案例：

     銷售 主管X與Y定于周二上午十點給自己的業(yè)務(wù)們開會，決定重新調(diào)整業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容與工作重點，開會前銷售主管X與Y與自己的上級領(lǐng)導(dǎo)溝通了本次開會的重點內(nèi)容，詢問自己的領(lǐng)導(dǎo)對這次會議內(nèi)容的看法與建議，領(lǐng)導(dǎo)說：“你們自己看著開吧，我不管，按你們的方案執(zhí)行就可以了”。

    十點整銷售會議在銷售主管X與Y的主持下按時 開始，并且對業(yè)務(wù)們的前期工作及業(yè)績達成進行了回顧，對于工作中存在的問題給予了相應(yīng)的解答，并且對業(yè)務(wù)進行了銷售工作的詳細指導(dǎo)，并且把本次業(yè)務(wù)的工作重點調(diào)整等進行了詳細的計劃 ：由每日 的客戶拜訪轉(zhuǎn)變?yōu)樯衔邕M行擺臺銷售，利用下午的時間進行客戶拜訪。

    但部分業(yè)務(wù)表達了自己不同的看法：下午拜訪客戶不現(xiàn)實，有的客戶只有上午有時間，下午沒時間等，部分業(yè)務(wù)之所以決絕本次工作調(diào)整的真實原因是在沒有增加工資的情況下，卻無形中增加了他們的勞動強度，所以部分業(yè)務(wù)表示抗議。

    銷售主管X及時的出來制止了業(yè)務(wù)們的抵抗情緒，并且告訴他們這么做可以提升銷量的好處，同時告訴業(yè)務(wù)目前的銷售戰(zhàn)略已經(jīng)確定了，我們不可能因為幾個人的反對而停止我們的戰(zhàn)略：合理的當鍛煉，不合理的當磨練，業(yè)務(wù)們開始接受這個工作調(diào)整的方案，銷售主管X宣布本次會議結(jié)束。

    在業(yè)務(wù)即將離開的時間，領(lǐng)導(dǎo)及時的站了出來，同業(yè)務(wù)進行了溝通，領(lǐng)導(dǎo)說：“你們既然認為工作重點的調(diào)整不合理，不行我們就暫停吧，等過一段時間以后再執(zhí)行”，銷售主管歡天喜地的離開了會場，銷售主管X與Y尷尬的站在了辦公室里，內(nèi)心久久不能平靜。

    案例點評：

    1、兩位銷售主管事先就本次業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容的調(diào)整同領(lǐng)導(dǎo)進行了事前溝通，在領(lǐng)導(dǎo)表示無異議的前提下，銷售主管們召開了本次會議，并且對本次工作的重點內(nèi)容進行了傳達，作為銷售主管的上級領(lǐng)導(dǎo)，即使開會現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)這個方案的執(zhí)行性存在問題，也不能夠現(xiàn)場否定銷售主管的工作，這樣做的后果，會使銷售主管丟掉威信；

    2、經(jīng)過本次事件后，銷售主管也不會主動的給業(yè)務(wù)們開會，甚至業(yè)務(wù)工作中存在問題，銷售主管們也不會再進行反饋，因為他們知道這些有益的調(diào)整說不定又會被領(lǐng)導(dǎo)給全盤否定，如此出力不討好的工作不做也罷;

    在現(xiàn)實的 企業(yè)管理 工作中，這種情況時時出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)剛開始認可主管的工作方案，但主管同業(yè)務(wù)溝通后實施的過程中卻又遭到了領(lǐng)導(dǎo)的全盤否定，導(dǎo)致銷售主管逐漸喪失信心與工作積極性，使銷售主管的成長受到限制，甚至?xí)共糠謨?yōu)秀的人才流失。

    做為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)，我們要對自己的手下充分信任、充分授權(quán)，不要輕易插手、干涉自己下屬的工作，即使下屬在工作中出現(xiàn)偏差與錯誤，自己應(yīng)該同自己的銷售主管溝通，讓基層管理人員主動發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的問題，并且能夠及時的調(diào)整自己的工作與管理方案，只有這樣，才能真正打破企業(yè)中基層人員無成長的魔咒，也才能夠從一定程度上減少優(yōu)秀人才的流失率。