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  2013年10月03日    王洪偉 中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)      
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 很多公司在規(guī)模小的發(fā)展階段往往一切都很好,雖然問題不少,但是通常人際關(guān)系好,人均利潤(rùn)率高,大家雖然可能工資不高,但是有追求,有奮斗目標(biāo),做什么事情都擰成一股繩。

  但是,隨著公司的一天天壯大,人員越來越多,部門也是越來越多,公司里面的人事漸漸的開始復(fù)雜起來,老板也覺得公司現(xiàn)在有錢了,自己也該休閑一下了,員工覺得奉獻(xiàn)這么多年了,也該吃點(diǎn)拿點(diǎn)了。結(jié)果,以往互幫共助的場(chǎng)面看不見了,互相推諉責(zé)任的時(shí)候多了,同事成了敵人,老板成了壞蛋。拿的錢可能是一天天多了,但是士氣是一天天沒了,公司也是人浮于事,業(yè)務(wù)上利潤(rùn)率還在不斷下降,這樣的情況怎樣不讓老板心憂呢?

  其實(shí)不光是老板心憂,員工也是覺得在公司度日如年,公司初創(chuàng)階段的痛并快樂的,變成為痛依舊,快樂再難尋覓。

  事實(shí)上,很多公司這個(gè)時(shí)候業(yè)務(wù)上稍有挫折,馬上就表現(xiàn)了出來,于是引起人員流失、技術(shù)外泄等等,倒在文化陣痛期的公司不在少數(shù)。

  我們分析原因,不外乎一下幾點(diǎn)。

  一. 人在改變。以前創(chuàng)業(yè)期,大家都有一種奉獻(xiàn)的精神,而這種精神不是來自無(wú)私,而是來自對(duì)回報(bào)的理性期望,如果在創(chuàng)業(yè)期不做奉獻(xiàn),不吃苦頭,就不能盼到公司上市,自己發(fā)財(cái)?shù)囊蝗?,因此這個(gè)時(shí)候無(wú)論是老板和員工都表現(xiàn)出無(wú)私奉獻(xiàn)的一面。而當(dāng)公司發(fā)展壯大之后,員工作為在公司的一員,基本位置已定,該拿多少已經(jīng)沒有想象空間的時(shí)候,必然是一種消極怠工情緒的產(chǎn)生,反正做多做少一個(gè)樣,作為老員工公司也不能炒了我,我把自己的一畝三分地負(fù)責(zé)好就行了。而老板呢,想想多年的奮斗終于有了今天的成就,也該打打高爾夫、喝喝功夫茶、陪陪老婆小孩了,于是花在業(yè)務(wù)上的時(shí)間和精力也慢慢的少了。

  二. 人與人關(guān)系在變。以前小公司大家總是低頭不見抬頭見,老板和員工吃飯工作都在一起,現(xiàn)在不行,公司大了,新進(jìn)的員工老板不一定認(rèn)識(shí),就算是老員工,老板也開始慢慢生疏起來。畢竟公司大了,業(yè)務(wù)內(nèi)容多了,而一個(gè)人接觸的員工范圍畢竟有限,根據(jù)帕金森定律7個(gè)人左右是最適宜的。同時(shí)員工和員工之間也不如以前了,從無(wú)話不談到凡事提防,這話那話對(duì)方會(huì)不會(huì)有什么聯(lián)想,會(huì)不會(huì)告訴別人,結(jié)果在辦公室中形成了一個(gè)又一個(gè)的玻璃屋,人人把自己放在玻璃屋中,隔絕掉人情的交往。

  三. 人與環(huán)境的關(guān)系在變。以前創(chuàng)業(yè)期,你和老板是在一條小船上,因此,你要經(jīng)常把你的角色當(dāng)成老板,這航道是不是寬闊呀,有沒有暗礁呀,風(fēng)向怎樣呀?而現(xiàn)在,你雖然還和老板在一條船上,但是這條船已經(jīng)是大船了,現(xiàn)在你只需要負(fù)責(zé)一個(gè)方向,你操心的環(huán)境是你的崗位要求,更多的事情,既不屬于你關(guān)心,同時(shí)關(guān)心了沒用。所以說船小你關(guān)心的是船的問題,船大了你關(guān)心的是自己攢錢買救生衣以防萬(wàn)一的事情。而對(duì)于公司管理而言,公司逐漸完善規(guī)范,也是導(dǎo)致人與公司環(huán)境關(guān)系的些微變化。

  因此,從小公司到大公司不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單公司從小到大的歷程,而是要面對(duì)一個(gè)文化的陣痛期,如果處理不好,即有可能倒在這個(gè)階段,即便很多公司沒有倒在這個(gè)階段,也在這樣的階段中飽受摧殘。

  那么,我們?cè)谶@樣的階段,應(yīng)該做點(diǎn)什么,避免因?yàn)槲幕瘜?dǎo)致公司及業(yè)務(wù)的挫折呢?

  一. 創(chuàng)新文化

  文化一定是根據(jù)公司發(fā)展的不同階段而改變的。創(chuàng)業(yè)期的文化一定會(huì)變,我們不能去留戀過去,而應(yīng)該倡導(dǎo)因時(shí)而變,因事而變,因勢(shì)而變的企業(yè)文化。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該有老板直接推動(dòng),人人親自參與,完善企業(yè)的文化,并把這種文化基因優(yōu)化后固化植入每一個(gè)人心中。文化沒有優(yōu)劣之分,只有不停的去創(chuàng)造,才能夠解決一切發(fā)展中的問題。當(dāng)初華為的“狼”文化,其實(shí)現(xiàn)在也不怎么提了,那就是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)期的企業(yè)和成熟期的企業(yè)面臨的文化是不一樣的。無(wú)論是引進(jìn)新文化,還是在原有文化上進(jìn)行升級(jí),都是必須提前采取的策略。

  二. 調(diào)整結(jié)構(gòu)

  IBM有本書叫《誰(shuí)說大象不會(huì)跳舞》,其實(shí)所有大公司都會(huì)面臨層級(jí)結(jié)構(gòu)增加,人員冗多的情況,我比較欣賞的就是VIRGIN公司的調(diào)整辦法,把大公司分拆成一個(gè)個(gè)的小公司,迄今它已經(jīng)成立了300多家這樣的小公司,當(dāng)然這樣的措施不一定完全適用每一家公司,也許可以考慮有更多的內(nèi)部項(xiàng)目小組,通過項(xiàng)目管理,來保持創(chuàng)業(yè)期的優(yōu)良文化基因,保證公司的創(chuàng)新力。

  三. 保持從底層向上的聲音

  通常一個(gè)公司的業(yè)務(wù)推動(dòng)者來自底層,來自同消費(fèi)者接觸的這個(gè)層面,保持高層一直能無(wú)障礙聽到這樣的聲音,才能保證公司文化的虛、空、大,才能通過實(shí)踐不斷發(fā)展完善新文化的建設(shè)。保證這條的核心問題是你作為高層聽到的是否是真實(shí)的聲音,是否經(jīng)過了修飾,如何判定并最終做出裁決,判斷力和明辨力在這里很重要,同時(shí)有時(shí)還需要求證。

  總之,一個(gè)小孩誕生的時(shí)刻是偉大的時(shí)刻,也是痛苦和危險(xiǎn)的時(shí)刻,切斷臍帶,從此自己一個(gè)人面對(duì)世界,才能完成人的蛻變。一個(gè)公司從小到大,也有這樣文化的陣痛期,如何度過,需要大家的智慧和勇氣。

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