降低流失率、提高敬業(yè)度
華為管理專家—呂老師
（華為副總裁助理、15年華為管理經(jīng)驗(yàn)/ 2年海外經(jīng)驗(yàn)）
課程背景：
員工流失率高，看起來(lái)滿意度還不錯(cuò)的員工，實(shí)際帶來(lái)的業(yè)績(jī)產(chǎn)出并不高……這些都是什么原因?qū)е碌?？我如何選對(duì)人，用好才，激活組織？
人才的選拔、留任和發(fā)展一直是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。每一位經(jīng)理都應(yīng)肩負(fù)這個(gè)重任，因?yàn)橹本€部門經(jīng)理比起人力資源部門對(duì)員工的管理更為直接和詳實(shí)。現(xiàn)代企業(yè)管理要求從老板到直線經(jīng)理人人都是人力資源管理者，但這方面正是大多數(shù)企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。
本課程針對(duì)老板和中小企業(yè)家在人才管理方面經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題，在我們的職責(zé)及可控制的范圍內(nèi)，圍繞經(jīng)理“留住人才、激活潛能”這個(gè)中心主題， 以提升員工敬業(yè)度為切入點(diǎn)，全面詮釋經(jīng)理人在人才管理中的職責(zé)、定位、招聘甄選、工作目標(biāo)的設(shè)定、人崗匹配、工作輔導(dǎo)、激勵(lì)等方面必備的技能、方法和工具。
并引入“4 運(yùn)算人才管理“的先進(jìn)管理方法，讓學(xué)員對(duì) 60 后、90 后、00 后員工都能開展”有效引導(dǎo)其行為“。
本課程被已有200 多家客戶認(rèn)為是市場(chǎng)上對(duì)老板最有幫助的“人才”課程
課程收益 ：
理解組織管理的不變的基本規(guī)律，讓你可以更好的應(yīng)對(duì)變化的環(huán)境和人
知道 90 后要什么，他們的獨(dú)特個(gè)性，學(xué)會(huì)換位思考
掌握人力資源管理的基礎(chǔ)理念、定崗定薪的常見模型
掌握激勵(lì)下屬的內(nèi)功心法，快速提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率
掌握招人、育人、用人、留人、減人的技術(shù)與技巧。
課程設(shè)計(jì)特色：
課前溝通：通過(guò)課前了解需求，在雙方達(dá)成共識(shí)的課程“3O“基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)課程流程，提供學(xué)員手冊(cè)。
課中調(diào)試：課程中結(jié)合學(xué)員的精神狀態(tài)和背景，即時(shí)調(diào)適，通過(guò)微調(diào)引導(dǎo)工具、案例、設(shè)計(jì)問(wèn)題等方式，達(dá)到課堂最佳效果
課后反饋：課后一月內(nèi)，根據(jù)老師在課堂上觀察到的“事實(shí)”，作出分析，并結(jié)合自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)，給出適度的建議。
課堂方法：
理清思路——結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)的人才管理難題，通過(guò)“實(shí)際案例”讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)“照鏡子”，自己找到答案。
講清套路——套用工作中實(shí)際場(chǎng)景，讓課程內(nèi)容通俗易懂；所有套路用“工具”形式呈現(xiàn)，課后無(wú)須二次轉(zhuǎn)化，拿來(lái)即用。
反復(fù)演練——聚焦工具，課堂反復(fù)演練，導(dǎo)師專業(yè)指導(dǎo)，學(xué)員們?cè)谡n上直接掌握方法
現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)——在包括案例研討、視頻觀摩、小組研討、角色扮演等多元化的培訓(xùn)形式中，現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)，回家實(shí)戰(zhàn)，PDCA。
課程時(shí)間：2 天，6 小時(shí)/天
課程對(duì)象：本課程案例設(shè)計(jì)與程度適合企業(yè)中層、基層管理者。
課程大綱
【課程介紹】
第一講：認(rèn)識(shí)人才管理
一、變化的時(shí)代與人
1. 數(shù)字化時(shí)代的管理洞察
2. 人才戰(zhàn)略在經(jīng)營(yíng)中的位置企業(yè)如何建立適應(yīng)業(yè)務(wù)的人才戰(zhàn)略？
3. 人才戰(zhàn)略的痛點(diǎn)
【解讀&研討】 企業(yè)家研討企業(yè)人才管理的差距分析
第二講：中小企業(yè)人才管理的基礎(chǔ)
一、基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)——崗位分析與定級(jí)
1. 基業(yè)長(zhǎng)青與人才建設(shè)
定崗定級(jí)的流程和方法
2. 任職資格：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、其它
3. 關(guān)鍵崗位勝任力模型構(gòu)建：冰山下的部分
4. 如何制定職位說(shuō)明書
現(xiàn)場(chǎng)輸出：崗位的職位說(shuō)明書
第三講：人才管理的加法：選對(duì)人
一、人才是選出來(lái)的還是養(yǎng)出來(lái)的？
二、 提高人才選擇命中率的 4S 法則
三、BEI 結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)
【現(xiàn)場(chǎng)輸出】：A 崗位的面試問(wèn)題清單
【現(xiàn)場(chǎng)模擬】：一對(duì)一結(jié)構(gòu)化面試招聘終極法則：不要相信你的直覺
【分享】：
500 強(qiáng)的人才管理體系
500 強(qiáng)的招聘體系
第四講：人才管理的減法：會(huì)清人
一、那些人需要處理？
二、為什么要處理低績(jī)效人員？ 三、如何處理低績(jī)效人員？
【現(xiàn)場(chǎng)模擬】：一對(duì)一流程化處理人員
第五講：人才管理的乘法：激活人
一、組織績(jī)效法二、個(gè)人績(jī)效法
1. 進(jìn)行績(jī)效管理變革
? 管理理念、工作目標(biāo)、工作過(guò)程
2. 執(zhí)行績(jī)效管理流程
1) 績(jī)效目標(biāo)制定
2) 績(jī)效輔導(dǎo)與執(zhí)行
3) 績(jī)效評(píng)價(jià)
4) 績(jī)效反饋
3. 走出績(jī)效管理誤區(qū)
1) 過(guò)度 E 化
2) 短期激勵(lì)
【案例分享】：500強(qiáng)的PBC管理方法三、人才必須掌握的工作方法
1. DMAIC
2. 8D
3. PMP
【案例分享】：500 強(qiáng)的人才如何做創(chuàng)造價(jià)值的工作？
第六講：人才管理的除法：去雜念
一、如何讓員工心里不長(zhǎng)草？
二、如何讓干部具備使命感？
1. 干部的 4 大抓手
2. 干部標(biāo)準(zhǔn)與干部管理導(dǎo)向
3. 干部繼任計(jì)劃
4. 干部在崗管理
5. 干部發(fā)展：從秀才到士兵，從士兵到班長(zhǎng)，從班長(zhǎng)到將軍
6. 不合格干部管理機(jī)制
7. 新干部轉(zhuǎn)身計(jì)劃
三、老板和 HR 如何推動(dòng)企業(yè)人才戰(zhàn)略變革？
【現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)】：輸出本企業(yè) “新三篇”
第七講：課程總結(jié)：《落地人才保衛(wèi)戰(zhàn)》宣講
一、 企業(yè)家分享二、 老 師 點(diǎn) 評(píng) 三、 頒獎(jiǎng)
