【課程背景】
學(xué)習(xí)標(biāo)桿，與巨人同行，從危局邁向重生、從平庸走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀邁向卓越。華為不僅僅是世界500強(qiáng)企業(yè)，在短短的30多年時(shí)間里從投資2萬元到2020年收入8914億元，并且是在美國(guó)極限施壓情況下取得的業(yè)績(jī)。華為靠什么在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下逆襲發(fā)展，是什么管理基因推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)？正如任正非說：“管理第一，技術(shù)第二；我們正走在西方的路上；華為管理沒有秘密，任何人都可以學(xué)，都可以學(xué)的會(huì)，唯有努力工作才能獲得機(jī)會(huì)”。本課程通過華為30多年發(fā)展歷程管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的梳理和總結(jié)，從文化、戰(zhàn)略與執(zhí)行、干部管理、流程機(jī)制與管理變革等多角度立體呈現(xiàn)華為的管理模式，將給你帶來全新的啟發(fā)和思考。
【授課對(duì)象】
企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高層管理者及專業(yè)管理人員
【授課時(shí)數(shù)】
1-2天，6小時(shí)/天
【授課方法】
理論講授(30%)+案例分析、小組研討(70%)
第一部分 為什么要變？——戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必然要求
第一章 全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，不確定性成為新常態(tài)
1、聚焦客戶需求：以客戶需求為中心
2、商業(yè)環(huán)境變化：大需求、大機(jī)會(huì)
3、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整：管-端-云-AI
4、企業(yè)家的精神：任正非與華為變革
第二章 通過規(guī)則的確定性來應(yīng)對(duì)任何結(jié)果的不確定性
1、戰(zhàn)略方向的不確定性
2、客戶需求的不確定性
3、人性變化的不確定性
4、組織思想的不確定性
第三章 聚焦商業(yè)本質(zhì)：客戶需求-尊重人性-管理變革
1、客戶需求：是管理變革的源動(dòng)力
2、尊重人性：激發(fā)欲望與管控弱點(diǎn)
3、管理變革：熵-熵增-熵減-耗散
【案例分享】HW持續(xù)有效增長(zhǎng)所推進(jìn)的管理變革歷程(1998-2022年）
第二部分 怎么變？——戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心要素
基本原則
1、開放、灰度、妥協(xié)
2、戰(zhàn)略決定業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)決定流程、流程決定組織、資源匹配組織
3、先流程、再組織、后IT
第四章 培育變革基因——統(tǒng)一思想
通過統(tǒng)一組織思想文化的變革來應(yīng)對(duì)組織思想變化的不確定性
1、思想文化是一種規(guī)則利益，具有多樣性
2、思想權(quán)文化權(quán)是一個(gè)管理者最大的權(quán)利
3、組織思想文化的變革是管理變革的基礎(chǔ)
4、持續(xù)管理變革文化氛圍塑造的方法工具
【案例分享】HW公司管理變革基因的培育，HW“文化符號(hào)”分享
第五章 戰(zhàn)略管理變革——力出一孔
戰(zhàn)略管理(DSTE)方法工具的確定性來應(yīng)對(duì)未來戰(zhàn)略方向變化的不確定性
1、戰(zhàn)略基本正確，組織必須充滿活力
2、戰(zhàn)略不僅有靈魂，更要有方法工具
3、力出一孔，利出一孔
4、戰(zhàn)略管理流程DSTE-BLM模型實(shí)踐
統(tǒng)一流程：DSTE戰(zhàn)略管理架構(gòu)
統(tǒng)一方法：BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型
統(tǒng)一目標(biāo)：
SP（3年戰(zhàn)略）-BP(年度)-KPI（組織績(jī)效）-PBC（個(gè)人績(jī)效）管理實(shí)踐
【案例分享】HW公司DSTE-BLM模型應(yīng)用實(shí)踐要點(diǎn)
第六章 業(yè)務(wù)流程變革——端到端流程性組織
通過端到端流程體系建設(shè)規(guī)則的確定性來應(yīng)對(duì)客戶需求變化的不確定性
1、端到端業(yè)務(wù)流程介紹
研發(fā)體系：價(jià)值實(shí)現(xiàn)(IPD)規(guī)則
銷售與交付：價(jià)值變現(xiàn)（LTC）規(guī)則
售后服務(wù)：從問題到解決（ITR）規(guī)則
2、關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化方案
3、打造以客戶需求為中心的流程性組織
鐵三角：客戶關(guān)系A(chǔ)R-解決方案SR-交付團(tuán)隊(duì)FR
讓一線呼喚炮火,班長(zhǎng)連長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)
人力資源三支柱管理：HRSSC-HRBP-HRCOE
【案例分享】HW公司流程性組織管理變革實(shí)踐分享
第七章人才管理變革——利出一孔
價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配規(guī)則的確定性來應(yīng)對(duì)人性變化的不確定性
1、以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造規(guī)則
誰在創(chuàng)造價(jià)值：勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家、資本、管理？
價(jià)值創(chuàng)造模式：技術(shù)、資金、人才、管理
堅(jiān)持以滿足客戶需求的創(chuàng)造價(jià)值發(fā)展體系
2、以結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)規(guī)則
“考”與“評(píng)”結(jié)合
組織績(jī)效考評(píng)(KPI)
個(gè)人績(jī)效考評(píng)(PBC)
3、以?shī)^斗者為本的價(jià)值分配規(guī)則
資本所得與勞動(dòng)所得
獲取分享制：工資、獎(jiǎng)金和TUP/股權(quán)
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
【案例分享】HW利出一孔，價(jià)值創(chuàng)造-價(jià)值評(píng)價(jià)-價(jià)值分配規(guī)則應(yīng)用實(shí)踐分享
第八章HW管理變革的經(jīng)驗(yàn)
1、堅(jiān)決反對(duì)完美主義
2、堅(jiān)決反對(duì)繁瑣哲學(xué)
3、堅(jiān)決反對(duì)盲目的創(chuàng)新
4、堅(jiān)決反對(duì)沒有全局效益提升的局部?jī)?yōu)化
5、堅(jiān)決反對(duì)沒有全局觀的干部主導(dǎo)變革
6、堅(jiān)決反對(duì)沒有業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人參加變革
7、堅(jiān)決反對(duì)沒有充分論證的流程進(jìn)行實(shí)用課程大綱
