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  2013年10月03日    中歐商業(yè)評(píng)論      
推薦學(xué)習(xí): 投資是認(rèn)知變現(xiàn),提高認(rèn)知能力就是財(cái)富增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。熊曉鴿、徐小平、李開復(fù)、朱嘯虎、閻焱、劉晝、鄧鋒、陳瑋等數(shù)十位國(guó)內(nèi)最知名投資大咖親自授課,九大模塊,課時(shí)一年半,只限60人!沙丘投研院股權(quán)投資黃埔12期>>
  學(xué)習(xí) 是喚醒對(duì)象的自覺,洗腦是訓(xùn)練對(duì)象的盲從。凡是煽動(dòng)情緒化追隨、鼓動(dòng)非理性狂熱、造成感染性氣場(chǎng)、適度貶損嘲諷聽眾以強(qiáng)化自己的權(quán)威等手段,都屬于常見的洗腦術(shù)。企業(yè)實(shí)踐者應(yīng)該懂得:任何學(xué)習(xí)最終都是自學(xué);任何學(xué)習(xí) 最終都是自治。

  管理學(xué)誕生之初,咨詢和學(xué)習(xí) 便如影隨形??茖W(xué)管理的創(chuàng)始人泰羅,其正式身份就是咨詢學(xué)習(xí) 師;管理學(xué)體系的構(gòu)建者法約爾在退休后,也把一腔熱血獻(xiàn)給了學(xué)習(xí) 事業(yè)。如果了解管理學(xué)誕生時(shí)期泰羅的“賠錢賺吆喝”,法約爾在管理教育方面的宏偉設(shè)想與實(shí)踐,就不難看出在管理學(xué)科誕生階段,學(xué)習(xí) 與學(xué)術(shù)的“親密關(guān)系”。

  然而唇齒相依的同時(shí),難免咬了舌頭或者崩了牙齒。無(wú)論在西方還是在中國(guó),管理學(xué)一直存在一個(gè)問(wèn)題,學(xué)術(shù)與實(shí)踐如何對(duì)接?在管理學(xué)的發(fā)展過(guò)程中,學(xué)者、咨詢學(xué)習(xí) 工作者、企業(yè)實(shí)踐者之間的摩擦不斷。這種摩擦在今日中國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題—中國(guó)的管理學(xué)研究與實(shí)際需要的距離越來(lái)越大;而中國(guó)的管理學(xué)習(xí) 出現(xiàn)了越來(lái)越多的“天橋把式”和“江湖游醫(yī)”。分析其中的來(lái)龍去脈既有利于管理學(xué)在中國(guó)的縱深發(fā)展,也有利于企業(yè)的轉(zhuǎn)型與變革。此類問(wèn)題如何解決,是真正的管理學(xué)“前沿”。

  在西方:交鋒與共榮

  教育與實(shí)踐之天然矛盾? 管理教育與管理實(shí)踐的對(duì)接本就是一個(gè)全世界的難題。上世紀(jì)50年代,福特基金會(huì)資助的戈登和豪威爾報(bào)告,以及卡內(nèi)基基金會(huì)資助的皮爾森報(bào)告,都尖銳地指出商學(xué)院未能承擔(dān)起訓(xùn)練、培養(yǎng)管理者的重任。當(dāng)時(shí)的批評(píng)認(rèn)為,商學(xué)院過(guò)于強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育,而忽視了人文和科學(xué)兩大方面的基本素質(zhì)培養(yǎng),用支離破碎的具體知識(shí)限制了管理者未來(lái)的成長(zhǎng)。

  到了上世紀(jì)八十年代,批評(píng)卻反了過(guò)來(lái)。1988年美國(guó)大學(xué)商學(xué)院協(xié)會(huì)組織的調(diào)查指出,商學(xué)院中定量研究和心理學(xué)、社會(huì)學(xué)教學(xué)內(nèi)容劇增,大批沒(méi)有工商業(yè)背景的學(xué)者從事工商管理教育。講授管理的教授不懂實(shí)際管理,從事實(shí)務(wù)的經(jīng)理看不懂管理論文,這成為工商教育的通病。重視實(shí)務(wù)的明茨伯格干脆寫了一本《要MBA還是要經(jīng)理人》,對(duì)工商教育極盡奚落調(diào)侃。

  對(duì)接難題的癥結(jié)在于管理領(lǐng)域的分工。管理學(xué)者、咨詢學(xué)習(xí) 師、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,這三種人的志趣不同、發(fā)展各異。學(xué)者的目標(biāo)是學(xué)術(shù)建樹;學(xué)習(xí) 師的目標(biāo)是打動(dòng)實(shí)踐者的心靈;實(shí)踐者的目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展。例如,面對(duì)同樣一個(gè)產(chǎn)品滯銷的案例,學(xué)者感興趣的是能否在理論上挑戰(zhàn)現(xiàn)有的營(yíng)銷學(xué)說(shuō);學(xué)習(xí) 師感興趣的是企業(yè)是否愿意花大錢訓(xùn)練推銷人員;經(jīng)理人首先考慮的是資金回籠和周轉(zhuǎn)等問(wèn)題。正是由于立場(chǎng)的不同,經(jīng)營(yíng)者會(huì)覺得學(xué)者的分析論證遠(yuǎn)水不解近渴,站著說(shuō)話腰不疼;學(xué)者覺得經(jīng)營(yíng)者是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,應(yīng)激反應(yīng)代替了理性思維;而且雙方都對(duì)學(xué)習(xí) 師信不過(guò)。學(xué)習(xí) 師則一方面嘲笑學(xué)者是書呆子,一方面把經(jīng)營(yíng)者當(dāng)冤大頭。三者的矛盾幾乎是必然的。

  英國(guó)的管理學(xué)家厄威克曾經(jīng)尖銳地批評(píng)過(guò)學(xué)術(shù)與實(shí)踐的“雙軌制”,將它們稱為“兩條不相交的軌道”—實(shí)踐需要的是可預(yù)測(cè)未來(lái)的水晶球,學(xué)界卻在精心構(gòu)建象牙塔。實(shí)際上,厄威克的批評(píng)還不完全,學(xué)習(xí) 師存在同樣問(wèn)題,因?yàn)樗麄兪紫瓤紤]的是學(xué)習(xí) 收益而不是服務(wù)對(duì)象的需要—曾經(jīng)風(fēng)靡全球的“流程再造”使哈默和錢皮一度風(fēng)光無(wú)限,賺了大錢,然而接受再造學(xué)習(xí) 的企業(yè)至少有半數(shù)以上慘遭滑鐵盧。

  抵牾尚“可容忍” 在管理實(shí)踐領(lǐng)域有崇高聲望的德魯克一直受到學(xué)院派的排擠。彼得斯曾經(jīng)說(shuō),他在斯坦福上學(xué)時(shí),沒(méi)有一位學(xué)者在課堂上提到德魯克的名字。彼得斯可能言過(guò)其實(shí),但德魯克不入學(xué)界法眼是事實(shí)。德魯克從歐洲來(lái)到新大陸[10.40 0.10% 股吧 研報(bào)]后就無(wú)法進(jìn)入一流學(xué)校,直到名聲大震后也沒(méi)有得到一流商學(xué)院的青睞,學(xué)界始終把他看作“記者”與“作家”。而在理論研究上具有重大貢獻(xiàn)的西蒙,作為諾貝爾獎(jiǎng)獲得者卻從未在管理實(shí)踐中施展過(guò)功力。實(shí)踐領(lǐng)域的人們很有可能認(rèn)為,西蒙這樣的學(xué)者只能玩國(guó)際象棋。

  某些大師對(duì)學(xué)院派的鄙視,以及學(xué)院派對(duì)大師淺薄的嘲弄,形成了形形色色的交鋒。再進(jìn)一步,不同學(xué)校對(duì)待管理實(shí)踐的態(tài)度也有差別。追求“人氣”和社會(huì)聲望的哈佛商學(xué)院,對(duì)于貼近實(shí)踐要寬厚得多;追求“名氣”和學(xué)術(shù)聲望的普林斯頓大學(xué),干脆就不成立商學(xué)院(當(dāng)然,也不成立法學(xué)院)。以咨詢和學(xué)習(xí) 出名的德魯克、戴明游離于知名學(xué)府之外,而以學(xué)術(shù)出名的卡內(nèi)基-梅隆學(xué)派在實(shí)踐界幾乎沒(méi)有聲音。

  當(dāng)然,西方的管理學(xué)發(fā)展積淀要比中國(guó)厚實(shí),所以學(xué)者、學(xué)習(xí) 師、經(jīng)營(yíng)者盡管互相貶低,但起碼可以采用共同術(shù)語(yǔ),能夠進(jìn)行職業(yè)對(duì)話。例如,德魯克雖然受到學(xué)院派的排斥,但沒(méi)有人把他看作“外行”,還影響著學(xué)院派的研究注意力。反過(guò)來(lái),身在學(xué)院、從來(lái)不做咨詢的學(xué)者馬奇,拿著小說(shuō)和劇本講授領(lǐng)導(dǎo)力課程,其授課方式卻影響到管理咨詢和學(xué)習(xí) 領(lǐng)域。

  以此來(lái)看,西方的管理學(xué)術(shù)與實(shí)踐盡管存在隔膜,卻依然能夠互相影響、互相滲透,他們的抵牾尚在業(yè)界“可容忍”的范圍。用一個(gè)不一定恰當(dāng)?shù)谋扔鳎阂哉鞣F(xiàn)實(shí)世界的亞歷山大為一端,以漫游思想夢(mèng)境的第歐根尼為另一端,雙方確實(shí)不搭界,但亞歷山大和第歐根尼兩人卻能夠以思想對(duì)現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)和現(xiàn)實(shí)對(duì)思想的敬意,做到共存共榮。

  中國(guó)的亂象與出路

  然而中國(guó)的問(wèn)題不同于歐美。如果說(shuō)西方是分工不同造成的問(wèn)題,而在中國(guó)則是分裂造成的問(wèn)題。如果說(shuō)分工會(huì)產(chǎn)生隔閡,那么分裂則會(huì)催生大量的江湖游醫(yī)。

  江湖化的管理學(xué)界 中國(guó)已經(jīng)有了眾多的商學(xué)院,有了數(shù)量龐大的管理學(xué)教授隊(duì)伍,但教授們的主要精力放在學(xué)術(shù),尤其是官方的考核指標(biāo)和聘任標(biāo)準(zhǔn)方面—用中國(guó)數(shù)據(jù)驗(yàn)證西方理論,聚焦各類頂尖期刊和官方項(xiàng)目,在管理實(shí)踐領(lǐng)域基本上沒(méi)有影響。更重要的是,管理學(xué)習(xí) 師幾乎不看這些東西。所以,在西方通過(guò)咨詢和學(xué)習(xí) 能夠進(jìn)入企業(yè)的管理研究成果,在中國(guó)基本上不存在。

  有人認(rèn)為,中國(guó)的商學(xué)院也給企業(yè)提供了大量咨詢服務(wù)。但仔細(xì)考察就會(huì)發(fā)現(xiàn),中國(guó)商學(xué)院能夠給企業(yè)提供的咨詢和學(xué)習(xí) ,大量屬于非管理性質(zhì)的具體技術(shù)方案,以經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、金融等內(nèi)容居多,真正涉及管理的極少。而關(guān)于人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力、組織變革等方面的學(xué)習(xí) 基本上不是商學(xué)院進(jìn)行的。

  與此同時(shí),中國(guó)大學(xué)教師的選留、考核、培養(yǎng)、晉升制度,導(dǎo)致中國(guó)管理學(xué)界很難形成真正的學(xué)術(shù)共同體。在大學(xué)教授中,既有從事真正的學(xué)術(shù)性研究的圈子,也有琢磨政策動(dòng)向、揣摩文件和領(lǐng)導(dǎo)意圖的圈子,不同“圈子”之間缺乏規(guī)范的學(xué)術(shù)交流,很難形成嚴(yán)格的學(xué)術(shù)對(duì)話,使學(xué)者隊(duì)伍也出現(xiàn)了“江湖化”現(xiàn)象。某大學(xué)校長(zhǎng)以網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言講演引起轟動(dòng)就是一例。不可否認(rèn),演講能力、親民姿態(tài)確有必要性,但當(dāng)一個(gè)大學(xué)校長(zhǎng)以充滿網(wǎng)絡(luò)俚語(yǔ)和“段子”的講演把畢業(yè)生送向社會(huì)的時(shí)候,只有煽情而沒(méi)有對(duì)學(xué)術(shù)的敬畏,只有媚俗而沒(méi)有厚重的教養(yǎng),就有可能把大學(xué)變成說(shuō)相聲的天橋。單純看口才和包袱逗哏,郭德綱要超過(guò)大多數(shù)的教授。這就給商學(xué)院的學(xué)習(xí) 提出了一個(gè)尖銳的問(wèn)題:是知識(shí)和思維訓(xùn)練,還是段子和相聲娛樂(lè)?

  另一方面,由于中國(guó)的具體國(guó)情,西方理論大都“水土不服”。如何使普適性的管理學(xué)理論與中國(guó)的具體情境相結(jié)合,一直是困擾國(guó)內(nèi)教授們的難題。一批學(xué)者一直在從事“中國(guó)式管理”(以曾仕強(qiáng)為代表)或“東方管理學(xué)”的研究,試圖以西方式的科學(xué)方法解讀中國(guó)社會(huì)的實(shí)際情境,但這種努力尚未脫離學(xué)術(shù)軌道。

  野路子的管理學(xué)習(xí) 正是商學(xué)院的這種現(xiàn)狀,促使社會(huì)學(xué)習(xí) 師走上了另一條道路,即管理學(xué)習(xí) 的非學(xué)術(shù)化。如果說(shuō)以彼得斯為代表的西方洗腦式學(xué)習(xí) ,在洗腦時(shí)還要以管理學(xué)的基本知識(shí)為基礎(chǔ)(湯姆·彼得斯畢竟在斯坦福大學(xué)受過(guò)科班管理教育,而且他在揶揄學(xué)院派時(shí)并不否定管理學(xué)術(shù)),那么中國(guó)的洗腦式學(xué)習(xí) 連“離經(jīng)叛道”都算不上,因?yàn)檫@種學(xué)習(xí) 師基本上不掌握正規(guī)的“經(jīng)”和“道”,只是一種江湖野路子。

  大量的民間管理學(xué)習(xí) 讀本是仿照戴爾·卡內(nèi)基的心靈雞湯,或基于國(guó)情的國(guó)學(xué)啟蒙,常常流于粗制濫造甚至誤人子弟。有些知名學(xué)習(xí) 師連演講大師卡內(nèi)基和鋼鐵大王卡內(nèi)基都分不清,把二者混同為一人;有些人連國(guó)學(xué)是什么都不知道,所講內(nèi)容不超出傳統(tǒng)的蒙童讀物水平,甚至把孔孟老莊達(dá)摩惠能一鍋煮,根本沒(méi)有傳統(tǒng)學(xué)術(shù)的基礎(chǔ),江湖游醫(yī)變成了全科名醫(yī)。這種學(xué)習(xí) 靠的是駕馭會(huì)場(chǎng)、誘導(dǎo)聽眾的能力,而不是靠管理知識(shí)和思維訓(xùn)練。

  在我看來(lái),“國(guó)學(xué)”之所以能熱起來(lái),是因?yàn)槎鄶?shù)人已經(jīng)不大知道國(guó)學(xué)是什么了。從現(xiàn)在講國(guó)學(xué)的實(shí)際情況看,真正從事國(guó)學(xué)研究的學(xué)者反而很難適應(yīng),因?yàn)檎嬲膰?guó)學(xué)需要從最基礎(chǔ)的常識(shí)講起,否則就說(shuō)不明白。如果讓陳寅恪復(fù)生給今天的企業(yè)家講學(xué),估計(jì)他那種嚴(yán)密考證的講授會(huì)把大部分聽眾嚇跑?,F(xiàn)在一批講國(guó)學(xué)的“學(xué)習(xí) 大師”基本就是介紹簡(jiǎn)單的文史常識(shí),而并非學(xué)理上的深入探究。以《論語(yǔ)》和《道德經(jīng)》為例,語(yǔ)錄體名言警句如果沒(méi)有具體的情境分析,基本上可以“放之四海而皆準(zhǔn)”。只要有出色的表達(dá)能力,哪怕沒(méi)有研究也可以講得有聲有色。這種現(xiàn)狀,使脫離了相關(guān)研究的國(guó)學(xué)學(xué)習(xí) 可以大行其道。

  “吸鼻煙”式的市場(chǎng)需求 當(dāng)然,管理領(lǐng)域“江湖游醫(yī)”叢生的本質(zhì)原因,在于中國(guó)存在著巨大的江湖市場(chǎng)。三十年的變革 開放,使一批中小企業(yè)“野蠻成長(zhǎng)”。經(jīng)過(guò)痛苦轉(zhuǎn)型做大做強(qiáng)的企業(yè),自身經(jīng)歷就足以構(gòu)成一部?jī)?nèi)涵豐富的管理教科書。而那些至今還在生存線上掙扎的中小企業(yè),面對(duì)環(huán)境的巨大變化常常胸中無(wú)數(shù)、手中無(wú)招。這些中小企業(yè)是最需要管理學(xué)習(xí) 的主兒。然而,這批企業(yè)從創(chuàng)立到發(fā)展,一直沒(méi)有走上規(guī)范化管理的道路。當(dāng)初的起步乃至現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型,主要是靠外部環(huán)境提供的機(jī)遇。這些企業(yè)家對(duì)政策變化的嗅覺靈敏度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)市場(chǎng)變化的感知,對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)人和主管部門的熟悉程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)自身組織的了解。他們是弄潮兒而不是游泳健將。正規(guī)的管理學(xué)習(xí) 要練蛙泳的基本功,這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)不但刀下見不了菜,而且近乎無(wú)用。以往成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)都使他們更重視潮流和悟性,不重視嚴(yán)密的邏輯和精致的管理。江湖式學(xué)習(xí) 正好能夠適應(yīng)他們這種需要。即便起不到真正的作用,也會(huì)使他們?cè)鰪?qiáng)信心并“感到”某種鼓舞。他們需要的學(xué)習(xí) ,是吸了鼻煙打出一個(gè)噴嚏的感受,這是學(xué)院式教授難以提供的。

  同西方相比,中國(guó)未能形成管理學(xué)的學(xué)術(shù)共同體(主要表現(xiàn)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)非學(xué)術(shù)化,跟風(fēng)式的機(jī)會(huì)主義),學(xué)習(xí) 缺乏學(xué)術(shù)支撐(學(xué)者和學(xué)習(xí) 師兩個(gè)群體之間斷裂)。企業(yè)家的成長(zhǎng)道路差異,使面向中小企業(yè)的學(xué)習(xí) 難以滲透學(xué)術(shù)內(nèi)容。這些問(wèn)題,會(huì)對(duì)中國(guó)的管理學(xué)習(xí) 帶來(lái)比較長(zhǎng)期的負(fù)面影響。

  辨識(shí)學(xué)習(xí) 和江湖游醫(yī)

  企業(yè)家在接受學(xué)習(xí) 時(shí),如何辨識(shí)真正的學(xué)習(xí) 和江湖游醫(yī)?真正的學(xué)習(xí) 會(huì)啟動(dòng)受眾自身的思維,而江湖游醫(yī)則會(huì)把自己的醫(yī)術(shù)說(shuō)得天花亂墜,竭力使你相信他。西方的學(xué)習(xí) 名家如彼得·德魯克和查爾斯·漢迪,都是盡力啟發(fā)受眾思考,增進(jìn)他們的自治能力;而傳銷者進(jìn)行的洗腦則不允許受眾反問(wèn)和質(zhì)疑。如果受眾只需要答案或者希望大師傳授現(xiàn)成的技能,正好會(huì)給江湖游醫(yī)推銷所謂的“靈丹妙藥”提供了機(jī)會(huì)。

  當(dāng)受眾需要薩滿時(shí),自然就會(huì)出現(xiàn)跳大神的巫師。厄威克被人稱為“顧問(wèn)中的顧問(wèn)”,就得益于他的咨詢公司獨(dú)到的學(xué)習(xí) 方法。當(dāng)厄威克給服務(wù)對(duì)象進(jìn)行咨詢時(shí),必須同步進(jìn)行學(xué)習(xí) ,以保證所有的管理工作都靠自身力量實(shí)施。厄威克說(shuō):“作為顧問(wèn),真正唯一值得去做的工作是教育或教會(huì)客戶及其下屬人員自己能進(jìn)行更好的管理。不光是授人以魚,重要的是授人以漁。”學(xué)習(xí) 是喚醒對(duì)象的自覺,洗腦是訓(xùn)練對(duì)象的盲從。凡是煽動(dòng)情緒化追隨、鼓動(dòng)非理性狂熱、造成感染性氣場(chǎng)、適度貶損嘲諷聽眾以強(qiáng)化自己的權(quán)威等手段,都屬于常見的洗腦術(shù)。企業(yè)實(shí)踐者應(yīng)該懂得,任何學(xué)習(xí)最終都是自學(xué);任何學(xué)習(xí) 最終都是自治。

  明確分工,恪盡職守 有人認(rèn)為,沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)者從事管理教育是問(wèn)題的根本,所以出路在于研究者要有管理實(shí)踐。這種說(shuō)法貌似有理,其實(shí)不然。這等于讓勞模做報(bào)告,把學(xué)術(shù)研究降低到經(jīng)驗(yàn)介紹層次;讓學(xué)者下班組,把快刀斬亂麻的實(shí)際操作變成抽絲剝繭的理論分析,其結(jié)果是整體降低兩個(gè)群體的水平。這是錯(cuò)位,不是進(jìn)步。

  中國(guó)長(zhǎng)期存在著“粗分工”的傳統(tǒng),甚至在某種意義上排斥分工而美化自給自足。如果過(guò)于強(qiáng)調(diào)管理學(xué)術(shù)界“接地氣”,則有可能“降檔次”。任何一個(gè)國(guó)家,必須有少量的學(xué)者游離于實(shí)踐之上,同樣有大量草根進(jìn)不了學(xué)術(shù)圈子。這不是社會(huì)地位差別,而是社會(huì)分工差別。第歐根尼式的人物是社會(huì)進(jìn)步的風(fēng)景線;默默勞作的大眾是社會(huì)發(fā)展的基石,沒(méi)有二者的游離就沒(méi)有真正的學(xué)術(shù)。中國(guó)管理的真正進(jìn)步需要明確界定學(xué)者、學(xué)習(xí) 師、經(jīng)營(yíng)者的各自職守,各盡其職。

  培育學(xué)術(shù)共同體 作為學(xué)者,需要通過(guò)教育變革 ,促進(jìn)學(xué)術(shù)共同體的形成。這個(gè)學(xué)術(shù)共同體,需要有真正的研究者,用馬奇的話來(lái)說(shuō),要能夠發(fā)現(xiàn)并研究“有意思的題目”,其中少量人能夠起到引領(lǐng)學(xué)術(shù)發(fā)展的作用。沒(méi)有這樣的研究,中國(guó)的管理學(xué)就只能跟隨在西方身后,用中國(guó)數(shù)據(jù)驗(yàn)證西方理論。對(duì)于這種學(xué)者,不求其研究“有用處”,只求其研究“有意思”。就像愛因斯坦,只提出相對(duì)論,不設(shè)計(jì)反應(yīng)堆。這種研究基本上不能采用團(tuán)隊(duì)方式,更不能靠項(xiàng)目推動(dòng),唯一的動(dòng)力就是學(xué)術(shù)追求。

  但中國(guó)現(xiàn)行的高校和研究機(jī)構(gòu)體制,非但沒(méi)有這種學(xué)者的出頭之地,甚至沒(méi)有這種學(xué)者的立足之地。在中國(guó),相當(dāng)多的人都知道彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉》,但不要忘了,如果沒(méi)有阿吉里斯等人對(duì)組織學(xué)習(xí)理論的持續(xù)研究,圣吉的學(xué)習(xí)型組織很有可能就會(huì)流于江湖術(shù)。多數(shù)企業(yè)家不讀阿吉里斯的書,因?yàn)橛刑嗟膶I(yè)術(shù)語(yǔ),太繁瑣的分析論證。而圣吉把它簡(jiǎn)化通俗了。圣吉和阿吉里斯之間具有共同語(yǔ)言,能夠進(jìn)行學(xué)術(shù)對(duì)話。對(duì)于阿吉里斯的組織學(xué)習(xí)理論,人們不能要求直接用它來(lái)改進(jìn)管理,它所需要的是對(duì)管理中的問(wèn)題給予學(xué)術(shù)解釋,這種解釋是經(jīng)營(yíng)者自己無(wú)法完成的。再例如,清代考據(jù)學(xué)的豐碩成果對(duì)中國(guó)古代典籍進(jìn)行了系統(tǒng)整理,正是這種考據(jù),使后來(lái)的康有為能夠利用它寫出《新學(xué)偽經(jīng)考》鼓動(dòng)變法。沒(méi)有前面的考據(jù)學(xué)為基礎(chǔ),后來(lái)的戊戌變法就缺乏思想根基。

  大量的普通學(xué)者在進(jìn)行研究的同時(shí)從事管理咨詢和學(xué)習(xí) 。以西方為例,從馬奇到阿吉里斯再到圣吉,形成了一個(gè)學(xué)者過(guò)渡帶。他們同屬于一個(gè)學(xué)術(shù)共同體,但職責(zé)有所不同,有的偏于研究,有的偏于學(xué)習(xí) ,都具有相應(yīng)的研究基礎(chǔ)。這種共同體形成的書面標(biāo)志,是教材的體系化。中國(guó)現(xiàn)有的管理學(xué)教材普遍存在嚴(yán)重的碎片化現(xiàn)象,是一種管理知識(shí)的雜拌沙拉,有的甚至存在著邏輯沖突,而這正是相應(yīng)隊(duì)伍碎片化造成的。能夠做到渾然一體,意味著學(xué)科邊界和學(xué)術(shù)語(yǔ)言的一致性。對(duì)于學(xué)習(xí) 師來(lái)說(shuō),除了有厚實(shí)的學(xué)術(shù)底子外,還要注重受眾的需求。純學(xué)者不要求其有高超的演講能力,但學(xué)習(xí) 師必須有能夠吸引聽眾的表達(dá)和闡釋?,F(xiàn)在那些野路子的江湖學(xué)習(xí) 師,盡管他們所講的內(nèi)容不敢恭維,但口才和吸引力值得借鑒。湯姆·彼得斯的盛名就與他的演講能力有直接關(guān)系。

  目前中國(guó)管理學(xué)習(xí) 的亂象是時(shí)代使然。1980年代的賣方市場(chǎng)時(shí)期,再怎么強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量也收效甚微,而90年代轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)后,企業(yè)開始自覺狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。曾幾何時(shí),溫州的劣質(zhì)鞋行銷全國(guó),然而后來(lái)溫州人自己焚燒銷毀劣質(zhì)鞋。原因無(wú)他,市場(chǎng)力量使然。如今,在企業(yè)從向資源要效益轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚬芾硪б娴霓D(zhuǎn)型中,誰(shuí)能在管理學(xué)習(xí) 上走在前列,誰(shuí)就可能在今后贏得更大的發(fā)展空間。
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隨機(jī)讀管理故事:《影響》
一戶人家有三個(gè)兒子,他們從小生活在父母無(wú)休止的爭(zhēng)吵當(dāng)中,他們的媽媽經(jīng)常遍體鱗傷。老大想:媽媽太可憐了!我以后要對(duì)老婆好點(diǎn)。老二想:結(jié)婚太沒(méi)有意思,我長(zhǎng)大了一定不結(jié)婚!老三想:原來(lái),老公是可以這樣打老婆的?。?/span>

境界思維:即使環(huán)境相同,思維方式不同也會(huì)影響人生的不同。

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