在銷售過程中，最具價(jià)值的一項(xiàng)技能就是如何了解顧客的需求以及我們?nèi)绾吾槍?duì)顧客的疑慮進(jìn)行解說我們的產(chǎn)品。事實(shí)上這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)被很多的銷售員所使用并驗(yàn)證成功，這就是如何提問題。只有在我們能夠了解顧客時(shí)，我們才能進(jìn)行銷售。因此，有效的提問將對(duì)我們能否成交起著決定性的作用。

    1．開放型的問題。