團(tuán)隊(duì)，即指一支內(nèi)求團(tuán)結(jié)和諧，外求生存發(fā)展的集體隊(duì)伍。這個(gè)團(tuán)隊(duì)一般具有以下屬性：它由若干個(gè)員工組成，具有同質(zhì)性。即有追求經(jīng)濟(jì)利益和政治理想的相同目的，有承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營的共同任務(wù)。具有一定的規(guī)范或規(guī)則。任何團(tuán)隊(duì)都有自己的規(guī)范或規(guī)則，以統(tǒng)一和約束員工的行為，保持員工的團(tuán)結(jié)一致。員工之間的相互意識，即員工之間相互意識到彼此存在，形成一種相互依存的關(guān)系。具有內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和員工的角色性。每個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都有一定的結(jié)構(gòu)，每個(gè)員工都處在一定的位置上，扮演一定角色，擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任，履行一定的義務(wù)，擁有一定的權(quán)力，享受一定的利益。這些特性就是團(tuán)隊(duì)的質(zhì)的基本規(guī)定性。

 

    同時(shí)，團(tuán)隊(duì)又有不同于社會(huì)上的一般群體的情況。團(tuán)隊(duì)是正式的團(tuán)隊(duì)，而不是非正式的團(tuán)隊(duì)。就是說，他是一個(gè)具有明文規(guī)定的章程，按照法律規(guī)定的程序建立起來的，依法登記的經(jīng)濟(jì)組織，而不是非法的組織。團(tuán)隊(duì)具有大、中、小規(guī)模，不同規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，各有不同的長處和短處、優(yōu)勢和劣勢。由于生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展和競爭的推動(dòng)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模有不斷擴(kuò)大的趨勢。團(tuán)隊(duì)是緊密型的團(tuán)隊(duì)，而不是松散型的團(tuán)隊(duì)。就是說它應(yīng)當(dāng)是員工之間關(guān)系密切、相互緊密團(tuán)結(jié)、和睦共事的組織，而不是員工之間聯(lián)系很少、關(guān)系淡薄、彼此缺少相互關(guān)心和幫助的一盤散沙。團(tuán)隊(duì)是穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，而不是欠穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。就是說它的員工相對穩(wěn)定，存在和發(fā)揮作用的時(shí)間較長，其規(guī)模和性質(zhì)方面的變化比較小的組織。一般的情況是，緊密型的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)是穩(wěn)定型的，松散型的團(tuán)隊(duì)顯然是不穩(wěn)定型的。那些生產(chǎn)不行、經(jīng)營不善、管理混亂、效益低下，又常常侵犯員工利益的企業(yè)就是不穩(wěn)定型的組織。

 

    團(tuán)隊(duì)具有不可忽視的功能。即表現(xiàn)出對自身和成員，以及對其他組織和成員產(chǎn)生作用和影響。它的基本功能有：滿足廣大員工多種需要的功能；維護(hù)廣大員工權(quán)益的功能；員工的個(gè)體能力和集體能力互補(bǔ)的功能；激發(fā)員工士氣的功能；員工之間相互感染相互影響情緒、態(tài)度的功能；員工維護(hù)自身存在和促使自身發(fā)展的功能；為維護(hù)自身利益，員工排外和排除異己的功能。除此以外，團(tuán)隊(duì)還有其他功能?？梢?，團(tuán)隊(duì)的功能是多種多樣的，其作用和影響也不盡相同。

 

    必須看到的是，與任何事物都具有二重性一樣，團(tuán)隊(duì)的功能也有積極性和消極性兩個(gè)方面。員工的排外和排他性很可能將看到有利于企業(yè)和員工自身的東西排斥掉，這就是團(tuán)隊(duì)的資源損失。

 

    二、團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)成及其影響因素

 

    團(tuán)隊(duì)精神，是指企業(yè)員工的思想意識、工作態(tài)度、工作動(dòng)機(jī)和行為的良好表現(xiàn)。團(tuán)結(jié)奮斗是團(tuán)隊(duì)精神的核心。團(tuán)隊(duì)精神與集體主義精神有相同相通之處，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)集體，團(tuán)隊(duì)精神是集體主義精神的基礎(chǔ)，集體主義精神是團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)形式。團(tuán)隊(duì)精神和集體主義精神都是相對個(gè)人主義而言，個(gè)人奮斗必不可少，但團(tuán)隊(duì)出擊、集體團(tuán)結(jié)奮斗更為重要，作用更大。團(tuán)隊(duì)精神受到社會(huì)制度、民族精神、 企業(yè)文化 和時(shí)代背景等因素的制約和影響。例如，團(tuán)隊(duì)精神是以愛國主義精神為核心，集體主義精神為導(dǎo)向，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，同心同德做好工作的精神。同時(shí)，現(xiàn)階段又要以與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，融入團(tuán)隊(duì)精神之中。

 

    團(tuán)隊(duì)精神，是企業(yè)生存和發(fā)展的支柱和動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神主要體現(xiàn)三個(gè)方面：

 

    1.員工凝聚力。即指員工之間相互吸引、團(tuán)結(jié)一致，并愿意留在團(tuán)隊(duì)中。這種凝聚力包含著團(tuán)隊(duì)對員工的吸引力和員工之間的吸引力，以及員工之間和睦相處的親和力。內(nèi)聚性是團(tuán)隊(duì)精神質(zhì)的所在。

 

    2.員工合作力。即指員工為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)或彼此共同利益而采取的聯(lián)合行動(dòng)，這包括員工個(gè)人之間的合作，員工個(gè)人與集體的合作，不同集體之間的合作，合作必會(huì)產(chǎn)生一種新力量。合成性是團(tuán)隊(duì)精神的重要內(nèi)容和要求。

 

    3.員工參與力。即指員工參與企業(yè)決策、 企業(yè)管理 的能力。一方面，企業(yè)吸引員工參與決策和管理；另一方面，員工有能力參與決策和管理。通過參與決策和管理，使員工溶入團(tuán)隊(duì)，同舟共濟(jì)，構(gòu)鑄團(tuán)隊(duì)精神。平等性是團(tuán)隊(duì)精神的源泉。

 

    三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

 

    首先，團(tuán)隊(duì)形成有利于增強(qiáng)組織靈活性。新經(jīng)濟(jì)的新變化要求企業(yè)組織普遍采用團(tuán)隊(duì)工作形式，任何企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境下生存、發(fā)展都必須改變過去對外界變化的應(yīng)變能力較差的傳統(tǒng)管理模式，使企業(yè)具備較強(qiáng)的組織靈活性，更好地應(yīng)付外部環(huán)境的變化和適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的變革 、重組。

 

    其次，進(jìn)一步強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。團(tuán)隊(duì)建立使員工擁有一個(gè)更大的活動(dòng)天地，享有寬松、自主的環(huán)境，極大地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造性。在團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)條件下，由于最終產(chǎn)出的是一個(gè)共同努力的結(jié)果，團(tuán)隊(duì)的氛圍也會(huì)促進(jìn)成員為團(tuán)隊(duì)的 績效 、榮譽(yù)而努力工作。

 

    第三，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。團(tuán)隊(duì)的組織模式使組織結(jié)構(gòu)大大簡化，領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的關(guān)系變成伙伴式相互信任和合作的關(guān)系，使企業(yè)決策層能騰出更多的時(shí)間和精力，制定正確的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，尋找更好的市場機(jī)會(huì)，從而產(chǎn)生了比個(gè)體簡單相加高得多的勞動(dòng)生產(chǎn)率。

 

    第四，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部公關(guān)。團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)通過溝通協(xié)調(diào)，提高員工歸屬感和自豪感，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的工作形式要求其參加者只有默契的配合才能很好地完成工作，促使他們在工作中有更多的溝通和理解，共同應(yīng)付工作和生活壓力。

 

    第五，極大地提高員工素質(zhì)與技能。團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)成員一專多能，并對職工進(jìn)行工作擴(kuò)大化訓(xùn)練，要求成員積極參與組織決策。團(tuán)隊(duì)工作形式培養(yǎng)了職工的技術(shù)能力、決策和人際關(guān)系的處理能力，使員工素質(zhì)和技能得到極大的提高。

 

    四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施

 

    1.科學(xué)確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的靈魂和核心，是團(tuán)隊(duì)成敗得失的關(guān)鍵。必須保證：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)具有時(shí)代性，合乎社會(huì)規(guī)范，并與團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值取向相統(tǒng)一；目標(biāo)必須切實(shí)可行。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)及其企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)外環(huán)境資源及市場機(jī)會(huì)理性分析，綜合評判；目標(biāo)必須有激勵(lì)作用。目標(biāo)應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)成員利益的集中體現(xiàn)；目標(biāo)必須不斷更新。團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化以后，理念和目標(biāo)也必須獲得刷新，否則，就會(huì)喪失其導(dǎo)向功能和動(dòng)力作用；目標(biāo)必須得到有效貫徹推行。

 

    2.建立團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部必須樹立起“人人為我，我為人人”的共同價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員的舞臺，個(gè)體尊重與滿足離不開團(tuán)隊(duì)這一集體。因此，要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)常性地倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團(tuán)隊(duì)氛圍。尊重員工的自我價(jià)值，將團(tuán)隊(duì)價(jià)值與員工自我價(jià)值有機(jī)地統(tǒng)一起來，團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會(huì)形成，團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值也就能通過個(gè)體的活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)。注重感情投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力。

 

    3.提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)使團(tuán)隊(duì)保持高度一致。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先善于管人、育人、用人。