目前國(guó)內(nèi)的制梳市場(chǎng)實(shí)際上處于一種相對(duì)飽和的狀態(tài),很多廠商都在面臨著倒閉關(guān)門(mén)的危險(xiǎn),而譚木匠卻能夠遍地開(kāi)花,在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)了超過(guò)900多家加盟店。我們知道做梳子的企業(yè)很多,但是能把梳子做到家喻戶曉的卻只有譚木匠一個(gè)。今天我們BNET有幸請(qǐng)到了譚木匠控股有限公司主席兼行政總裁譚傳華先生作為我們這期的訪談節(jié)目的嘉賓。
BNET:譚木匠能夠取得如此驕人的成績(jī),您認(rèn)為其中關(guān)鍵的因素是哪些?
譚傳華:其實(shí)還是和沒(méi)有好大的野心有關(guān)系,我本人對(duì)錢(qián)的愛(ài)好真的不大,也沒(méi)有很多企業(yè)家的那種志向,也沒(méi)有想把生意做的很大很大的野心,就是喜歡專(zhuān)心致志的把一件事情做好。我只想做好公司,但是總是認(rèn)為自己還沒(méi)有把公司做的最好,總是感覺(jué)剛剛把一個(gè)問(wèn)題解決了,馬上又會(huì)面臨另外一個(gè)問(wèn)題。我就發(fā)現(xiàn)總有自己解決不完的問(wèn)題,所以并沒(méi)有考慮擴(kuò)張其它的領(lǐng)域去做。
BNET:您是如何想到經(jīng)營(yíng)梳子的,發(fā)現(xiàn)梳子的商機(jī)的?
譚傳華:也是很偶然吧。當(dāng)時(shí)我們?cè)谏钲趨⒓右粋€(gè)展會(huì),我那時(shí)在做木雕,就是用木頭來(lái)做一些雕刻產(chǎn)品。做了幾個(gè)月以后,我們把這個(gè)木雕提到深圳去后,就發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品根本沒(méi)有市場(chǎng),因?yàn)槲覀冏霾贿^(guò)沿海,尤其是東亞和浙江。因?yàn)樗麄冏龅囊呀?jīng)很成規(guī)模了,所以我們發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品并沒(méi)有市場(chǎng)。后來(lái)偶然發(fā)現(xiàn)一個(gè)商機(jī),我們?cè)谝粋€(gè)旅游商店里面花了兩塊錢(qián)買(mǎi)了一把梳子。當(dāng)時(shí)我們做了一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查,隨便問(wèn)了服務(wù)員說(shuō)這里什么東西最好賣(mài)?他說(shuō)木頭梳子好賣(mài)。當(dāng)時(shí)我吃了一驚,說(shuō)木頭梳子還好賣(mài)?我就去買(mǎi)了一把兩塊錢(qián)的梳子。我發(fā)現(xiàn)木頭梳子還有市場(chǎng)后,我就開(kāi)始琢磨,之后就開(kāi)始生產(chǎn)。我就是這樣發(fā)現(xiàn)商機(jī)的。
BNET:在梳子這樣的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)中,您認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)是什么?是否會(huì)擴(kuò)充產(chǎn)品鏈?怎么擴(kuò)大?
譚傳華:我認(rèn)為其實(shí)也不算是很大的挑戰(zhàn),最重要的是要收住自己的心,很重要的就是野心。因?yàn)橹袊?guó)變革 開(kāi)放30多年來(lái),中國(guó)也是窮怕了,所以大家都想掙很多很多的錢(qián),都想把自己的公司做的越大越好,但是我沒(méi)有這么大的沖動(dòng)。我就是老想要做一個(gè)小東西。這幾年以來(lái),我在與加盟商開(kāi)會(huì)都在說(shuō)一個(gè)問(wèn)題,就是我?guī)啄陙?lái)一直所挑戰(zhàn)的問(wèn)題:浮躁。我一直都在打壓一個(gè)浮躁的心理。因?yàn)楫吘褂行┘用松?,甚至我身邊的一些人,總是有很大的野心,想做好大好大的事情,我就總是打壓這種士氣。甚至于有些事情我總是跟人家反著做的,我這個(gè)人就是有這么個(gè)脾氣,我就喜歡認(rèn)準(zhǔn)了的事情,就按著自己的一條路子去走。比如說(shuō)我賬上有錢(qián)我也不投資,我也不炒地,我堅(jiān)決不炒地,就是有機(jī)會(huì)我也不炒。明明那個(gè)賺的錢(qián)比梳子可能賺多少倍,我也不看好這個(gè)錢(qián)。所以,我認(rèn)為挑戰(zhàn)的還是自己,是一種內(nèi)心的安靜。
至于擴(kuò)充產(chǎn)業(yè)鏈的問(wèn)題,我至少現(xiàn)在還沒(méi)有打算。我其實(shí)就是想把梳子做好,目前把梳子做好都還有很多的事情做不完。
BNET:目前譚木匠已經(jīng)有相當(dāng)?shù)钠放贫攘耍?qǐng)問(wèn)您這個(gè)品牌是如何樹(shù)立的?關(guān)鍵要素是什么?譚傳華:我認(rèn)為一個(gè)品牌還是要起到給社會(huì)帶來(lái)一個(gè)好的、一個(gè)正確的引導(dǎo)。作為一個(gè)好的品牌總是要把人往好的方面帶,就是讓人感覺(jué)你這個(gè)品牌是有社會(huì)責(zé)任的,是正直的、誠(chéng)實(shí)的。我認(rèn)為譚木匠的知名度還很小,默默無(wú)聞的。所以,我們的品牌如何去建立呢?我還是認(rèn)為你給顧客帶來(lái)了什么,除了商品以外。其實(shí)我感覺(jué)到譚木匠這個(gè)品牌的影響力,懷著他的文化,懷著其價(jià)值觀,我們還需要真正的反思和檢討,需要做的更好一些。
BNET:要保證一個(gè)品牌的美譽(yù)度,您認(rèn)為譚木匠還有哪些需要堅(jiān)持?有哪些需要改進(jìn)的?
譚傳華:其實(shí)我認(rèn)為譚木匠需要堅(jiān)持的就是我們的 企業(yè)文化 ,我們信奉“誠(chéng)實(shí)、勞動(dòng)、快樂(lè)”理念。我們不僅需要堅(jiān)持這樣的理念,而且還需要我們?nèi)フJ(rèn)真的對(duì)待。我過(guò)去總認(rèn)為譚木匠要真正做到誠(chéng)實(shí),其實(shí)是很不容易的,真正的、完全的誠(chéng)實(shí)是很難做到的,看上去很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際做到了是很不容易的。但是,我們譚木匠這么多年來(lái)實(shí)際上是一直在堅(jiān)持,也在不斷的學(xué)習(xí),就是希望做一個(gè)真正誠(chéng)實(shí)的企業(yè)。另外一方面,我們希望能夠幫助社會(huì)做一些事情,目前我們也是在盡力的做,但是我們還是感覺(jué)做的不好。比如,我們一直希望真正去關(guān)注一些弱勢(shì)群體,我經(jīng)常和我的員工們講,去關(guān)注弱勢(shì)群體不是說(shuō)你做了些什么,而是我們自己成長(zhǎng)了。也不是說(shuō)我們幫助了別人多少,而是在我們?nèi)椭鷦e人,去看望別人的時(shí)候,其實(shí)是自己享受到了一種人生的幸福。有時(shí)候人容易迷失方向,我們要堅(jiān)持的還是我們的企業(yè)文化:誠(chéng)實(shí)。還要堅(jiān)持的就是譚木匠公司的淳樸,節(jié)約精神和對(duì)環(huán)境的那種責(zé)任感,我們每年都在植樹(shù),但是我認(rèn)為還是做的比較不夠深,很多事情都還需要我們?nèi)プ?。另外,關(guān)于資源的消耗,我們也是在想如何通過(guò)一些技術(shù)改造爭(zhēng)取減少材料的損耗,這些問(wèn)題都需要我們?nèi)プ觥?/p>
BNET:我們知道一個(gè)企業(yè)的內(nèi)在文化非常重要的,您是如何看待譚木匠的企業(yè)文化的?
譚傳華:譚木匠的企業(yè)文化叫:“誠(chéng)實(shí)、勞動(dòng)、快樂(lè)”。這個(gè)理念的提出已經(jīng)有十多年了。當(dāng)時(shí)在提出這個(gè)理念的時(shí)候,尤其是提出“誠(chéng)實(shí)”二字的時(shí)候,在當(dāng)時(shí)的中國(guó)提出這兩個(gè)字真的是需要勇氣的,意味著你要多給錢(qián),因?yàn)檎\(chéng)實(shí)。所以說(shuō)我們?cè)谑嗄昵疤岢鲞@個(gè)理念的時(shí)候是非常重要勇氣的,當(dāng)時(shí)也有很多人反對(duì),他們說(shuō)到處都在奮斗,在拼搏,你還提出誠(chéng)實(shí)?拼搏和奮斗才是應(yīng)該的。但是我認(rèn)為誠(chéng)實(shí),應(yīng)該是我們要堅(jiān)持的企業(yè)文化的核心。
我們每個(gè)月都有一天的愛(ài)心日活動(dòng)。就是公司的一些部門(mén)去找一個(gè)弱勢(shì)群體去做一些事情給予幫助。我們不是整個(gè)公司去一個(gè)單位,這樣就沒(méi)有選擇的余地了,很容易被看做是走形式。如果我這個(gè)公司有100個(gè)員工,有100個(gè)行政管理人員,全部到一個(gè)弱勢(shì)群體機(jī)構(gòu)去,一去反而給人家添亂了,因?yàn)槿颂嗔?。我們就把他們分到不同的部門(mén),一個(gè)部門(mén)可能就十個(gè)八個(gè)人,三五幾個(gè)人,有些人去養(yǎng)老院,有些人去孤兒院,有些人去學(xué)校。不管去哪里,是自己決定,這樣就有一個(gè)比較有自由的發(fā)揮空間,如何獻(xiàn)愛(ài)心,如何幫助別人,也是自己決定。我們不做統(tǒng)一,這樣就比較務(wù)實(shí)一點(diǎn),我們不是要做樣子,我們希望員工是真真正正、實(shí)實(shí)在在的去做。這樣,員工很快找到了一種成就感,找到一種幸福感。我聽(tīng)說(shuō),很多去養(yǎng)老院、孤兒院、學(xué)校的員工,他們很放松,而且養(yǎng)老院的老人都很喜歡他們。他們每個(gè)月都會(huì)去一次,慢慢的就會(huì)成為朋友。