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  2015年12月02日    經(jīng)理人分享     
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您對視頻在郵件營銷中的作用第一印象,可能是費精力、投入大、長周期,或者擔憂視頻郵件的發(fā)送播放問題。但您一定想不到視頻郵件可能帶來的意外驚喜。視頻一直是消費者喜愛的主流媒介,作為營銷素材,還可利用在社交媒體、視頻網(wǎng)站、社區(qū)等各個渠道。

如果目前你有一大群的郵件用戶需要持續(xù)取悅,如果你的郵件發(fā)送打開率、點擊率難有亮點,或者你想為客戶營造更多新鮮,那么開始行動吧!

如何簡單快捷的制作一個視頻,創(chuàng)建一封視頻郵件呢?

步驟1:用鏡頭記錄信息

在制作視頻時,不要害怕你無法制作好一個高質(zhì)量的視頻,因為沒人期待你是否可以創(chuàng)造出一個奧斯卡影片,也沒有人喜歡那些看起來高大上的品牌宣傳片,對于郵件人際溝通而言,與用戶生活工作關(guān)聯(lián)的實實在在的場景,會為你加分,獲得用戶親近感。

在現(xiàn)有設備和條件下,盡量找一個安靜、背景簡單干凈的會議室或空間,按你覺得最棒的想法來布置場景和拍攝。如果你的公司甚至缺少專業(yè)錄影設備,你甚至可以用你筆記本、平板、手機的內(nèi)置相機,當然,這取決于你發(fā)送視頻郵件的目的以及需要的效果。但是,在拍攝時,一定要確保被拍攝對象是屏幕的主體,視頻長度也盡量簡短,成片1分鐘就足夠了,重點呈現(xiàn)出內(nèi)容的亮點、刺激點。

步驟2:上傳到視頻平臺

郵件中應用視頻主要的兩種方式:通過插件實現(xiàn)視頻文件直接在郵件中播放;在郵件里放一張視頻截圖,配合CTA按鈕,在用戶點擊視頻截圖或CTA按鈕后,跳轉(zhuǎn)進入獨立登錄頁面上收看視頻。雖然在電子郵件中直接插入視頻已經(jīng)不是什么技術(shù)難題,但他們往往昂貴,且有得有失。

所以,筆者還是建議你上傳視頻到視頻平臺,如QQ視頻、優(yōu)酷、愛奇藝等,如果你經(jīng)常需要在社交上分享這個視頻,那么個人更推薦QQ視頻。通過在郵件中插入視頻URL,你也就不用擔心受到各個ISP限制,瀏覽器不支持,瀏覽器速度不佳、文件過大等因素的影響,并且可以同時獲得郵件內(nèi)視頻截圖點擊量、視頻瀏覽量、用戶瀏覽時長等更為詳細的結(jié)果分析數(shù)據(jù)。

步驟3:編輯視頻電子郵件

無論你是自己發(fā)送視頻郵件,還是請郵件營銷供應商代勞,這一步都至關(guān)重要。在郵件中放一個視頻截圖,視頻截圖添加可以觀看瀏覽視頻的超鏈接,如視頻網(wǎng)站直接生成的URL,添加了視頻的官網(wǎng)頁面鏈接等,在郵件中視頻截圖位置附近再設置一個CTA按鈕,以便用戶根據(jù)不同習慣點擊截圖或按鈕后進入獨立登陸頁面觀看視頻。另外,不但讓用戶最終瀏覽到的視頻內(nèi)容要緊湊引人,為視頻創(chuàng)作一個簡單且吸引人的文案也必不可少。

步驟4:規(guī)劃視頻觀看頁面

如果你有定制化設計的視頻登錄頁面,那么當用戶點擊進入視頻登陸頁面后,不要急于要求用戶采取行動,盡量讓用戶能夠馬上觀看視頻,在用戶在觀看視頻中感受到你的價值之后,然后提供用戶注冊、數(shù)據(jù)下載、活動報名、溝通聯(lián)系等的便捷通道。注意,讓用戶行動前一定要先有激勵,不然轉(zhuǎn)化效果很難控制。

步驟5:A/B測試,持續(xù)優(yōu)化

不要以為一切ok了,就可以直接發(fā)送給用戶了,使用A/B測試是保障郵件質(zhì)量和效果的最后一道防火墻。一切準備就緒后,先對部分用戶發(fā)送視頻郵件,在獲取反饋情況后,再對全部用戶列表推送。

值得特別注意的是,視頻郵件發(fā)送帶來的正面和負面效果,并留意分析數(shù)據(jù)的變化,對打開率和點擊率的實際影響。然后,不斷優(yōu)化和改進策略。甚至,可以考慮,是否有必要定期創(chuàng)建和發(fā)送常規(guī)視頻郵件。

接下來,開始等待視頻郵件帶來的驚喜吧!你可以收到來自用戶的更多反饋,進入和用戶們廣泛深入交談的新開端,或者讓你自己和你的郵件從人群中脫穎而出,得到各方贊揚,如果這次效果不佳,不要氣餒,再接再厲!

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隨機讀管理故事:《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個負責采購物品的臨時員工,很多人前來應聘。招聘者經(jīng)過一番測試后,留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是:假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆,你需要從公司帶去多少錢?
第一名應聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的,他說:"采購2000支鉛筆可能要100美元,其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應聘者的答案是110美元。對此,他解釋道:"2000支鉛筆需要100美元左右,另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應聘者的答案比較特別,是113.86美元。他解釋說:"鉛筆每支5美分,2000支是100美元;從公司到鉛筆廠,乘汽車來回票價4.8美元;午餐費2美元;從工廠到汽車站為半英里,請搬運工人需用15美元;還有……因此,總費用為113.86美元。"主考官聽完,露出贊許的微笑。這名應聘者自然被采用了,他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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