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  2013年10月03日    價值中國網(wǎng)      
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     無論是瞻前顧后還是承前啟后,回顧正是為了展望;2012年很能快過去,2013年企業(yè)人管理要做些什么?筆者曾演講談到:企業(yè)價值體系、經(jīng)營理念、管理思維必須全面更新賦予更多的內(nèi)涵, 人力資源 策略的調(diào)整才能真正到位。
 
    從人力資源在 企業(yè)文化 和行為規(guī)范上發(fā)揮的作用可以看出,人力資源是變革的催化劑,同時,企業(yè)文化反過來又是人力資源策略調(diào)整的保證。那么如何做到企業(yè)人思維充分地融入價值體系呢?筆者歸納2013企業(yè)文化五項更新與變革:
 
    1、讓員工切身感受到緊迫感、危機感
 
    要讓每一個員工知道企業(yè)的發(fā)展在于不斷地創(chuàng)新和變革,不變革,企業(yè)就沒有出路。時刻提醒員工注意將自己的企業(yè)與最優(yōu)秀的公司進行對比。
 
    比如,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)公司在成本方面與領(lǐng)先公司存在巨大差距;在用戶調(diào)查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)用戶滿意度已經(jīng)在下降,無法提供給用戶很需要的有價值的東西。從讓員工親身體會到生存危機,推動員工變革創(chuàng)新,到員工自己想變革創(chuàng)新。
 
    2、暢通信息傳播,讓高層的聲音傳到崗位員工
 
    在整個企業(yè)文化變革的過程中,高層經(jīng)理是變革的趨勢,有機會看清楚變革 的目標、方向、前途。所以他們的一舉一動代表公司的方向,會給員工潛意識的暗示。同時,在中層及員工同時變化的情況下,信息的交流如果從中層一級一級傳遞,難免失真或延遲,影響目標的準確。因此,有效反饋和形成共識是行之有效的著陸點。
 
    3、在進行變革 中,應(yīng)擁有共同的核心價值觀
 
    企業(yè)文化往往是企業(yè)中更具穩(wěn)定性的東西。全面更新之中,公司的核心價值觀應(yīng)不斷凝聚。相互信任與尊重個人、正直誠實、重視團隊合作、鼓勵真誠。
 
    員工理解是基礎(chǔ),但是變革 總體目標被接受之后,一旦變革 真正落到某個人頭上,比如在強調(diào)創(chuàng)新、業(yè)績文化的時候,企業(yè)某些員工技能明顯落后,在過去的和諧文化中一直相安無事,但在新的文化中必須果斷地做出處理。經(jīng)理的作用是關(guān)鍵的,更新的文化是否紙上談兵,就看中層經(jīng)理和一線經(jīng)理的實施。
 
    4、HR策略與管理應(yīng)配合文化的營造
 
    企業(yè)需要優(yōu)秀的員工,業(yè)績好的員工要留,業(yè)績不好、問題多多的員工不是公司應(yīng)留的人員。同時,企業(yè)必須拉大對表現(xiàn)優(yōu)秀員工及表現(xiàn)一般員工的獎勵差額。企業(yè)可以保證基本工資與市場工資相競爭,以此吸引并保留人才;對于浮動工資包括現(xiàn)行的高級管理人員成果獎酬方案及利潤分享方案要加大權(quán)重,這些具體的措施必須及時配合企業(yè)文化的變革 ,才能發(fā)揮和體現(xiàn)激勵性和凝聚力。
 
    5、讓新員工或存在觀念差異員工貼近
 
    同文化之間,價值觀念、思維方式、行為準則、語言、習慣和信仰都存在著明顯的差異。文化背景能夠不同的人,其經(jīng)營理念和管理方式往往大相徑庭,相處久了,這種文化差異難免導致文化摩擦。如果不能順利地解決這些沖突,必須遇到極大障礙。
 
    因此,必須用統(tǒng)一而形象生動的企業(yè)文化,創(chuàng)造和諧的 人力資源管理 環(huán)境去解決這些不同文化背景的員工,讓其觀念貼近和齊心協(xié)力起來。
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隨機讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則,當時站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準的時間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機器才能得以良性運轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。
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