前不久,我去廣州參加了一個(gè)營銷論壇。其實(shí)珠江三角洲歷來是我們國家企業(yè)營銷實(shí)踐比較豐富與活躍的地方,也是對于營銷新動(dòng)向比較感興趣的工商群體比較集中的地方。 在過去的10年間,廣東也是我發(fā)表自己的創(chuàng)新營銷觀點(diǎn)比較多的地方。然而,在過去的三四年中,因?yàn)閺V東資本市場過于火熱,營銷管理與創(chuàng)新受到重視的程度普遍有所降低。直到全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)并四處蔓延,資本熱度降低以后,廣東的企業(yè)、企業(yè)家才開始重新尋找營銷的出路。此次廣州舉辦營銷論壇,我希望這是營銷回暖的跡象之一。
但是經(jīng)濟(jì)危機(jī)畢竟爆發(fā)了,這意味著原先的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與管理模式在很大程度上遭到了顛覆,或者是被修正。因此,我們需要關(guān)注營銷領(lǐng)域可能出現(xiàn)的新趨勢與新的發(fā)展方向。
在這里,我特別提出營銷領(lǐng)域四個(gè)可能的發(fā)展方向。
其一,由于網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)不斷發(fā)展,電子游戲、商務(wù)、社區(qū)將獲得新的動(dòng)力,以前所未有的速度向各個(gè)領(lǐng)域滲透,人們需要探索更多的通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息和與消費(fèi)者互動(dòng)與交易的模式,這是網(wǎng)絡(luò)營銷升級(jí)、擴(kuò)大與深化的必然結(jié)果。
其二,是環(huán)境保護(hù)浪潮所導(dǎo)致的綠色營銷。全球環(huán)境保護(hù)將明顯地作用于企業(yè),促使企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、媒介推廣、成本核算與渠道合作上以全新的方式考慮問題。創(chuàng)新型的環(huán)境營銷企業(yè)需要有更強(qiáng)的政策目光、更具前瞻性的價(jià)值鏈管理理念和更加積極的傳播創(chuàng)新,綠色營銷蘊(yùn)藏著巨大的革命性市場機(jī)會(huì),有著巨大的創(chuàng)新空間,正在擴(kuò)展企業(yè)的成長空間,但與此同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)也很大。
其三,是獨(dú)生子女時(shí)代主導(dǎo)的少子化趨勢。以80后與90后文化為主導(dǎo)的職場文化與消費(fèi)文化將在此次全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)后正式成形,市場將以更快的周期、更前衛(wèi)的設(shè)計(jì)展現(xiàn)具有中國青少年一代消費(fèi)文化特征的整體風(fēng)貌,那些在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中與經(jīng)濟(jì)危機(jī)之前重視獨(dú)生子女文化而探索相應(yīng)服務(wù)與營銷模式的企業(yè)將趕上下一撥快速增長的經(jīng)濟(jì)浪潮。
其四,是新消費(fèi)主義的興起。面對全球經(jīng)濟(jì)危機(jī),在中國社會(huì)保障網(wǎng)建設(shè)小有成就的前提下,中國消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄率將會(huì)有實(shí)質(zhì)性的下降,市場消費(fèi)出現(xiàn)革命性的啟動(dòng),下一個(gè)經(jīng)濟(jì)景氣周期將是中國消費(fèi)市場高度繁榮的時(shí)期,而這一時(shí)期對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新媒體利用、渠道創(chuàng)新與渠道效率將提出新的要求,大量時(shí)尚的消費(fèi)品牌甚至基于中國市場的奢侈品牌將應(yīng)運(yùn)而生。
全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)提醒我們必須高度關(guān)注經(jīng)濟(jì)與商業(yè)的周期性發(fā)展特點(diǎn),與此同時(shí),全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)更加凸顯了戰(zhàn)略性營銷與前瞻性營銷的價(jià)值。規(guī)模型商業(yè)組織與期望獲得長久發(fā)展的商業(yè)機(jī)構(gòu),如果只采用戰(zhàn)術(shù)性營銷措施,既無法解決經(jīng)濟(jì)周期所帶來的問題,也很難擁有反經(jīng)濟(jì)周期的商業(yè)操作能力,從而為經(jīng)濟(jì)周期所困。