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  2013年10月03日    《才富》      
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     現(xiàn)在市場(chǎng)上,關(guān)于最佳雇主評(píng)選有很多種,有大學(xué)生最佳雇主評(píng)選,以企業(yè)的品牌知名度和 薪酬 在市場(chǎng)的水平為評(píng)選的主要指標(biāo);有中國企業(yè)最佳雇主、亞洲企業(yè)最佳雇主評(píng)選,以員工敬業(yè)度為評(píng)選的主要指標(biāo)。員工的敬業(yè)度反映了企業(yè)所提供的薪酬水平、制定的員工發(fā)展通道、提供的學(xué)習(xí) 等物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì)策略對(duì)員工的吸引度。基于評(píng)選的結(jié)果來看,評(píng)選出來的最佳雇主基本上是大型企業(yè)。
 
    根據(jù)筆者多年的咨詢工作經(jīng)驗(yàn),觀察到 房地產(chǎn) 企業(yè)有其特有的特點(diǎn),而且在不同發(fā)展階段,企業(yè)都有吸引、留住人才的不同法則,因此不一定只有大型、成熟的企業(yè)才有吸引力。在不同的發(fā)展階段,靠什么吸引和留住人才?我認(rèn)為 企業(yè)文化 起到至關(guān)重要的作用。
 
    企業(yè)文化建設(shè)有其內(nèi)在的規(guī)律,在不同的發(fā)展階段,企業(yè)文化內(nèi)容、表現(xiàn)形式等都不一樣,對(duì)員工心理的影響當(dāng)然也有不同。
 
    起步階段:
 
    企業(yè)文化就是老板文化或者老總文化
 
    目前我國大多數(shù) 房地產(chǎn)企業(yè) 都經(jīng)歷過從小到大,從創(chuàng)業(yè)到成熟的一個(gè)發(fā)展過程。經(jīng)歷這種過程的企業(yè),老板大多數(shù)頭腦清醒、勤奮好學(xué)、工作認(rèn)真,是具有一定領(lǐng)導(dǎo)能力的人,能夠召集共同打天下的小團(tuán)隊(duì)。他們不僅能夠快速掌握國家各種影響房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的政策,而且能夠及時(shí)掌握哪些因素影響住宅價(jià)格。這個(gè)時(shí)期,老板做事風(fēng)格、為人處世決定了一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的速度。正由于這種情況,公司管理基本上是靠人管理,是人治。企業(yè)能夠在市場(chǎng)上站住腳跟并逐步發(fā)展,是因?yàn)槔习迥鼙粓F(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可、崇拜而且愿意死心塌地跟老板干。所以老板的一舉一動(dòng)就是公司的旗幟、方向標(biāo),企業(yè)文化就是老板文化。
 
    案例:創(chuàng)業(yè)初期,老板文化吸引人
 
    起初,企業(yè)老總是一家大型國有企業(yè)的員工,負(fù)責(zé)企業(yè)非主營業(yè)務(wù),管理企業(yè)的一些酒店等物業(yè)。由于經(jīng)營的物業(yè)盤子小,利潤低,導(dǎo)致在企業(yè)中的地位很低。這成為老總拓展房地產(chǎn)的一個(gè)原動(dòng)力,加上多年在外打拼的經(jīng)歷,利用當(dāng)時(shí)有效的幾十萬啟動(dòng)資金,開發(fā)一個(gè)樓盤并取得成功。
 
    隨著國家房地產(chǎn)政策不斷引導(dǎo),我國房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)生云起。企業(yè)老總利用第一桶金,快速在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)站住腳跟,資產(chǎn)規(guī)模從幾十萬到幾十億的大跳躍前進(jìn)。人員規(guī)模從十幾人發(fā)展到現(xiàn)在的幾百人。房地產(chǎn)企業(yè)在集團(tuán)的地位不斷提高,創(chuàng)造效益也逐漸被集團(tuán)認(rèn)可。惟有一點(diǎn)沒有變的,就是企業(yè)老總的做事、處世風(fēng)格,這使得企業(yè)能夠在快速發(fā)展過程中,盡可能打破國有企業(yè)的限制,從全國大中城市、名校引進(jìn)團(tuán)隊(duì)的核心人才。
 
    比如在后期的開發(fā)過程中,遇到一個(gè)非常大的瓶頸—— 營銷 瓶頸。企業(yè)老總“三顧茅廬”從上海邀請(qǐng)到一名人才,擔(dān)任 營銷總監(jiān) 。但由于西北氣候、文化等因素的影響差一點(diǎn)使得這位來自上海的人才打道回府,但是他最終還是留下來了,而且在這個(gè)企業(yè)服務(wù)超過四個(gè)年頭。其中的主要原因,他就提到這位老總的個(gè)人魅力。一是老總拼勁十足,很多事情親歷親為;二是老總視野開闊,能根據(jù)全國市場(chǎng)變化及時(shí)采取針對(duì)性的策略;三是老總對(duì)真正的人才大方、慷慨和尊重。
 
    這個(gè)案例告訴我們,起步階段的企業(yè),老板的個(gè)人魅力及其影響的企業(yè)文化是吸引企業(yè)發(fā)展核心人才的最重要因素。
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隨機(jī)讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對(duì)老板說:“給我卷一個(gè),不要蔥, 給我多放點(diǎn)肉,放,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個(gè)人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請(qǐng)尊重每個(gè)行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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