最近《福布斯》雜志刊登的文章,充分討論了成功企業(yè)早期階段的特點,但是今天我要對成功企業(yè)家的性格優(yōu)點進行詳細分析。我經(jīng)常在思考,是不是某些人格類型比其他人更適合創(chuàng)業(yè)。我的結論是非??隙ǖ?ldquo;是”。
蓋洛普公司(Gallup)董事長兼首席執(zhí)行官吉姆·克利夫頓(Jim Clifton)的新書《未來的工作戰(zhàn)爭》(The Coming Jobs War)對企業(yè)家精神進行了描述——他稱之為“世界上最稀缺、最寶貴、最難尋覓的精力和天賦。”2011年10月,《福布斯》雜志撰稿人丹·施瓦貝爾(Dan Schwabel)采訪了吉姆·克利夫頓??死锓蝾D認為,除了年齡(我們最近多次談到了這個問題)、教育背景和前任公司的數(shù)量,成功企業(yè)家應該學會或者培養(yǎng)一系列特定的個性。
遺憾的是,很少有教育機構認可這些心理因素,也不知道如何開展這些重要的學習 ,而這些特點在企業(yè)家領導公司成功方面發(fā)揮了不可或缺的作用。
按照克里夫頓書中的定義,以及最近《蓋洛普商業(yè)雜志》(Gallup Business Journal)的報道,下面就是每位企業(yè)家應該具備的實用技能:
根據(jù)《蓋洛普商業(yè)雜志》的看法,成功企業(yè)家應該具備以下10個要素:
1. 了解你的個人品牌。成功的企業(yè)家非常了解自己,還能夠準確地感知他人。他們有高度的自我認知和自我反思的能力,這些能力讓他們準確地認識到自己的長處和短處,更能接受積極變化的前景。
這種天賦有助于企業(yè)家采用最理想的方式與員工、客戶、供應商和投資者交流,從而獲得最積極的業(yè)務成果。
2. 迎接挑戰(zhàn)。創(chuàng)辦企業(yè)本身就存在風險。企業(yè)家做出艱難決定的同時,通常并不完全了解影響他們業(yè)務的各種因素。他們必須應對資源稀缺、高度不確定性和模糊性帶來的挑戰(zhàn)。
在這方面擁有強大天賦的企業(yè)家會受到長期挑戰(zhàn)的激勵,而不會感到身心俱疲。他們愿意面對恐懼,承擔風險,在必要的時候進行嘗試。他們經(jīng)常對風險(甚至是故障)抱有非常樂觀的看法。他們愿意接受挑戰(zhàn),勇于面對企業(yè)創(chuàng)立和發(fā)展的風險。
3. 全面考慮可能性和可行性。企業(yè)家必須不斷鍛煉自己擺脫桎梏的能力。成功的企業(yè)家能夠根據(jù)現(xiàn)有的想法和產(chǎn)品,用全新的眼光進行改造,設計出更好的產(chǎn)品。
4. 推廣企業(yè)。成功的企業(yè)家是他們自己最好的代言人。他們擁有強大的溝通能力,能夠吸引和激勵他人。這些特點在企業(yè)的各個發(fā)展階段都顯得至關重要。
5. 專注于業(yè)務成果。無需多言,這是企業(yè)家最重要的特點之一。然而令人驚訝的是,許多管理者在如何保持專注方面并不成功,或者成果不大。對于成功企業(yè)家來說,盈利方向應該是他們每時每刻的自發(fā)心理活動。
的確,在企業(yè)經(jīng)營方面,企業(yè)家還有其他極具價值的特點,比如自我實現(xiàn),實現(xiàn)個人成長,能夠向他人灌輸理念,能夠推出卓越的解決方案,有利于本公司客戶乃至整個世界。但是在不專注于業(yè)務成果的情況下,其他價值觀都不能完全持續(xù)下去。要當心,不要說出這樣的話,例如“是的,我們錯過了我們的目標,但是我們實現(xiàn)了更高的目標,”有或者是“收入并不重要”。的確,收入并不重要。但是成功的企業(yè)家會從本質(zhì)上認識到,沒有穩(wěn)定的收入模式,公司經(jīng)營的所有崇高目標都沒有意義。
6. 干到老學到老。成功企業(yè)家都有終身學習的習慣,他們尋求得到更多的知識,學習更多幫助他們企業(yè)發(fā)展的技能。有些企業(yè)家認為自己通曉一切,比其他人更了解如何實現(xiàn)自己的業(yè)務目標,他們注定會表現(xiàn)平平,或者最終一敗涂地。隨著企業(yè)的發(fā)展,這個特點變得越來越重要。
7. 自力更生。企業(yè)家通常會擔任多個角色,來解決初創(chuàng)企業(yè)的各種需求。不成功的企業(yè)家會討厭這個事實,無法得體地處理這些情況。但是,成功的企業(yè)家隨時準備做任何幫助企業(yè)成功的事情。
在企業(yè)創(chuàng)立初期,企業(yè)家的責任感和能力水平顯得至關重要。然而,隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)家不能從自力更生轉向授權他人,實際上可能會阻礙他們創(chuàng)立企業(yè)日后的發(fā)展。
8. 積極主動。創(chuàng)立企業(yè)和發(fā)展企業(yè)都需要很長的工作時間、充沛的精力和體力。成功的企業(yè)家熱衷于主動完成任務。他們表現(xiàn)出很高的積極性,在任何時候都有持久的緊迫感。他們看到機會,而別人只能看到障礙。有人會說,“我從來沒有受過合適的訓練”,或者在缺乏詳細指令和時間緊迫的情況下表現(xiàn)出退縮,這種人永遠不會成為成功的企業(yè)家。
9. 分身有術。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)家早期單獨決策的作風必須轉變,把權力委派給多個代理人,自己轉而擔任團隊經(jīng)理的角色?!渡w洛普商業(yè)雜志》報道,諾曼·史密斯(Norman R. Smith)和約翰·米勒(John B. Miner)在1983年指出,企業(yè)的轉折點大約是30名員工和75萬美元的資產(chǎn)。我個人認為這個轉折點應該更早——大約是10名員工和125萬-150萬美元的 銷售 額。
10. 建立關系。企業(yè)家可能會產(chǎn)生一個想法,但是幾乎同時,他必須和別人互動來確保資源,聯(lián)系潛在客戶和供應商,雇用和管理員工。在企業(yè)發(fā)展的每個階段,企業(yè)家能夠建立良好的關系都顯得至關重要?!渡w洛普商業(yè)雜志》稱,“成功的企業(yè)家善于建立人際關系。他們有強烈的社交意識,能夠吸引和維持支持者。”這種建立良好關系的熱情和積極性能夠讓他們更好地和別人互動。這些企業(yè)家也有個人行為的崇高標準,容易得到別人的信任,其他人易于主動和他們建立關系。這種能力在企業(yè)發(fā)展的每個階段都至關重要。
就個人而言,我同意蓋洛普公司提出的這些特點。根據(jù)我的經(jīng)驗,企業(yè)家的這些能力和特點至少會對公司成功、產(chǎn)品服務和經(jīng)濟狀況做出更多的貢獻,也是決定公司成功機會的要素。你自己在這些要素方面有什么體會?你會想到其他的重要特點嗎?請在本文下方分享你的見解。