外,企業(yè)在面臨規(guī)模擴張或轉(zhuǎn)型壓力時,企業(yè)家最容易迷失。
 
    通用電氣前CEO杰克·韋爾奇曾稱“偉大的CEO就是偉大的教練。”前谷歌中國區(qū)總裁李開復(fù)也是一個“教練式”的管理者。他認(rèn)為:“做管理工作最重要的是要有服務(wù)意識。好的管理不在于駕駛別人,而在于有足夠的智慧。”
 
    教練式管理的一個最基本信念就是“彼此尊重。”教練管理首先是厘清目標(biāo)。幫助員工找到正確的目標(biāo)。其次是要反映真相。讓員工知道他目前的狀態(tài)和位置,包括他們的想法、行為、情緒等,幫助他們洞悉現(xiàn)狀與目標(biāo)的偏差和距離,區(qū)分假象和真相。第三是調(diào)整心態(tài),鼓勵員工選擇更有利于目標(biāo)的心態(tài),并將之貫徹到行動上。第四是按計劃行動。沒有計劃和行動,目標(biāo)永遠不會變成現(xiàn)實。
 
    企業(yè)在提高 企業(yè)管理 水平的過程中,引入高素質(zhì)的企業(yè)管理教練是一個重的抓手。并通過外部教練來培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部教練。
 
    教練式管理就像“鏡子原理”:鏡子不會教人怎么穿衣服,但它會“告訴”你穿得怎么樣,從而讓你自己去作調(diào)整。找到解決問題的方法并自覺行動。
 
    在管理實踐中,教練型管理者一是要讓員工認(rèn)識到“照鏡子”的意義;二是自己要成為一面“好鏡子”;三是只做“鏡子”,而不要超出“鏡子”的職責(zé);四是要幫助員工制訂行動計劃,采取行動;五是鼓勵員工端正“照鏡子”的態(tài)度。
 
    中國企業(yè)正面臨著從低端制造到高端制造的轉(zhuǎn)型升級,以及提供單一產(chǎn)品到提供復(fù)合服務(wù)的轉(zhuǎn)型。在這一過程中,傳統(tǒng)的管理將得到挑戰(zhàn),而具開放和包容的文化會得到越來越多的認(rèn)同,而教練式管理將會在這一時期得到更多的企業(yè)采用。
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隨機讀管理故事:《耳聾的青蛙》
有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費勁啦!你們這些青蛙是不可能到達終點的!"聽到這些話,一些青蛙開始退出比賽。但有一些青蛙還在堅持,向塔頂前進。

觀眾們繼續(xù)在喊:"別費勁啦!你們也不會成功的!"隨后不久,青蛙陸續(xù)放慢腳步,放棄了比賽,此時只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

接近終點的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅持下來的。于是對它進行專訪在,此時人們發(fā)現(xiàn):原來這只青蛙是個"聾子"!

管理故事哲理

切記,什么時候都是自己才是自己的主人,永遠不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉(zhuǎn)換完成之前,尤其是過渡期,新工作難以開展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當(dāng)管理層的料兒。這時候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談?wù)摗⑸蕊L(fēng)點火,事情往往會朝壞的方向發(fā)展。所以,如果有人說你無法實現(xiàn)自己的夢想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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