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  2013年10月04日    環(huán)球企業(yè)家網(wǎng)站      
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如何揭穿CEO下臺背后的謊言?

“健康問題”①通常是CEO下臺時的最好托詞,它為CEO個人和公司都保存了臉面。雖然并不排除其真實(shí)性,但這背后往往都有更深的因素。2004年以來,大概有三分之一的CEO遭受解雇是因?yàn)槎聲?nèi)部權(quán)力糾紛,這足以說明股東在公司已有了更多發(fā)言權(quán)。公司業(yè)績不理想也是造成其下臺的一大因素。此外,由于在收購或合并時,公司改變了策略,也很可能迫使CEO不得不離開②。因?yàn)樵谑召徶?,大公司通常更偏向于平和的治理,就不再特別需要一個強(qiáng)勢的變革性人物了。

為什么CEO犯錯后還可能留任?

或許所有人眼下都有這樣一個疑問:為什么在墨西哥灣漏油事件中使公司陷入更大信譽(yù)危機(jī)的英國石油公司CEO托尼·海沃德還沒有被開除?搞砸一件大事通常會宣告一個CEO職業(yè)生涯的結(jié)束,但同時,在CEO任期內(nèi)創(chuàng)造的價值和他們離職會造成的損失中間,必須有一個平衡點(diǎn)。解雇CEO是要付出代價的,而新CEO能否很好延續(xù)或突破原有戰(zhàn)略也是一個未知數(shù)。對于海沃德的留任,美國《新聞周刊》如此評價:“新CEO—尤其是那些在泥沼中上任的,都希望有一塊干凈的落腳點(diǎn)……他一定不愿沾上‘堵漏失敗’的污點(diǎn)。”況且海沃德某種程度上已“成為其同事、下屬和老板的擋箭牌……要沒有他,這些打擊自然落到公司董事會和投資人的頭上。”

如何衡量CEO下臺的損失?

一個成熟公司層層嚴(yán)密的組織保證了它的正常運(yùn)行,使其絕不會允許個人對公司產(chǎn)生過大影響。但說到底,對公司有全景式了解的CEO仍是稀缺資源,所以他們離職時都會拿到高額補(bǔ)償金。一般上任之前CEO都會簽復(fù)雜的合同,什么時候離任,賠償金相應(yīng)有多少,都有詳細(xì)說明,其數(shù)額往往是幾個月到一年的收入。大多情況下,離職CEO在收入上不會是損失者④。

在什么時期裁掉CEO最為劃算?

18個月甚至更短的時間內(nèi)就解雇CEO對于公司來說會造成較大損失,管理人才不是無限的,變換速度快最終會形成不良循環(huán)。CEO在3至5年時間內(nèi),有一個自我調(diào)整和認(rèn)知的階段,能夠面對公司董事會和員工,通過公開競聘的方式選擇去留是一個不錯的辦法。進(jìn)入—磨合—制定方向—執(zhí)行的過程,是落實(shí) 企業(yè)戰(zhàn)略 和管理流程必需的時間,從理論上來說,CEO任職期為10年,對公司來說可能是損失最小的。

案例鏈接:

①:今年3月,日本科技公司富士通前CEO野副州旦向富士通發(fā)函,表示要撤回其去年9月底的辭職請求,理由是當(dāng)初他辭職并非自愿,而是因?yàn)槠渌皇客ǜ吖苤缚仄渑c有組織犯罪存在聯(lián)系,逼迫他下臺。而當(dāng)時野副州旦“辭職”的官方聲明就是“健康原因”,但其律師指出野副州旦并未生病。

②:對于史蒂芬·沃德和威廉·阿梅里奧兩位老外CEO的先后離職,聯(lián)想的解釋是“一切都是按戰(zhàn)略規(guī)劃走的”。按照聯(lián)想的規(guī)劃,國際化初期,為了穩(wěn)定需要選一個老外來做CEO,學(xué)習(xí)期后,最終目的還是由中國人自己親自操刀。

③:從1984年到2005年一直掌舵迪士尼的邁克爾·艾斯納,在這一娛樂帝國中的職業(yè)生涯有著前后兩個極端。1990年代,他是一個帶領(lǐng)長期業(yè)績不佳的迪士尼一躍成為華爾街驕子的明星式人物,但之后其個人聲譽(yù)也隨公司受挫而一落千丈,他的專斷與剛愎自用使其屢次被評為最差CEO。艾斯納的例子說明,因?yàn)樵?jīng)的功績,強(qiáng)勢的明星CEO有可能長期掌權(quán),但屬于他的時代過去后,任何一個“明星”也終將會成為歷史的配角。

④:惠普前總裁卡莉·菲奧莉娜獲得的離職金高達(dá)2140萬美元。離職之前,卡莉在惠普的基本薪金和目標(biāo)獎金合計為560萬美元。按照惠普離職金上限政策,她的離職金應(yīng)當(dāng)不超過1400萬美元。但惠普根據(jù)長期獎金計劃向她支付了額外的700萬美元。

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隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個人的習(xí)慣,靈機(jī)一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們在經(jīng)營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對客戶說的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計成交,設(shè)計商業(yè)模式的問題,換一個角度,事業(yè)就豁然開然。
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