兩位67歲的同齡老人,一位是臺灣I T教父施振榮,一位是大陸I T教父柳傳志。兩人聚首上海論道,不為IT,為的是“王道精神”。
什么是“王道”?為什么不是“霸道”?也不是“中庸之道”?
在施振榮看來,“王道與霸道的不同,不是不要霸氣,不競爭,而是從企業(yè)所要服務(wù)的利益相關(guān)者,甚至包括社會和自然資源的責(zé)任等方面,去思考如何比競爭對手做得更好。而中庸之道,似乎沒有主軸,容易模棱兩可。”
雖然坐而論道,但戰(zhàn)場上已經(jīng)硝煙彌漫。
2011年,宏碁似乎將經(jīng)歷更大的考驗,在面對蘋果模式的挑戰(zhàn)下,PC產(chǎn)業(yè)一貫只追求產(chǎn)品規(guī)?;陌l(fā)展思路遇到瓶頸,蘋果的全價值鏈整合模式卻與“王道”更為接近。
面對《英才》記者的提問,施振榮同意蘋果的成功在某種意義上,也是一種“王道精神”的踐行。在蘋果的價值鏈條上,首先最大程度滿足了消費者,其次,拉動了制造元器件的供應(yīng)鏈廠商,再次,蘋果的軟件開放策略,也讓數(shù)以億計的開發(fā)者獲益。
但是,正如柳傳志所言,喬布斯的企業(yè)文化未必能勝過他,施振榮也并不認(rèn)為,華人企業(yè)未必不能挑戰(zhàn)蘋果的“王道”。
“我們跟不上美國的技術(shù),這是現(xiàn)實,但并不是說,30年之后,在全球化的競爭中,華人對于整個P C乃至移動互聯(lián)生態(tài)鏈的貢獻會比蘋果小。”不過,當(dāng)《英才》記者走近施振榮,聽他回憶率臺灣IT產(chǎn)業(yè)征戰(zhàn)的金戈鐵馬,才隱約發(fā)現(xiàn),布道“王道精神”的憂思與使命感,還來自于中國企業(yè)在國際舞臺上競爭與博弈籌碼的不足。
這像是一場新事業(yè),身為宏碁創(chuàng)始人的施振榮于七年前退休,而后創(chuàng)立了智融集團和智榮基金會,投身項目培育。如今,他再次引發(fā)一場關(guān)于中國企業(yè)文化和價值觀的腦力激蕩,并寄望將此薪火相傳。
傳承 對功臣的反思
“我和創(chuàng)始人陳明哲一致認(rèn)為,在中國崛起的新機遇下,如果一味崇尚西方的文化、管理,恐怕也會陷入同樣的問題,企業(yè)不能永續(xù)發(fā)展。”
雖然退休,但是施振榮依然擁有極大的影響力。近40位中國企業(yè)領(lǐng)袖為追溯和傳承“王道精神”,而相聚在臺北和上海兩地聽課學(xué)習(xí)。
課堂上,即將接任國際管理學(xué)會主席的美國達頓商學(xué)院陳明哲教授、中華文化發(fā)展促進會會長、前全國人大副委員長許嘉璐、臺灣作家龍應(yīng)臺等知名人士也一同加入,授課與分享。
作為學(xué)習(xí)班的創(chuàng)始人和班主任,兩鬢已斑白的施振榮現(xiàn)身說法答疑解惑。
而對于施振榮來說,年近古稀之年,此時仍為“王道精神”奔走布道,不能不說首先是出于對宏碁內(nèi)部的反思與危機感。
正在經(jīng)歷財報低谷和高層人士動蕩的宏碁內(nèi)部,王道與霸道的思辨也在暗流涌動。過去,一貫強勢的C E O蘭奇有一組“激進的出貨量目標(biāo)”,只要市場在增長,規(guī)模效應(yīng)、供貨商殺價能力、壓價惠普和戴爾的能力就存在,宏碁正是借此一度雄霸歐美市場。
但是,曾經(jīng)的功臣下課了。因為PC產(chǎn)業(yè)在新移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈沖撞下,固守舊思維已舉步維艱了,而蘭奇的轉(zhuǎn)型策略倚重歐美研發(fā)團隊,不信任臺灣本土創(chuàng)新,也難免讓外界認(rèn)為,這是一種不顧大多數(shù)利益相關(guān)者的私欲表現(xiàn)和勢力擴張行為。
已經(jīng)深諳野蠻生長之道的多數(shù)中國企業(yè)家,對于所謂“王道”是存有疑問的。正如施振榮坦言的,王道精神在當(dāng)今的企業(yè)界仍是“非主流”。有人問他,王道文化是否可行?是否經(jīng)得起考驗?他說至少需要30年,要他活到90歲才能真正知悉。
如果對宏碁創(chuàng)業(yè)史追根溯源,會發(fā)現(xiàn)施振榮本身就是一位“王道精神”的踐行者和受益者,而他過去一直倡導(dǎo)的企業(yè)文化與價值觀,恰恰也是當(dāng)年的“非主流”。
“可能未來幾年最大的挑戰(zhàn)是,如何把王道文化的精華變成像西方系統(tǒng)性的管理思維,使它能夠大量推廣并影響世界,而不是寫一大堆難懂的理論,最后被束之高閣。”
踐行 曾經(jīng)的王道
從創(chuàng)業(yè)第一天起,施振榮將“人性本善、信任授權(quán)”,視為是宏碁最重要的企業(yè)文化分不開。
在1995年的集團大會上,施振榮還特別喊出“龍夢欲成真,群龍先無首”的口號,展開培養(yǎng)百人總經(jīng)理的長期人才戰(zhàn)略,進一步讓大家明了他享受大權(quán)旁落的決心,也為了加速宏碁分散式授權(quán)管理的落實。
在施振榮辦公室提供給《英才》記者分享的一份“施振榮管理模式”中發(fā)現(xiàn),宏碁早期的企業(yè)文化,與中國文化息息相關(guān),但并不是紙上談兵,而是配合放權(quán)的管理,也出臺了相對應(yīng)的策略。
比如,對于“寧為雞首、不為牛后”普遍價值觀的認(rèn)同,喊出“小老板的成就”,以員工入股制度讓大家分享當(dāng)老板的成就感,最終落實創(chuàng)業(yè)精神;又比如,鼓勵大家“不留一手”,早期在內(nèi)部讓普通員工尊稱他的主管為“師傅”,后期公司規(guī)模擴大后,用“替死鬼”的策略來選拔干部,即一個主管升遷之后如果沒有接替者,就只有取消候選人的資格。
如果從這個角度看,放權(quán)的管理更能幫助企業(yè)文化延長生命力。就像,再強勢的領(lǐng)導(dǎo)人總有照顧不到的角落和總有離開的一天一樣,只有讓各個主管充分了解公司企業(yè)文化,并能夠隨時隨地用自己的方式去詮釋,這樣的企業(yè)才可能基業(yè)長青。
過去,也常常有人問施振榮,組織如此分散,就不怕失去控制?他回答說:我寧可失去控制而賺錢,不愿控制而賠錢。
2004年,施振榮如愿退休,宏碁系中,由李焜耀領(lǐng)導(dǎo)友達、明基,林憲銘領(lǐng)軍緯創(chuàng)做代工,王振堂則率翁建仁闖蕩PC業(yè)。
事實上,老一輩的創(chuàng)業(yè)家能順利退役的,在臺灣IT業(yè)是個特例,對比內(nèi)地的IT產(chǎn)業(yè),柳傳志在企業(yè)文化和接班人的鍛造上獨樹一幟,但還是難免在危難時刻再次出山。
“所謂王道精神,源自2000年前孟子主張的‘王道’政治。孟子說,‘以力假仁者霸,以德行仁者王’,‘霸’與‘王’的差別在于前者以力而后者以‘德’、以‘心’,孟子主張將政治與道德合一,‘以德行仁,以王天下’。”陳明哲教授說。
其實,不管是接班、授權(quán)、員工入股,還是建立人性本善的文化,都反映了施振榮看重人性價值,而看淡錢財與權(quán)力的個性。
論道 利他就是利己
“他害羞、木訥、不善交際,既不耀眼,也沒有什么雄心壯志,若說能從什么細微之處看出他經(jīng)營的能力,應(yīng)該說是他特殊的思考與學(xué)習(xí)能力。”作為施振榮人生、事業(yè)上的最佳拍檔,葉紫華曾如此點評他的先生。
在與《英才》記者分享王道精神時,施振榮的觀點再次印證了這種“特殊”。
“你在今天贏的辦法,可能是未來輸?shù)脑?。在動態(tài)競爭中,唯一能警示的道理,就是王道——如何考慮與平衡和企業(yè)周邊的所有利益相關(guān)者。”施振榮的原則是:“我為己,但想到的辦法很簡單,就是利他。”
如果企業(yè)家按照正向思考,企業(yè)資源配置自然優(yōu)先照顧自己的利益,然后是股東,最后才考慮顧客與員工。但是,施振榮用反向思考,發(fā)展出“宏碁一二三”的理論,照顧到利益的優(yōu)先級,將顧客排在第一,員工排第二,股東排第三。
事實上,在宏碁歷史上能順利完成兩次重大改造,“王道”思想和“利他就是利己”的哲學(xué)思想也發(fā)揮了潛在作用。
有意思的是,如果以史為鑒,微軟當(dāng)年之所以戰(zhàn)勝蘋果,也正是因為選擇更加開放的P C平臺操作系統(tǒng),讓更多的利益相關(guān)者獲益。
“面對國外更具影響力的管理思想、技術(shù),不能放棄,要累積實力,去思考如何創(chuàng)新生意模式能更加‘王道’,造福更多利益相關(guān)者”,施振榮稱。事實上,走過紅海競爭的全球PC業(yè),分工整合已經(jīng)促使世界更加扁平,于是,贏家需要新思維。
在施振榮看來,“能有效整合全球最佳資源的整合者”或“各領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者、能成為全球最佳選擇的被整合者”,都將是最后的贏家。未來,在宏碁的第三次改造中,也將側(cè)面印證“王道精神”的效力。
認(rèn)輸才能贏
《英才》:你理解的商道是什么?
施振榮:商=共創(chuàng)價值,道=誠信多贏。
《英才》:你認(rèn)為,西方管理模式的盲點有
施振榮:人性貪婪、目光短淺、追逐利潤、喜歡張揚、過度冒險。
《英才》:中方管理模式的盲點又有哪些呢?
施振榮:猜疑,陌生人得不到信任;保密,師傅總會留一手;獨裁,把權(quán)力都抓在自己手中;優(yōu)越感,對自己的行事方式深感自豪和優(yōu)越。
《英才》:如何擬定正確的經(jīng)營模式?
施振榮:從限制條件及弱點思維(不易忽略強處);要考慮與競爭者之差異性;經(jīng)營團隊的溝通與共識;從市場/客戶價值為中心,考慮端到端的機會。
《英才》:你的座右銘是什么?
施振榮:挑戰(zhàn)困難、突破瓶頸、創(chuàng)造價值。
《英才》:你最信奉和恪守的創(chuàng)業(yè)及經(jīng)營理念有哪些?
施振榮:人性本善,信任授權(quán);利益共同體(利他是最好的利己);分布式管理;不留一手,傳賢不傳子;認(rèn)輸才能贏(要命、不要面子);不打輸不起的仗,屢敗屢戰(zhàn);享受無中生有;微笑曲線=創(chuàng)新+品牌;跟隨非我風(fēng)格(Metoo is not my style);氣長策略:永續(xù)經(jīng)營、貢獻社會。
《英才》:你所理解的企業(yè)領(lǐng)袖的使命有哪些?
施振榮:充分掌握組織的目標(biāo)、并認(rèn)知客觀條件;有效溝通、形成共識、目標(biāo)一致;促進共同信念,塑造組織文化;人才培育,誘發(fā)潛能;配置適當(dāng)并有效利用有限資源(人力、資金);負(fù)成敗之責(zé)。
《英才》:如何由內(nèi)到外的踐行王道精神?
施振榮:選定目標(biāo)市場客戶;擬定顧客的價值主張;避開弱點、借助優(yōu)勢強化核心能力,創(chuàng)造最大與之相關(guān)價值;保護環(huán)境、多元貢獻社會。最終達到利益平衡、追求永續(xù)經(jīng)營和發(fā)展。