【課程背景】

俗話說：“人在一起叫團(tuán)伙，心在一起叫團(tuán)隊(duì)”。擁有一個(gè)心在一起的團(tuán)隊(duì)，是每一個(gè)管理者的人間理想，但現(xiàn)實(shí)往往天不遂人愿，人心渙散、責(zé)任心差，團(tuán)隊(duì)沖突不斷才是職場(chǎng)中的人間真實(shí)...管理者們，要警醒了，以上種種情況的發(fā)生，很有可能你在錯(cuò)誤的時(shí)間用了錯(cuò)誤的管理方法。

那么，心在一起的團(tuán)隊(duì)究竟具備哪些特征呢？

 首先，上下同欲，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的個(gè)人目標(biāo)都能通過團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而實(shí)現(xiàn)

 其次，彼此點(diǎn)亮，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中每個(gè)人都能在團(tuán)隊(duì)中被點(diǎn)燃，被賦能，管理者通過熟練運(yùn)用教練和情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)讓團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力持續(xù)得到成長

 最后，合而不同，團(tuán)隊(duì)成員不回避沖突，能相互補(bǔ)位，求同存異。

這樣的團(tuán)隊(duì)誰不想要？學(xué)習(xí)本課程，掌握帶人的技術(shù)，掌握如何激發(fā)個(gè)體主動(dòng)愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)自己力量的密碼，并在不同情況不同環(huán)境下采取不同領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的情境領(lǐng)導(dǎo)力,讓管理者從此不再打怵帶人這件事，不再覺得領(lǐng)導(dǎo)力是一種氣質(zhì)，一種只屬于高手的天賦異稟，真正做到通過刻意練習(xí)，輕松帶領(lǐng) 95 后在 VUCA 時(shí)代一路披荊斬棘，乘風(fēng)破浪。

【課程收益】

1、掌握激勵(lì)個(gè)體的方法、將個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)上下同欲

2、學(xué)會(huì)根據(jù)下屬不同的意愿和能力，實(shí)施教練式輔導(dǎo)和情境領(lǐng)導(dǎo)，熟練運(yùn)用指導(dǎo)，教練，授權(quán)三種方式有效提升下屬的個(gè)人績效；

3、學(xué)會(huì)根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的類型和發(fā)展階段，判斷團(tuán)隊(duì)目前應(yīng)該吸收什么風(fēng)格的成員，并且能夠有效處理團(tuán)隊(duì)成員之間的常見沖突，營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

【授課對(duì)象】

 企業(yè)內(nèi)新晉升的管理者、儲(chǔ)備干部或高潛員工

 已在管理崗位多年，但未經(jīng)過系統(tǒng)化管理能力培訓(xùn)的中層和基層管理者

 計(jì)劃設(shè)計(jì)企業(yè)管理能力培訓(xùn)的HR人員

 處于快速成長期，轉(zhuǎn)型期，跨界期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等

【課程時(shí)長】1-2天

【課程大綱】

一、激活討論：你心中理想的團(tuán)隊(duì)的三個(gè)特征？

1、目標(biāo)：上下同欲

2、個(gè)體：彼此點(diǎn)亮

3、角色：合而不同

二、目標(biāo)上下同欲：激發(fā)個(gè)體加入團(tuán)隊(duì)的動(dòng)機(jī)

1、激勵(lì)的本質(zhì)：讓人們自己做出選擇，并愿意付出

2、激勵(lì)的核心理念：激勵(lì)要站在對(duì)方想要的角度來設(shè)計(jì)，把工作變成對(duì)方想?yún)⑴c的游戲

3、激勵(lì)的方法

 內(nèi)容設(shè)計(jì)

l 為什么升職加薪的員工還要走？

l 不同發(fā)展階段的員工有哪些不同訴求？

l 保多激少原則

 方式設(shè)計(jì)

l 如何讓一個(gè)好的激勵(lì)制度落地生根？

l 如何固化員工的好行為，讓偶然成為習(xí)慣？

l 激勵(lì)三板斧

l 四種成本最低且有效的激勵(lì)方式

4、目標(biāo)融合

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的有效融合

三、個(gè)體彼此點(diǎn)亮：用“情境領(lǐng)導(dǎo)”激活個(gè)體能力  

1、告知

 布置工作五步法

2、指導(dǎo)

 我說你聽

 我做你看

 你說我聽

 你做我看  

3、教練

 聆聽

 發(fā)問

 區(qū)分

 回應(yīng)  

4、授權(quán)

 三個(gè)要素

 四種類型

 五個(gè)原則  

四、角色合而不同：組建自驅(qū)型團(tuán)隊(duì)

1、沖突的分類：軟件部與HR的招聘沖突情境再現(xiàn)

 按工作內(nèi)容

l 關(guān)系沖突

l 任務(wù)沖突

l 過程沖突

 按效果分類

l 建設(shè)性沖突

l 破壞性沖突

 按發(fā)展階段分類

l 隱性沖突

l 顯性沖突  

2、你處理團(tuán)隊(duì)沖突的風(fēng)格是什么？

 合作型風(fēng)格

 自我型風(fēng)格

3、處理沖突的五種有效方式

 “回避”：不能解決問題，但在一時(shí)間難以化解矛盾時(shí)，可以將矛盾暫時(shí)擱置

 “忍讓”：讓矛盾顯得不那么尖銳

 “折中”：可以營造出中間地帶，避免要在兩個(gè)極端情況下二選一

 “爭斗”：造成非贏即輸?shù)木置?/span>

 “合作”：能促使人們團(tuán)結(jié)協(xié)作，是多數(shù)場(chǎng)合下引導(dǎo)者的首要選擇

4、角色扮演：利用所學(xué)工具，嘗試解決軟件部與HR的招聘沖突

5、自我反思與行動(dòng)