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  2013年09月01日    價(jià)值中國(guó)      
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    德魯克究竟教給了我們什么?現(xiàn)在很多人都在學(xué)習(xí)德魯克著作,而且學(xué)到了“無(wú)限的智慧”。德魯克一生最大的貢獻(xiàn),如他所說(shuō):“有無(wú)數(shù)的人、無(wú)數(shù)的企業(yè)、無(wú)數(shù)的非營(yíng)利組織、無(wú)數(shù)的政府部門(mén)的生命或命運(yùn)因此而變得不平凡,變得更偉大,而且還可以延續(xù)下去,直到永遠(yuǎn)。”,這是第一本以本土文化、思維及價(jià)值觀來(lái)傳播彼得·德魯克的管理理念、管理思維和管理方法的財(cái)經(jīng)管理類(lèi)著作,書(shū)中我和大家分享近年來(lái)自己修煉的一點(diǎn)點(diǎn)心得與實(shí)際有效的做法,總結(jié)出“德魯克黃金筆記”,有七點(diǎn)改變了我的人生,更改變了我們的家。

    人總有采取折中辦法的傾向,能為人所接受,乃是皆大歡喜的事,可是無(wú)法分辨“適當(dāng)?shù)恼壑泻湾e(cuò)誤的折中”的話,最終不免走到錯(cuò)誤的妥協(xié)方向上去。

    德魯克于一九四四年承接一件當(dāng)時(shí)最大的管理咨詢案時(shí),年僅三十五歲,他從通用汽車(chē)總裁史隆先生的一段話中學(xué)到真正的功課,這門(mén)功課德魯克認(rèn)為可以作為所有領(lǐng)導(dǎo)者的座右銘。他的記憶中史隆是這樣說(shuō)的:

    “我不知道我們要你研究什么,要你寫(xiě)什么,也不知道該得到什么結(jié)果,這些都是你的任務(wù)。我唯一的要求,只是希望你把你認(rèn)為是正確的部分寫(xiě)下來(lái)。你不必顧慮我們的反應(yīng),也不必顧慮我們不同意。尤其重要的是,你不必為了使你的建議易為我們接受而想到折中。在我們的公司里,談到折中,人人都會(huì),不必勞駕你來(lái)指出。你當(dāng)然可以折中,只不過(guò)你必須先告訴我們‘正確’的是什么,我們才能有‘正確的折中’。”

    

    所羅門(mén)王的智慧

    

    有位上班族剛下班回到家,就看見(jiàn)兩個(gè)兒子搶著要吃一塊面包,兩兄弟爭(zhēng)鬧不休。

    這人于是要哥哥先將面包切為兩半,怎么切都沒(méi)關(guān)系,但條件就是讓弟弟先選。

    兄弟搶面包最終能獲得解決,是因面包只能用來(lái)吃,縱然切成兩半,還是面包,而且“半片面包總比沒(méi)有面包好”,這是“正確的折中”,仍符合決策的邊界條件。

    可是,《舊約圣經(jīng)·列王記》里,所羅門(mén)王審判兩位婦人爭(zhēng)奪嬰兒的故事,就與切面包不同了。

    所羅門(mén)當(dāng)以色列王時(shí),只有二十歲。他向神求賜智慧,好讓他能辨別是非,判斷訟案,治理國(guó)家。

    有一天,兩位婦人各抱著一個(gè)嬰兒來(lái)見(jiàn)所羅門(mén)王,其中一個(gè)嬰兒已經(jīng)死亡。兩位婦人都聲稱(chēng)那個(gè)活著的嬰兒是她生的,為此爭(zhēng)吵不休。

    她們要所羅門(mén)王主持公道,究竟這個(gè)嬰兒是屬于誰(shuí)的。所羅門(mén)王想了想,就叫部下拿一把大刀,要將活著的嬰兒劈成兩半,一人給一半。

    當(dāng)他提出這個(gè)建議時(shí),有一位婦人立即哭著懇求不要?jiǎng)邮?,她愿意把孩子讓給對(duì)方。但另一位則認(rèn)為很公平,因?yàn)檫@樣誰(shuí)都不能擁有孩子。所羅門(mén)王于是下令將孩子交還給哭著懇求的婦人,并說(shuō):

    “那個(gè)不愿意看到嬰兒被殺的母親,孩子是她的。”

    眾人都被所羅門(mén)王的智慧折服。

后來(lái)“所羅門(mén)王的智慧”就成為一個(gè)對(duì)事理辨析清楚,充滿智慧的象征。例如:

    “這件案子十分麻煩,當(dāng)事雙方各持一理,真虧他有所羅門(mén)王的智慧,竟能如此輕松地讓雙方都知理屈,退讓一步。”

    在這個(gè)案例里,嬰兒是一條命,劈成兩半,只是半塊尸體了,完全不符合決策的邊界條件,無(wú)法滿足嬰兒的活命條件,這是一個(gè)“錯(cuò)誤的折中”。

    所以,所羅門(mén)王明白此道理,為了保全嬰兒的性命,必須要果斷地做決策,解決雙方的爭(zhēng)執(zhí)不休。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個(gè)負(fù)責(zé)采購(gòu)物品的臨時(shí)員工,很多人前來(lái)應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過(guò)一番測(cè)試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購(gòu)2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢(qián)?
第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問(wèn)他是怎么計(jì)算的,他說(shuō):"采購(gòu)2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對(duì)此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒(méi)表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說(shuō):"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車(chē)來(lái)回票價(jià)4.8美元;午餐費(fèi)2美元;從工廠到汽車(chē)站為半英里,請(qǐng)搬運(yùn)工人需用15美元;還有……因此,總費(fèi)用為113.86美元。"主考官聽(tīng)完,露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了,他就是后來(lái)大名鼎鼎的卡耐基。
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