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  2013年10月04日    中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)      
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“如果在招聘開始前先進(jìn)行測(cè)評(píng),就可能把心理不健康的員工排除在外,減少自殺事件的發(fā)生。”去年富士康員工跳樓事件的發(fā)生,在廣東倍智人才管理咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱“倍智”)CEO許鋒看來,就是沒有防患于未然。雖然員工跳樓并不見得都是心理不健康造成的,但許鋒給出的解決方式至少可以降低事件的發(fā)生率,這同時(shí)也說明了人才測(cè)評(píng)行業(yè)的重要性。

日前,智尊 企業(yè)管理 顧問有限公司(以下簡(jiǎn)稱“智尊測(cè)評(píng)”)獲得2000萬元人民幣的投資,這是國(guó)內(nèi)人才測(cè)評(píng)行業(yè)獲得的最大一筆 風(fēng)險(xiǎn)投資 ,投資方是一位國(guó)內(nèi) 制造業(yè) 的富豪。這項(xiàng)投資完成后,智尊測(cè)評(píng)將并入新成立的廣東倍智人才管理咨詢有限公司,并作為新公司的子品牌進(jìn)行運(yùn)作。之所以能成功融資,智尊測(cè)評(píng)靠的是對(duì)人才進(jìn)行測(cè)評(píng)的成熟模式、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以及人才測(cè)評(píng)行業(yè)未來的發(fā)展前景。

為企業(yè)選管理者提供“試金石”

“其實(shí)我們的業(yè)務(wù)主要來自于兩塊,一是為企業(yè)人員選拔提供工具,另一個(gè)是為企業(yè)培養(yǎng)員工提供工具。”倍智CEO許鋒簡(jiǎn)略地進(jìn)行了解釋。

成立于2002年的智尊測(cè)評(píng)目前已經(jīng)擁有了不少客戶,其中不乏重量級(jí)的企業(yè),包括華為、中石化、中國(guó)移動(dòng)等等。廣東省國(guó)資委在為下屬26家國(guó)有企業(yè)中挑選監(jiān)事會(huì)主席時(shí),就曾使用了智尊測(cè)評(píng)的軟件產(chǎn)品。

對(duì)于測(cè)評(píng)人才,許多企業(yè)有自己的方法,包括自己設(shè)計(jì)的考試題目,但是智尊測(cè)評(píng)的優(yōu)勢(shì)在于專業(yè)。“人才測(cè)評(píng)作為一門科學(xué),涉及 心理學(xué) 、管理學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科的理論,一個(gè)企業(yè)自己設(shè)計(jì)起來會(huì)非常困難。”許鋒的企業(yè)有上百種產(chǎn)品,針對(duì)不同的行業(yè)、不同的群體,比如針對(duì)電子行業(yè)高級(jí)研究人員的測(cè)評(píng)、針對(duì)快速消費(fèi)品 銷售 人員的測(cè)評(píng)、針對(duì)中型企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員的測(cè)評(píng)、針對(duì)剛畢業(yè)的大學(xué)生的測(cè)評(píng)等等,不一而足。

購(gòu)買測(cè)評(píng)產(chǎn)品的情況分為兩類:一類是智尊測(cè)評(píng)幫助建立測(cè)評(píng)系統(tǒng),企業(yè)購(gòu)買之后自己管理;一類是企業(yè)租用智尊測(cè)評(píng)的賬號(hào),利用智尊測(cè)評(píng)的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)員工進(jìn)行管理。

比如,該公司與華為公司的交易屬于前者。2007年,華為與智尊測(cè)評(píng)簽訂協(xié)議,為當(dāng)時(shí)公司全部4萬名員工建立測(cè)評(píng)系統(tǒng)。智尊測(cè)評(píng)花了4個(gè)月的時(shí)間,為華為建立了一個(gè)測(cè)評(píng)模型,交給華為使用。

而更多的情況下,交易類型屬于后者。比如企業(yè)租下300個(gè)賬號(hào),把員工資料輸入系統(tǒng),借助智尊測(cè)評(píng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行 人力資源 管理。中石化就利用這種方式對(duì)中層干部進(jìn)行管理,已在全國(guó)20個(gè)省進(jìn)行了考試和甄選,參加人數(shù)已達(dá)幾千人。“目前,我們的數(shù)據(jù)庫(kù)中有200萬人。”許鋒表示,人才測(cè)評(píng)行業(yè)的工作總結(jié)起來就是兩條:咨詢+IT技術(shù)。

從工科畢業(yè)生到人力資源專家

許鋒并不是學(xué)人力資源的,1996年他從西安交大畢業(yè),學(xué)的是無線電。“那時(shí)哪有什么人力資源專業(yè)?我們這些搞人力資源的都是半路轉(zhuǎn)行!”幸運(yùn)的是,他被寶潔公司招聘,崗位就是做人力資源。

2002年,許鋒到民營(yíng)企業(yè)美晨集團(tuán)任 人力資源總監(jiān) ,2004年跳到全球第三大人力資源咨詢公司華信惠悅,從顧問干起,后來做到總監(jiān)和首席顧問。2006年,他進(jìn)入全球最大的人力資源咨詢公司翰威特(怡安翰威特前身),擔(dān)任華南區(qū)總經(jīng)理和大中華區(qū)副總裁,將華南區(qū)的業(yè)績(jī)從100萬美元提升到600萬美元,直到創(chuàng)立倍智。

新組建的倍智,人員融合了本土企業(yè)人才和外資企業(yè)人才,其構(gòu)成主要來自三部分:一是跨國(guó)咨詢公司的咨詢團(tuán)隊(duì),包括許鋒和他從翰威特拉來的人馬;二是智尊測(cè)評(píng)原來的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì);三是從微軟公司挖來的軟件開發(fā)人員。

以智尊測(cè)評(píng)在行業(yè)中的地位,加上自己的能力和多年從事咨詢的經(jīng)驗(yàn),讓許鋒對(duì)這次創(chuàng)業(yè)充滿自信。他認(rèn)為,在人才測(cè)評(píng)行業(yè),智尊測(cè)評(píng)在中高端市場(chǎng)占有第一的位置,而如果考慮到低端市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手北森測(cè)評(píng)可能要大一些。

發(fā)揮標(biāo)桿客戶的標(biāo)桿作用

人才測(cè)評(píng)在幾年前還是一個(gè)完全嶄新的業(yè)態(tài),怎么讓客戶接受呢?智尊測(cè)評(píng)總經(jīng)理張軍(博客)照表示,開始發(fā)展客戶時(shí),按照比較傳統(tǒng)的方法,抓著一家做一家,無論大小企業(yè)都做。但是后來他發(fā)現(xiàn),客戶重視標(biāo)桿企業(yè)的作用。于是,他們開始重點(diǎn)去做標(biāo)桿企業(yè),比如中石化、中移動(dòng)、華為等。

第一個(gè)嚴(yán)格意義上的標(biāo)桿客戶是美的。張軍照回憶,當(dāng)時(shí)要想取得它的信任難度是很大的,因?yàn)槊赖漠?dāng)時(shí)是華信惠悅的客戶,華信惠悅和智尊測(cè)評(píng)雖是戰(zhàn)略伙伴,但前者并不做人才測(cè)評(píng),因此才把智尊測(cè)評(píng)介紹給美的。

美的將信將疑地使用智尊測(cè)評(píng)的產(chǎn)品在全國(guó)進(jìn)行了招聘,智尊測(cè)評(píng)也給了對(duì)方一個(gè)很低的價(jià)格。“當(dāng)時(shí)我們以為招聘現(xiàn)場(chǎng)最多來1000多人,并為此做了準(zhǔn)備,沒想到招聘第一天就來了6000多人,一下子我們的服務(wù)器被擠爆了。”張軍照回憶,為了招聘順利,公司工作人員一整天都沒吃飯,美的方面很受感動(dòng)。“看到我們很務(wù)實(shí),而且這個(gè)系統(tǒng)能幫他們做很好的篩選,最后決定和我們長(zhǎng)期合作。我們合作了四年,每年測(cè)評(píng)人數(shù)都將近6萬人。”

中石化也是智尊測(cè)評(píng)早期發(fā)展的標(biāo)桿客戶,談下的價(jià)格非常優(yōu)惠。2004年,智尊測(cè)評(píng)的產(chǎn)品最早開始在中石化廣東分公司的廣州、江門兩市開始使用,效果不錯(cuò),于是便推廣到廣東全省,進(jìn)而引用到海南、安徽、湖北等省。

中石化的業(yè)務(wù)有四大板塊,包括化工銷售、石油銷售、石油勘探和集團(tuán)國(guó)際貿(mào)易。在化工銷售板塊上,智尊測(cè)評(píng)和中石化在全國(guó)范圍內(nèi)展開合作;在石油銷售板塊上,智尊測(cè)評(píng)也和中石化在多省開展合作。

在標(biāo)桿企業(yè)的影響下,一些中小企業(yè)紛紛成為智尊測(cè)評(píng)的客戶,如今中小客戶已經(jīng)超過300家。而標(biāo)桿企業(yè)也帶動(dòng)一些大企業(yè)成為智尊測(cè)評(píng)的客戶,比如中移動(dòng)和華為。張軍照表示,中移動(dòng)和華為也是標(biāo)桿客戶,只不過談下來的價(jià)格非常合理,不再是以前那樣的低價(jià),這也從一個(gè)角度說明了企業(yè)正在發(fā)展壯大。

投資物語(yǔ)

智尊測(cè)評(píng)投資方投資顧問吳齊:

投資項(xiàng)目主要看其行業(yè)和人。當(dāng)國(guó)內(nèi)企業(yè)的銷售額做到5億元到10億元時(shí),都會(huì)面臨著找專業(yè)人力資源測(cè)評(píng)企業(yè)做 薪酬 方案等項(xiàng)目問題,因此智尊測(cè)評(píng)所在的 人力資源管理 行業(yè)在國(guó)內(nèi)有著很大的發(fā)展空間。另外,許鋒個(gè)人經(jīng)歷了兩次創(chuàng)業(yè),都是從無到有,從小到大,是一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)人才,而其團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人我們都很熟悉,其公司的業(yè)務(wù)模式也很清晰,我們認(rèn)為其成功可能性很大。

第三只眼

21世紀(jì)福來傳播機(jī)構(gòu)總經(jīng)理婁向鵬:

本土的人力資源學(xué)習(xí) 行業(yè)剛剛開始,需求目前主要集中在高端,即為國(guó)內(nèi)大企業(yè)服務(wù)。對(duì)于本土的人力資源學(xué)習(xí) 企業(yè)來說,在和外資相比品牌影響力處于劣勢(shì)的情況下,能否開拓出中小企業(yè)市場(chǎng),是一個(gè)大家關(guān)注的問題。同時(shí),本土的人力資源學(xué)習(xí) 公司還面臨著和國(guó)內(nèi)管理咨詢公司競(jìng)爭(zhēng)的局面,比如與和君咨詢、新華信、 北大 縱橫等企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),因此在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多的情況下,能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)生長(zhǎng),將是對(duì)其商業(yè)模式的一大考驗(yàn)。

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