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  2013年10月03日    博銳管理在線      
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   一: 銷售 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)制定:
 
  一個(gè)企業(yè)的發(fā)展要有戰(zhàn)略,一個(gè) 營銷 團(tuán)隊(duì)也是如此,沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力,
 
  1:對個(gè)人而言,目標(biāo)的威力就是:
 
  給人的行為設(shè)定明確的方向,使人充分了解自己每一個(gè)工作的目的;
 
  使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理計(jì)劃 時(shí)間;
 
  迫使自己未雨綢繆,把握今天;
 
  使人能清晰地評估每一個(gè)工作的進(jìn)展,正面檢討每一個(gè)工作的效率;
 
  使人在沒有得到結(jié)果之前,就能“看”到結(jié)果,從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動(dòng)力;:
 
  2:對企業(yè)而言:
 
  目標(biāo)管理能促進(jìn)“公司戰(zhàn)略計(jì)劃的達(dá)成”;
 
  目標(biāo)管理能帶來“提升斗志、把握重點(diǎn)、集中精力”的效果;
 
  目標(biāo)管理使“解決問題”成為可能;
 
  目標(biāo)管理能培養(yǎng)能干的人;
 
  3:我們營銷團(tuán)隊(duì)制定目標(biāo)應(yīng)該考慮的因素:
 
  行業(yè)大環(huán)境的影響:
 
  任何一個(gè)行業(yè)都會受到國家政策和市場環(huán)境的影響,有些行業(yè)是在下滑,有些行業(yè)是在告訴增長,我們在制定營銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)時(shí),一定要結(jié)合當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢,恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整營銷目標(biāo)戰(zhàn)略。
 
  競爭對手的分析:
 
  在營銷領(lǐng)域,我一直堅(jiān)信,當(dāng)競爭對手疲軟的時(shí)候,就是我們進(jìn)攻的最好機(jī)會,同時(shí)大家也要記住,沒有淡季的市場,只有淡季的思想, 所謂的淡季我們塑造品牌,學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì),歷練內(nèi)功,而不是在家里休息,當(dāng)旺季到來的時(shí)候,我們拼命的做利潤,占領(lǐng)市場,因此我們要結(jié)合競爭對手的競爭策略,來制定我們的營銷目標(biāo);如果我們的目標(biāo)沒有競爭對手的增長率快,我們在未來的競爭中,有可能處于被動(dòng)地位。
 
  自己營銷團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀:
 
  自己的營銷團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力,和優(yōu)勢以及劣勢,要做好深度分析,如果自己的目標(biāo)制定好了,營銷團(tuán)隊(duì)的營銷能力跟不上,人員不穩(wěn)定,目標(biāo)只能變成紙上談兵;營銷目標(biāo)的達(dá)成一定是建立在目前營銷團(tuán)隊(duì)的營銷能力之上的,人員是否穩(wěn)定,是否有足夠的營銷能力學(xué)習(xí) 體系,以及客戶服務(wù)的體系。
 
  4:營銷目標(biāo)達(dá)不成的危害
 
  公司戰(zhàn)略落實(shí)不了;
 
  被競爭對手搶占市場;
 
  公司利潤有所下降;
 
  客戶和員工都得不到很好的服務(wù)和待遇;
 
  營銷團(tuán)隊(duì)沒有斗志和目標(biāo)感;
 
  公司整體 執(zhí)行力 下降;
 
  二:銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解的流程:
 
  1:目標(biāo)分解程序:
 
  銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分解一定是自上而下的去分解:
 
  如果一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)從下而上來制定,會出現(xiàn)什么情況呢?
 
  舉例分析:銷售經(jīng)理王冠軍:他在一家家具行業(yè)做了很長時(shí)間了,所帶領(lǐng)的營銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)績一直沒有太大的突破和發(fā)展,公司決定在年底進(jìn)行整頓和變革 ,把不合適的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合并,這次整頓的前提及時(shí)看一些各個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的管理者對明年的團(tuán)隊(duì)發(fā)展思路和業(yè)績達(dá)標(biāo)的決心。公司總經(jīng)理在一次管理人員大會上,讓每一位 營銷管理 者進(jìn)行明年各個(gè)團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃以及銷售業(yè)績目標(biāo)的制定,這是王冠軍也說出了自己團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo),看來他已經(jīng)想好了,也準(zhǔn)備好了,毫不猶豫的脫口而出,其他的部門經(jīng)理思考了半天,還沒有說出一個(gè)數(shù)字。
 
  到最后,所有營銷部門都把業(yè)績報(bào)完之后,王冠軍的業(yè)績時(shí)所有營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)最少的一個(gè)。
 
  會后,總經(jīng)理找到王冠軍進(jìn)行討論,最后得知,他的目標(biāo)制定方法是讓下屬每一個(gè)人寫下下一年的銷售業(yè)績目標(biāo),最后他加在一起,就匯報(bào)給了總經(jīng)理。
 
  我們試想一下,王冠軍這樣的目標(biāo)制定合理嗎?
 
  在一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì),很多營銷人員自己制定的目標(biāo)基本都是根據(jù)自己過去的業(yè)績達(dá)成情況制定的,很多營銷人員制定的目標(biāo)都非常保守,沒有挑戰(zhàn)性,甚至不用怎么努力就可以完成的哪一種。想想一下,這樣的營銷團(tuán)隊(duì)在市場競爭中一定是一只綿羊,沒有戰(zhàn)斗力和挑戰(zhàn)性。
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隨機(jī)讀管理故事:《假設(shè)可以廢除監(jiān)獄?!?
 美國學(xué)者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),他問一群學(xué)生:“你們當(dāng)中有多少人覺得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”

  確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

  其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

  拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由?,F(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們該采取什么樣的對策。”

  大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動(dòng)中心應(yīng)該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅(jiān)持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認(rèn)為可行的措施。“先消除貧困,因?yàn)榈褪杖腚A層的犯罪率比較高。”“采取預(yù)防犯罪的措施,辨認(rèn)、疏導(dǎo)有犯罪傾向的人。”“借手術(shù)辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構(gòu)想。

  啟示:當(dāng)你認(rèn)為某件事不可能做得到的時(shí)候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實(shí)是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認(rèn)為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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