(2天13小時)
【學習對象】
本課程適用于企業(yè)總經理、營銷總監(jiān)、銷售經理、銷售主管、銷售人員及銷售工程師、商務內勤,也適用于企業(yè)其它致力于提升大單銷售能力的員工。
【學員收獲】
通過兩天圍繞項目型銷售和大客戶招投標過程的講解,分析招投標過程中尋標、識標、跟標、控標、投標與中標六大環(huán)節(jié)的策略與技巧方法,輔以經典案例的分析,提供系列可落地工具和場景的運用,讓參訓學員獲得以下系列提升:
1、尋標---項目的風險分析與把控,正確篩選靠譜的項目和客戶
2、識標---項目的成單率與問題分析,在不同階段評估項目成單的概率
3、跟標---如何識別客戶的決策體系,依次突破各層級各階段的決策人
4、控標1---如何在項目前期建立先發(fā)優(yōu)勢,引導客戶的采購流程和采購方式
5、控標2---通過影響客戶的入圍資深條件、采購的技術條件和招標評分規(guī)則建立評標優(yōu)勢
6、投標---通過標書評審策劃和過程控制,有效報價,如何評審標書并識別招標陷阱,將投標文件做細并呈現(xiàn)亮點
7、中標---招投標現(xiàn)場如何管控,如何利用評委或決策層管控危機,如有異議如何作有效的申訴。
【課程特色】
>>課程可定制:本課程是項目招投標極具實戰(zhàn)性和可操作性的系列課程之一,其課程設計遵循實戰(zhàn)定制課程七步流程:需求調研---問題分析---方案確認---提供案例---培訓實施---提供工具---落地輔導。可以用企業(yè)自己的問題案例現(xiàn)場解決企業(yè)的問題。
>>訓練有特色:培訓過程中每個模塊遵循汪奎老師獨創(chuàng)的四步流程:道(為什么) ~ 術(怎么做)~ 案例 ~ 工具(落地),通過案例思考、小組研討、情景互動、案例總結引申等方式,讓學員打開心門與老師一起思考、一起互動,幫助學員建立正確的思維體系,真正掌握并能夠轉化應用工具和方法。
>>講師更實戰(zhàn):講師本身就是從銷售一線成長起來的企業(yè)家,有6年一線大客戶銷售實戰(zhàn)經驗和15年營銷管理經驗, 8年工業(yè)品營銷培訓與咨詢經歷。
>>工具可落地:本課程近幾年已經被超過100多家企業(yè)培訓后落地推進,全面提升了銷售團隊大項目招投標能力,課程結束后提供一個月免費電話輔導。
【標準課時】2天12小時(6小時/天)
【授課方式】采取“培”與“訓”相結合的形式,“實戰(zhàn)演練+現(xiàn)場輔導+工具落地+行動計劃”四位一體的咨詢式培訓模式
【課程大綱后附有老師的簡介】
課程大綱:
一、項目招標采購突圍的三把”金鑰匙“
新常態(tài)下招標采購的5化特征
用戰(zhàn)局的思維來分析大單招投標的競爭過程
大單招投標博弈過程贏單的5個目標
項目投標的博弈本質上是優(yōu)勢的競爭
項目投標推進的四個關鍵階段
尋標---通過項目情報把控項目形勢
跟標---通過決策層的公關取得關鍵決策人的支持
控標---通過影響采購模式、入圍資審、評分標準、技術條件、短名單和差異化價值塑造建立先發(fā)優(yōu)勢
投標---通過管控招投標的過程和報價,通過有效的策略實現(xiàn)中標
大單突圍的三把金鑰匙(情報、優(yōu)勢和立場)
項目型招標突圍的業(yè)務流程
招投標過程中“海陸空”如何協(xié)同作戰(zhàn)?
技術、銷售人員與高層的跟單分工與配合
案例:350萬的控制系統(tǒng)項目下一步該如何推進?
二、 尋標—項目情報的收集與分析
情報收集18招
如何收集競爭對手情報
情報的四大屬性與應用
關鍵信息收集的方法
問多
問寬
問深
交叉確認
情報的證據(jù)
項目情報的四大屬性
項目風險分析的三大要素
項目立項評估的四大原則
項目信息分析與識別工具
項目立項評估工具(C1/C2/C3)
案例:4500萬的電氣總包項目我該跟蹤還是放棄?
分析客戶采購的組織架構與權責分工
分析決策權重共鳴點和個人傾向
識別項目決策的主航道EB+TB/EB+QB/EB+B
采購小組相關人影響力及決策點分析工具(C4)
競爭對手分析工具(C6/C7)
客戶采購流程分析工具
如何制定項目的開發(fā)策略與計劃
案例推演(1階段):如何識別項目的機會與風險,制定開發(fā)計劃與策略
三、跟標—項目關鍵人關系的突圍
分析不同類型企業(yè)決策層的需求與痛點
央企、政府項目高層決策的特點
如何識別高層的控權和放權
尋找外圍的關系資源或有效的切入點實現(xiàn)高層突圍
如何策劃好利用第三方對高層的引薦
高層公關模型及應用
視頻分析:《風箏》情報與公關分析
B/TB的特點分析與突破策略
QB的特點分析與突破策略
如何拜訪高層時的恐懼和不自信心態(tài)
EB突破的策略與方法
高層拜訪中的5大黃金話題
高層公關的四個層級
高層公關7劍下天山
培訓并說服高層的方法與策略
案例推演(2階段):如何搞定技術高層與拍板人,制定開發(fā)計劃與策略
四、控標—如何在投標前建立先發(fā)優(yōu)勢
項目突破策略的四個層級
上兵伐謀的四個目標
其次伐交的三個層級
再次發(fā)兵的競爭分析與差異化價值呈現(xiàn)
其下攻城的三個手段
招投標的本質就是控制與反控制
影響招標文件和評分規(guī)則的5個步驟
1、抓住機會 2、找準通道 3、掌控文件4、把控標準 5、設置障礙
控標風險補救措施
案例:1300萬的項目勝算幾何如何突破信息孤島
分析自身方案優(yōu)勢、業(yè)績資質優(yōu)勢與關系資源優(yōu)勢
利用優(yōu)勢找到項目突破的切入點,揚長避短
建立優(yōu)勢控標之一:塑造差異化的客戶價值,影響客戶需求
建立優(yōu)勢控標之二:參與并影響入圍門檻、技術條件與評分規(guī)則
如何引導制定入圍門檻
如何幫助客戶編制招標技術條件
如何建立對我方有利的評分規(guī)則
建立優(yōu)勢控標之三:制定并實施競爭策略影響關鍵競爭對手
落后情況下的競爭策略--八大進攻策略及其應用
領先情況下的競爭策略--八大防守策略及其應用
案例推演(3階段):如何建立優(yōu)勢阻擊競爭對手,制定開發(fā)計劃與策略
五、投標—如何在投標過程中精心策劃與有效控制
招投標活動相關方利益與訴求分析
招投標的三個理念:標書是本/分數(shù)是命/規(guī)則是金
案例:兩個字改變2000萬項目的歸屬
招標流程與投標流程
招標文件的閱讀與理解
招標文件的核心要素
在招標文件中尋找設置的陷阱
投標策劃與計劃
案例:招標規(guī)則的分析與解讀
報價策劃的四個要素(客戶/成本/目標/對手)分析
報價的依據(jù)與方法
多標段的價格策劃
評委對標書的主關與客觀評分要素
提高評委主觀打分的4個贏分要素
讀透招標文件的5個維度
標書編制的5字真經
標書編制的四大勝招
標書編寫的注意事項
技術部分編寫要求
商務部分編寫要求
偏離表填寫要求
項目實施方案優(yōu)化編寫方法
售后服務和培訓模塊優(yōu)化編寫方法
簽字與蓋章的要求與注意事項
標書的版式與格式要求
標書的裝訂與密封要求
常規(guī)投標過程的30種廢標失誤總結
標書審核的10大要點
工具:標書評審列表記錄(防止標書誤審或漏審)
案例:一份資質文件讓跟蹤半年700萬的訂單飛單?
案例:一個簽字的遺漏導致廢標
五 贏標—招標過程與現(xiàn)場控制策略
開標流程的注意節(jié)點
如何幫助專家屏蔽對手
傳統(tǒng)投標布局和控局的三大思路與弊端
如何合法合規(guī)的影響評標專家
案例:為什么項目招標多次反復?
對中標結果的異議與申訴
質疑投訴的利弊分析與原則
常見的錯誤異議投訴有哪些?
異議投訴的正確方法
如何編制異議函與投訴函
案例:招標過程異議投訴