一、課程背景:
那些能夠保持長(zhǎng)期興盛的企業(yè),無(wú)不具有出類拔萃的執(zhí)行能力。企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)執(zhí)行力是其發(fā)展過(guò)程中必須要解決的關(guān)鍵問題。
企業(yè)執(zhí)行不力的典型現(xiàn)象:
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)施效果總是相距甚遠(yuǎn)
別的企業(yè)能做好的事,自己企業(yè)卻做不好
管理方法用了不少,卻總流于形式
老總忙不停,而下屬卻在迷茫
老總感到下屬總是旁觀者
老總感到自己和下屬難以溝通
部門與部門間扯皮不斷
公司總離不開那幾個(gè)聰明人
公司總感到員工缺乏責(zé)任心和活力
……
如何解決執(zhí)行不力的難題
姜汝祥博士從戰(zhàn)略的高度研究企業(yè)如何提升執(zhí)行力,余世維博士從理念的廣度研究企業(yè)如何提升執(zhí)行力,而本研討會(huì)將從企業(yè)內(nèi)部管理的具體操作的深度告訴你:
提升執(zhí)行力的基本內(nèi)容(目的是什么)
提升執(zhí)行力的基本方法(應(yīng)該做什么)
提升執(zhí)行力的操作技巧(怎樣去做)
二、課程構(gòu)成:
本課程分五個(gè)模塊探討提升企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵要素:
第一單元主要集中講授和梳理執(zhí)行力的特征、構(gòu)成要素、以及界定標(biāo)準(zhǔn);
第二、三、四單元分別圍繞提升企業(yè)執(zhí)行力的三大關(guān)鍵要素(管理人員、基層員工、企業(yè)文化)展開討論,提供具體的操作方法和思路,便于學(xué)習(xí)后的實(shí)踐行動(dòng);
第五單元主要組織學(xué)員分享和評(píng)價(jià)各自企業(yè)的執(zhí)行力中的問題、提升思路、實(shí)踐計(jì)劃,促進(jìn)學(xué)員間交流、相互學(xué)習(xí)和借鑒。
三、課程方式和時(shí)間安排:
小組研討式為主,學(xué)員與老師、學(xué)員之間的互動(dòng)交流分享,針對(duì)企業(yè)實(shí)際問題的討論,典型案例的分析,體驗(yàn)式管理游戲的思考等,2天共12小時(shí)。
四、課程詳細(xì)大綱:
第一單元:企業(yè)執(zhí)行力的構(gòu)成要素
1. 從結(jié)果看,執(zhí)行力就是達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的能力
a) 高執(zhí)行力企業(yè)團(tuán)隊(duì)的主要特征
2. 研討:目前企業(yè)達(dá)成結(jié)果的狀況、存在差異的原因
3. 創(chuàng)造企業(yè)的成果的公式:Y=F(x)
a) 過(guò)程控制保證成果的實(shí)現(xiàn)
b) 通過(guò)計(jì)劃控制保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
4. 從過(guò)程看,執(zhí)行力就是落實(shí)流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的行為
a) 建立工作流程的目的、特征及其核心要素
b) 建立操作標(biāo)準(zhǔn)的目的、特征及其核心要素
c) 建立行為制度的目的、特征及其核心要素
5. 研討:目前企業(yè)在流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度方面的執(zhí)行狀況、存在差異的原因
6. 【案例討論】錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)的項(xiàng)目
第二單元:管理者是推動(dòng)執(zhí)行力的第一要素
方向決定了,干部隊(duì)伍是關(guān)鍵----毛澤東
任何組織運(yùn)營(yíng)的最大風(fēng)險(xiǎn)是“把不能勝任的人,任命為領(lǐng)導(dǎo)”----德魯克
1. 管理者推動(dòng)員工執(zhí)行力的四力模型:
a) 拉動(dòng)力——短期拉動(dòng)的途徑、長(zhǎng)期拉動(dòng)的途徑
b) 推動(dòng)力——內(nèi)在的、外在的
c) 勝任力——態(tài)度層面、能力層面
d) 支持力——資源方面、規(guī)范方面
2. 管理者持續(xù)檢查是確保有效執(zhí)行的手段
a) 我們得到的結(jié)果取決于管理者的過(guò)程檢查
b) 工作例會(huì)是檢查執(zhí)行情況的普遍有效方式
c) 交待任務(wù)符合5W3H1S法則才能便于執(zhí)行和檢查
3. 管理者必須運(yùn)用走動(dòng)式管理了解員工執(zhí)行狀況
a) 走動(dòng)式管理的特征、關(guān)鍵點(diǎn)
4. 執(zhí)行狀況的可視化呈現(xiàn)有助于推動(dòng)執(zhí)行
a) 基于數(shù)據(jù)的結(jié)果便于員工改進(jìn)和提高執(zhí)行力
b) 數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的方法,如何用數(shù)字呈現(xiàn)影響員工執(zhí)行的內(nèi)在因素
5. 管理者需要學(xué)會(huì)幫助下屬解決執(zhí)行中的問題
a) 有效幫助下屬改進(jìn)工作的五步法
b) 三明治法批評(píng)有助于下屬改進(jìn)缺點(diǎn)
6. 【案例研究】不良品處理執(zhí)行不力的問題
第三單元:?jiǎn)T工素質(zhì)是推動(dòng)執(zhí)行力的第二要素
事在人為,一流的員工才能創(chuàng)建一流的企業(yè),三流的員工只能構(gòu)建三流以下的企業(yè)。
一個(gè)一流的項(xiàng)目由一群三流的隊(duì)伍推進(jìn)便成為三流的項(xiàng)目甚至最后什么也不是,一個(gè)三流的項(xiàng)目由一群一流的人操作可能變成二流的結(jié)果。
1. 員工的先天因素直接影響員工的執(zhí)行
a) 游戲體驗(yàn):個(gè)人因素如何影響執(zhí)行力
b) 如何將合適的人放在合適的地方
2. 員工的后天習(xí)慣影響流程、標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)
a) 習(xí)慣是如何構(gòu)成的
b) 哪些習(xí)慣影響工作執(zhí)行
c) 培養(yǎng)員工養(yǎng)成對(duì)工作的結(jié)果負(fù)責(zé)的習(xí)慣
3. 員工的個(gè)人價(jià)值觀阻礙制度的執(zhí)行
a) 關(guān)注影響下屬個(gè)人業(yè)績(jī)的根本因素
b) 價(jià)值觀態(tài)度能力業(yè)績(jī)
c) 如何影響個(gè)人的價(jià)值觀
4. 改變員工執(zhí)行素質(zhì)的基本方法
a) 管理者的身體力行
b) 持續(xù)的員工教育
c) 團(tuán)隊(duì)的影響力
5. 管理工具可以促進(jìn)員工工作結(jié)果和過(guò)程的有效執(zhí)行
a) 管理的三術(shù)層次(魔術(shù)、藝術(shù)、技術(shù))
b) 精細(xì)化管控有助于企業(yè)提高執(zhí)行力
c) 預(yù)防是改善工作質(zhì)量的最有效方法
【案例研究】新到崗員工的工作問題
第四單元:企業(yè)文化是推動(dòng)執(zhí)行力的第三要素
1. 達(dá)成共識(shí)是團(tuán)隊(duì)高效推進(jìn)工作的前提
a) 群體行為定律:80%是跟從者,15%是中間力量,5%是先行者
b) 美國(guó)西雅圖魚市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力啟示
2. 企業(yè)文化可以引導(dǎo)員工的執(zhí)行力
a) 把愿景轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)成員要追求的目標(biāo)
b) 尋找到個(gè)人與組織雙贏的結(jié)果
3. 績(jī)效制度影響員工執(zhí)行的動(dòng)力
4. 樹立執(zhí)行力標(biāo)桿是有效的引導(dǎo)方式
5. 中高層經(jīng)理需要持續(xù)引領(lǐng)員工改變
a) 正視現(xiàn)實(shí)學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境
b) 引導(dǎo)員工的三部曲
6. 【案例研究】S公司的績(jī)效會(huì)議
第五單元:訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃討論
1培訓(xùn)帶來(lái)的主要收獲
2課后立刻可以落實(shí)的事項(xiàng)
3訂立行動(dòng)計(jì)劃表
--典型學(xué)員發(fā)表