網(wǎng)絡 營銷 由于有著傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢,因此受到了各個企業(yè)的青睞,而今網(wǎng)絡營銷的風潮已經(jīng)波及到各行各業(yè)。利用互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)通過郵件、貿(mào)易平臺等等發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息,將其推送給更多的客戶,因此獲得新的客戶。那么到底企業(yè)是怎么去做的呢?單仁網(wǎng)絡營銷課程就來細細闡述。
解剖網(wǎng)絡營銷:
1、建立企業(yè)網(wǎng)站
建立自己的網(wǎng)站才可以達到在互聯(lián)網(wǎng)中向全球范圍內(nèi)宣傳企業(yè)的產(chǎn)品的目的。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)的門戶,它為企業(yè)商業(yè)運作提供了一個信息操作平臺,企業(yè)以這個平臺為中心形成一個鏈條--供需鏈,進而實現(xiàn)其營銷目標。不管企業(yè)網(wǎng)站建設目的如何,隨著電子商務的深入應用,合理計劃 網(wǎng)站的內(nèi)容對企業(yè)至關重要。如果一個企業(yè)連網(wǎng)站都沒有,一般是難以獲得客戶的信任的,這是網(wǎng)絡營銷的基礎一步。
2、充分利用國際貿(mào)易BBS
互聯(lián)網(wǎng)上有很多專門從事國際貿(mào)易的網(wǎng)站,也有某一行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站。這些網(wǎng)站大多有公告板,通過它,人人都可以在上面發(fā)布自己企業(yè)的各種貿(mào)易信息。這些網(wǎng)站多是可以免費友布信息的,但有時效性。他們利用這些免費網(wǎng)站,不斷將他們的產(chǎn)品信息及時登錄上去。企業(yè)可以根據(jù)自己的產(chǎn)品受眾,有選擇性的在B2B、B2C平臺上發(fā)布企業(yè)的信息。如慧聰網(wǎng)、阿里巴巴等等。
3、充分利用搜索引擎
搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)上快速查找信息的一種工具,只要輸入你所感興趣的產(chǎn)品的關鍵詞,就可以發(fā)現(xiàn)很多有關的信息,例如世界各地與該產(chǎn)品有關的制造商、 銷售 商、中間商、買賣信息甚至技術資料等,從而能挖掘出有用的商貿(mào)信息,可以找到有可能使用公司產(chǎn)品的潛在客戶。例如說:搜索引擎優(yōu)化(SEO)或者SEM。搜素引擎引擎是現(xiàn)在企業(yè)廣為應用的一種手段。
4、充分利用社交媒體
如今,各種社交網(wǎng)絡仍是方興未艾。微博、微信、SNS等等都可以成為一個有力的營銷利器。
4、充分利用電子郵件列表(E-maillist)。通過許可式的郵件向用戶發(fā)送最新的產(chǎn)品或是促銷信息。
怎樣提高用戶轉(zhuǎn)化率?
網(wǎng)站建成之后,放在那兒不做宣傳只是個花瓶,花了大量的金錢與時間去做了宣傳之后,流量有了,但是到最后看到網(wǎng)站的收益與網(wǎng)站廣告付出不成正比,有時還會虧損,這時開始懷疑網(wǎng)絡,從此對網(wǎng)站策劃或網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生了抵觸心理。這對企業(yè)來說是一個非常不好的現(xiàn)象!也是我們網(wǎng)絡營銷人員的失敗!
在此簡單介紹一下企業(yè)用戶轉(zhuǎn)化率的幾點建議:
1、誠信文件在網(wǎng)站的最直接的位置放上第三方認證,也就是讓別人在第一感覺上信任我們的站點。比如營業(yè)執(zhí)照、政府部門頒發(fā)的獎勵、認證等。還有就是已經(jīng)成功的優(yōu)秀案例,并且要著重說明案例里對方所獲得的巨大效益。特別是一些具有代表性的客戶案例,更容易打動你的潛在顧客。
2、如果是銷售型的網(wǎng)站,那么齊全的在線支付功能是必不可少的。支付寶、各網(wǎng)上銀行等要以為用戶提供便利的服務的出發(fā)點。你不能因為用戶已經(jīng)決定購買你網(wǎng)站的產(chǎn)品了,但是卻因為在線支付的原因而不能實現(xiàn),那么客戶肯定會流失。
3、方便快捷的在線咨詢服務。用戶在瀏覽你網(wǎng)站的時候可能碰見若干問題,所以非常直觀容易找到的在線咨詢是必須的。不要試圖讓用戶留言再去解決,不是每一個用戶都這么有耐心的。
4、區(qū)分用戶。通過詳細的市場分析來確認用戶的種類,然后在網(wǎng)站上分別做出不同用戶群體的入口,分析不同的用戶他們的現(xiàn)狀、心理、特征等等分別做出相應的引導性文章或頁面。
5、對自己網(wǎng)站最直接的詮釋,告訴用戶我是什么樣的網(wǎng)站,是做什么的,優(yōu)勢是什么。
6、企業(yè)加上博客,可以讓用戶在此獲得商業(yè)信息或者記錄自己的生活,從而有一種家的感覺!當然這個因產(chǎn)品而異,大家可以嘗試下。
7、清晰詳細的產(chǎn)品的種類、具體價格、聯(lián)系方式等,用戶的方便是最重要的。其實這是一個最為基礎的東西,當然如果是做批發(fā)招商加盟類的,產(chǎn)品價格就無需在網(wǎng)上公布了。
8、老客戶對產(chǎn)品的評價,可以參考淘寶的評價系統(tǒng),提高用戶的信任度!你的千萬句話有時都抵不過一句老客戶的使用心得。
9、把自己作為用戶,看看自己是否對網(wǎng)站滿意?如何巧妙設計使一個猶豫的顧客最終決定在你的網(wǎng)站購買。
10、問題FAQ集可以減少溝通成本,增加信任度!
11、美工。注冊頁面、支付方式是否簡潔、長尾關鍵詞的利用等!從用戶的體驗度考慮。
12、互動和用戶體驗!參考成熟的國外網(wǎng)站模式,互動和用戶體驗的可實現(xiàn)的方式太多,不具體。但是效果也可能會超出你的預測!