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  2013年10月04日    http://www.ceo.hc360.com      
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    電子郵件使我們能更快、更方便地與世界各地的客戶建立聯(lián)系,使我們與客戶的聯(lián)系變得更加快速、廉宜。無論從什么角度來考慮這個問題,我們都需要迅速建立和完善我們的電子郵件體系,使之成為部門之間及與客戶之間的重要聯(lián)絡工具,為將來的無紙化辦公,客戶管理及 供應鏈 管理打下基礎。

    小林是深圳一家外貿(mào)公司的網(wǎng)管,他剛剛利用縱橫隨心郵(www.zhgmail.com)的企業(yè)郵箱托管服務建立了聯(lián)合船代的企業(yè)電子郵件體系,他介紹,企業(yè)郵箱使得公司辦公時有了更多的便利和技巧,不但更完美地樹立企業(yè)形象,對于公司內(nèi)部管理和業(yè)務都帶了很多便利。

    由于電子郵件具有電話通訊的速度與郵政通訊的直觀性,它甚至可以低成本地傳送大量的資料,較之與郵政傳輸有明顯的時間優(yōu)勢和成本優(yōu)勢。通過電子郵件進行重要商業(yè)資料的交換,較之傳統(tǒng)通訊方式不但省錢,而且更安全,更快捷。據(jù)小林計算,僅快遞費用一項,每個月就能節(jié)省數(shù)千元,這還不算節(jié)約的時間。

    一直以來,小林的同事們都很擔心電子郵件的意外丟失,通過多年外貿(mào)企業(yè)郵箱維護的經(jīng)驗,他發(fā)現(xiàn)除非因為發(fā)送垃圾郵件而被相關的網(wǎng)關和軟件屏蔽,電子郵件丟失的情況是很少發(fā)生的。選擇縱橫隨心郵G郵就是出于這種考慮,大的服務商不但擁有強大穩(wěn)定的服務器資源,并且與國際反垃圾郵件組織有著良好的溝通,商務郵件極少被屏蔽,即使出現(xiàn)由于誤解而導致郵箱或IP被封的情況,也能夠較快解決。同時小林還極力推薦同事們在發(fā)送郵件時選擇要求郵件回執(zhí),可以使發(fā)信人能確認郵件的送達。

    小林為我們展示了他為公司選擇的縱橫隨心郵。不但根據(jù)部門結構,職能劃分來進行了詳細的用戶分類,還指定了各種群組以便群組通訊之用。通過郵件監(jiān)控和自動轉(zhuǎn)發(fā)功能,也保證了企業(yè)出入郵件都在控制之下,不但保證了公司的重要資料不會丟失,而且還保證了客戶不會由于人員變動而失落。同時由于國內(nèi)領先的64位智能垃圾郵件識別技術的應用,電子郵件的安全性得到大大的提升,預防病毒攻擊的同時避免了企業(yè)郵箱成為“垃圾箱”。

    在選擇優(yōu)秀的企業(yè)郵局服務商之后,除了對企業(yè)職員進行郵箱各種功能和制度的學習 外,電子郵件 營銷 禮儀等多方面的細節(jié)也是非常重要的。在享有縱橫隨心郵的同時,小林為公司設置了具有公司特色的郵件簽名和用語得體、格式優(yōu)雅的自動回復郵件,不但成功節(jié)省了人工成本,而且更好地傳播了企業(yè)形象。

    縱橫隨心郵企業(yè)郵箱顧問鄭小姐介紹:信息化時代的到來,要求參與世界經(jīng)濟運行的企業(yè)、個人都必須掌握和充分利用新的技術手段,包括電子郵件等各種新興手段來實現(xiàn)與客戶的聯(lián)系,降低自己和客戶的共同成本,使用企業(yè)郵箱,將是第一步。
 

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隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
  101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
  102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
  點評:營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質(zhì)量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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