業(yè)內(nèi)人士指出,所謂的“臨時(shí)高管”是一批專業(yè)的解決問(wèn)題的專家,用負(fù)責(zé)EIM公司北美業(yè)務(wù)的合伙人羅伯特·庫(kù)恩的話說(shuō),臨時(shí)高管都是 “能做成某些事”的人。
庫(kù)恩表示:“我們提供(給一家公司)的都是高管級(jí)人物,職務(wù)非常高。比如曾經(jīng)干過(guò) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 、研發(fā)主管、人力主管或法務(wù)主管的人,以及有著長(zhǎng)期和很深的經(jīng)驗(yàn)的人。”所以當(dāng)他們著手處理一樁任務(wù)的時(shí)候,“他們不需要任何學(xué)習(xí)的過(guò)程。”
庫(kù)恩表示,提供臨時(shí)高管服務(wù)的公司(比如他自己的公司)“并不是給倒閉的企業(yè)收尸的。”介紹臨時(shí)工的企業(yè)只是按日子算工資,但是臨時(shí)高管服務(wù)公司提供的人才卻可以“滿足客戶的非常需求。這種需求往往帶有某種緊迫性。我們能夠解決問(wèn)題,起救火隊(duì)的作用,解決危機(jī)。”
臨時(shí)高管們通常都不是自由職業(yè)者,而是以合伙人、雇員或承包人的身份,為EIM這樣的公司工作。
臨時(shí)高管協(xié)會(huì)(The Interim Association)是一個(gè)為臨時(shí)管理行業(yè)提供支持的組織,該組織的常務(wù)董事克里斯·拉科拉塔表示,臨時(shí)高管也并非簡(jiǎn)單的咨詢顧問(wèn),不過(guò)現(xiàn)在倒是有越來(lái)越多的咨詢公司在他們的業(yè)務(wù)中增加了臨時(shí)高管的內(nèi)容。
拉科拉塔指出,多年以來(lái),許多公司都對(duì)傳統(tǒng)的咨詢模式表示不滿,因?yàn)樽稍冾檰?wèn)們會(huì)先研究一個(gè)問(wèn)題,然后就會(huì)“踢皮球”。
庫(kù)恩也同意這種看法。他表示:“我們不會(huì)像麥肯錫(McKinsey)一樣做長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的研究。我們假定客戶知道他們需要什么。你已經(jīng)做了你的決策,我們只是來(lái)實(shí)施它。”
Cerius臨時(shí)管理解決方案公司(Cerius Interim Executive Solutions)的首席執(zhí)行官帕梅拉·韋斯利指出,如果一個(gè)公司有了一名好的臨時(shí)高管,“那么公司里的某些人總是能從臨時(shí)高管身上學(xué)到知識(shí)。”
何時(shí)雇傭臨時(shí)高管最合適
如果某家公司失去了一名重要的高管,并且在找到適當(dāng)?shù)挠谰锰娲酥?,急需有人暫時(shí)維持一個(gè)部門或某一職能的運(yùn)作的話,那么這家公司就可以試試臨時(shí)高管的法子。
韋斯利指出,有些時(shí)候,一家公司可能不必要雇傭一位全職高管,但可以“以兼職的模式引入一名高管,以完成一個(gè)特定目標(biāo)。比如如果你遇上過(guò)(員工)官司問(wèn)題,你就可以引入(一位負(fù)責(zé) 人力資源 的高管),來(lái)建立更好的政策流程和更好的學(xué)習(xí) 。”
韋斯利表示,臨時(shí)高管可以為永久繼任者打好基礎(chǔ),方便公司里的某個(gè)人以后接手這個(gè)位子。“你需要的可能不是一個(gè)高管,而是一個(gè)經(jīng)理來(lái)維持這個(gè)部門或職能。”
此外,臨時(shí)高管擁有一些特定的經(jīng)驗(yàn)可能是公司內(nèi)部人士所不具備的,例如扭轉(zhuǎn)局面、并購(gòu)、擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng)等。將公司放到市場(chǎng)上出售是件尤其困難的事。韋斯利指出:“大多數(shù)公司所有者不知道如何將他們的公司 銷售 出去。你必須要想辦法讓自己的公司賣得出手。”
拉科拉塔指出,臨時(shí)高管在歐洲早已成了常例,但直到21世紀(jì)的頭幾年,它才開始在美國(guó)受到歡迎。
韋斯利指出,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之前,雇傭臨時(shí)高管的企業(yè)主要集中在醫(yī)療保健業(yè)、 制造業(yè) 和科技部門,不過(guò)隨著其他行業(yè)的企業(yè)也紛紛尋找替代性的招聘戰(zhàn)略,臨時(shí)高管領(lǐng)域也得到了擴(kuò)展,其部分原因是由于“這些企業(yè)不敢提前計(jì)劃得太長(zhǎng)遠(yuǎn)。”他們之所以依賴臨時(shí)高管,是由于“他們知道臨時(shí)高管遲早是要走人的。”
拉科拉塔指出, 私募 股權(quán)交易對(duì)臨時(shí)管理行業(yè)的增長(zhǎng)起了十分重要的作用。“臨時(shí)高管正好適合 私募股權(quán) 交易的模式。私募股權(quán)公司買進(jìn)的公司可能正是臨時(shí)高管正在改組的公司。”
臨時(shí)高管需要哪些條件?
要成為一名臨時(shí)高管,必須具備哪些素質(zhì)?當(dāng)然,經(jīng)驗(yàn)是不可或缺的,但經(jīng)驗(yàn)并沒有人們想象的那么重要。
韋斯利表示,人們往往覺得臨時(shí)高管都是接近退休年紀(jì)的人,但事實(shí)上,大多數(shù)臨時(shí)高管往往還不到50歲。有些臨時(shí)高管還要更年輕,有的40不到,有的在45歲左右。“他們一般都是有過(guò)好幾次買入或銷售企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家。有些公司希望將自己銷售出去,而這些臨時(shí)高管在這些企業(yè)里做出了很大的貢獻(xiàn)。”韋斯利表示,在長(zhǎng)期看來(lái),雇傭臨時(shí)高管可能是個(gè)更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇,因?yàn)槟銦o(wú)需支付招聘費(fèi)、福利費(fèi)和遣散費(fèi)等等。不過(guò)她也指出:“不過(guò)我也不能說(shuō)臨時(shí)高管很便宜,你的確需要支付額外的費(fèi)用。”
她表示,臨時(shí)高管的薪水基本上在每日
1000到2000美元之間,因?yàn)槟阈枰氖茄杆僖娦А?ldquo;如果你雇傭的是全職的高管,可能需要90天才能上手。不過(guò)臨時(shí)高管只需要三天就能上手90%了。”
管理顧問(wèn)協(xié)會(huì)(Institute of Management Consultants)的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官德拉姆.麥克諾頓則對(duì)臨時(shí)高管能否如此迅速地上手表示懷疑。
“他們可能非常擅長(zhǎng)某些事,比如扭轉(zhuǎn)局面等。但要說(shuō)一個(gè)人在三天里就能很好地運(yùn)作一家公司,這幾乎是不可能的。如果真讓某人做領(lǐng)導(dǎo)者,那么以臨時(shí)的模式去領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)是非常困難的。”
麥克諾頓表示,將公司內(nèi)部的某個(gè)人提升到一個(gè)過(guò)渡崗位上,可能是一種更好的方式。不過(guò)他也承認(rèn)這種模式存在缺點(diǎn),假如這個(gè)人最終沒有被聘任為這個(gè)崗位的全職人選的話。
不是菜鳥待的地兒
臨時(shí)高管查爾斯.鄧洛普是高管服務(wù)機(jī)構(gòu)Tatum公司的合伙人,他已經(jīng)在Tatum公司干了四年了,而且現(xiàn)在正在第五任財(cái)務(wù)總監(jiān)的任上。這次他所在的公司是由一家私募股權(quán)公司出資,從一家國(guó)際性銀行中剝離出來(lái)的。
鄧洛普表示:“我現(xiàn)在的這家公司是一家分拆出來(lái)的公司,它的財(cái)務(wù)總監(jiān)突然離職了。”鄧洛普進(jìn)入公司,完成了剝離的收關(guān)階段,然后“提出了一項(xiàng)行動(dòng)方案。現(xiàn)在新財(cái)務(wù)總監(jiān)已經(jīng)就任了,我現(xiàn)在正在一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)項(xiàng)目地幫助他,”使新財(cái)務(wù)總監(jiān)適應(yīng)他的新職位。鄧洛普表示,第一次當(dāng)高管的人不適合擔(dān)任臨時(shí)高管。“我們有過(guò)坎坷、困境和傷痛。我們所有人都曾在困境中奮戰(zhàn)過(guò)。”鄧洛普補(bǔ)充道,在比如重組等某些緊張的形勢(shì)下,雇傭臨時(shí)高管可能特別有幫助。
“企業(yè)可以雇傭我們作為一個(gè)保留融資結(jié)構(gòu)的媒介,我們也可以應(yīng)付棘手的談判,也可以負(fù)責(zé)重組。所以等我們功成身退,企業(yè)中的一些負(fù)面感覺也會(huì)煙消云散。”
對(duì)于臨時(shí)高管來(lái)說(shuō),擁有正確的技術(shù)背景是個(gè)十分重要的條件。不過(guò)企業(yè)雇傭臨時(shí)高管的時(shí)候,往往是企業(yè)的壓力達(dá)到頂點(diǎn)的時(shí)候,因此對(duì)于臨時(shí)高管來(lái)說(shuō),軟性技能也是同樣重要的。
“你是在企業(yè)的過(guò)渡期里被扔到一個(gè)環(huán)境中的。你必須泰然自若。你必須能夠向前進(jìn),做出艱難的決策。”