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  2013年10月04日    李賢 工人日?qǐng)?bào)      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專(zhuān)注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>
 領(lǐng)完了最后一個(gè)月的薪水,白領(lǐng)李華默默收拾完自己的東西,走出了位于 北京 CBD曾讓人羨慕眩暈的大廈。

  這家公司的福利和待遇還算不錯(cuò),也沒(méi)有更好的職業(yè)選擇,而且家人極力反對(duì),半個(gè)月前,李華還是辭職了。

  他說(shuō)“在公司得不到重用,很難有升職機(jī)會(huì);公司內(nèi)部人事斗爭(zhēng)十分復(fù)雜。自己對(duì)工作產(chǎn)生了厭倦,每日 辛苦工作著不知道是為了誰(shuí)。”

  “鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵。”接近年底,李華這樣的人越來(lái)越多。

  在我國(guó)部分企業(yè),一方面公司感覺(jué)人才缺乏,一年當(dāng)中幾乎天天在招人;另一方面卻經(jīng)常有員工離職,到年底的時(shí)候最為嚴(yán)重。

  全球最大的 人力資源 管理咨詢(xún)公司美世日前發(fā)布了最新的全球雇員調(diào)查報(bào)告。根據(jù)美世2011年針對(duì)全球17個(gè)市場(chǎng)超過(guò)3萬(wàn)名員工的調(diào)查(其中包括中國(guó)大陸的2000名員工),中國(guó)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度相較5年前調(diào)查時(shí)大幅減弱,離職率翻倍增長(zhǎng)。不少員工對(duì)工作充滿了抱怨和不滿情緒。

  “職業(yè)忠誠(chéng)感減弱、人際關(guān)系淡漠、代際沖突明顯”成為當(dāng)下 企業(yè)管理 者在 人力資源管理 上普遍遇到的難題。

  公司業(yè)績(jī)不斷上升,利潤(rùn)翻倍,企業(yè)擴(kuò)張,而這時(shí),部分員工們對(duì)公司已經(jīng)做好了用腳投票的準(zhǔn)備。美世的調(diào)查稱(chēng),超過(guò)三分之一員工正開(kāi)始認(rèn)真考慮離職,24-29歲的人中間有70%曾考慮離職;業(yè)績(jī)最好的優(yōu)秀人才已經(jīng)開(kāi)始四處尋找合適的新職位,隨著經(jīng)濟(jì)和就業(yè)環(huán)境的繼續(xù)改善,企業(yè)面臨著隨時(shí)失去最有價(jià)值人才的風(fēng)險(xiǎn)。

  “2004年我們做過(guò)一樣的調(diào)研,當(dāng)時(shí)只有18%的員工正認(rèn)真考慮離開(kāi),而今年這一比例上升為34%。”

  美世分析顯示,員工對(duì)于企業(yè)的冷漠感很普遍,而自豪感還在增加。認(rèn)可供職的企業(yè)是一個(gè)好企業(yè),但是自豪感并沒(méi)有轉(zhuǎn)化成忠誠(chéng)度。

  人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)任仕達(dá)日前發(fā)布的中國(guó)人才市場(chǎng)報(bào)告顯示和美世調(diào)查相同的結(jié)論。未來(lái)一年內(nèi),93%的企業(yè)表示將要面對(duì)關(guān)鍵崗位員工流失的問(wèn)題,35%的企業(yè)認(rèn)為這將對(duì)其正常運(yùn)營(yíng)造成極大挑戰(zhàn)。

  與此同時(shí),企業(yè)遇到的情緒不滿的員工比往常要多。一項(xiàng)針對(duì)我國(guó)6省市13177名職業(yè)人群心理健康狀況的調(diào)查顯示,我國(guó)職業(yè)人群的焦慮和抑郁狀況較為嚴(yán)重,分別有25.60%、23.52%和1.58%的人處于輕度、中度和重度抑郁狀態(tài)。教師、醫(yī)生、公務(wù)員,公司和企事業(yè)管理人員、公安干警、服務(wù)行業(yè)從業(yè)者等都是高壓力人群。

  職業(yè)生涯的提升和基本 薪酬 是最受員工重視的要素。但是在絕大部分公司里,員工認(rèn)為恰恰是這兩方面缺乏公平和公正。

  中國(guó)人才市場(chǎng)報(bào)告顯示,有44%的員工認(rèn)為所在企業(yè)不能合理地應(yīng)對(duì)人才問(wèn)題,48%的員工評(píng)價(jià)公司對(duì)人力資本的挑戰(zhàn)能力一般或較差,45%的員工對(duì)其直屬主管的評(píng)價(jià)是一般或較差。近五分之一的員工坦言公司從未采取任何措施來(lái)體察他們的心情和滿意度。

  職場(chǎng)中層管理者對(duì)下屬關(guān)心不夠,尤其是中層管理者和下屬之間的代際沖突,成為員工忠誠(chéng)度不夠的重要原因。美世的調(diào)查顯示,有這種離職意向的雇員大部分集中在16歲到24歲的年齡層,比例達(dá)到了39%。

  有人力資源專(zhuān)家分析認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的前提下,無(wú)論是金融、酒店、服務(wù)等等各個(gè)行業(yè)都出現(xiàn)了中層管理者稀缺的情況。在上世紀(jì)90年代初期因敢想敢做迅速發(fā)展起來(lái)的企業(yè)不少在中層人才選拔上依然沿用了這一標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)歷過(guò)艱苦奮斗和默默承受、一心拼業(yè)績(jī)的企業(yè)管理者對(duì)下屬的要求依然保持了過(guò)去的創(chuàng)業(yè)風(fēng)格,要求員工在惡劣的職場(chǎng)環(huán)境下拼搏和隱忍。

  更年輕一代的員工并不認(rèn)同這一價(jià)值觀。代際沖突出現(xiàn)在職場(chǎng)。

  今年,90后開(kāi)始正式步入職場(chǎng),相較70后、80后,他們有更多的自我主張。對(duì)于公司,他們要求更多,耐心更少。更加注重晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。會(huì)迅速退出以謀求下一個(gè)更好的機(jī)會(huì)。

  “現(xiàn)在的工人太現(xiàn)實(shí)了,旁邊新開(kāi)一個(gè)廠,工資比我們每月高100元。一下四十幾個(gè)工人就全過(guò)去了。我這邊再長(zhǎng)200元薪水,工人又全回來(lái)了。”

  這是在南方不難見(jiàn)到的場(chǎng)景。低齡化的工人,技術(shù)含量不高的工作,吸引度不夠的環(huán)境,甚至一百塊錢(qián)都成為工人離開(kāi)的理由。

  但是薪水,卻并非留住員工唯一的辦法。

  調(diào)查顯示,能夠不斷激發(fā)員工興趣、提供及時(shí)認(rèn)可和制定與外部競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)一致的激勵(lì)方案,才是真正的關(guān)鍵所在。

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