但是,用什么來(lái)引領(lǐng) 企業(yè)戰(zhàn)略 的制定呢?
先有戰(zhàn)略還是先有文化?
這個(gè)問(wèn)題就像“先有雞還是先有蛋”一樣復(fù)雜,實(shí)踐中也給很多企業(yè)帶來(lái)了很多困惑。比如某農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)的使命是“奉獻(xiàn)自然與健康”,而其在戰(zhàn)略上卻產(chǎn)生了一些與此相左的產(chǎn)業(yè)選擇;與此例相反,某火電企業(yè)戰(zhàn)略上介入水電,而 企業(yè)文化 仍是支持火電的理念?,F(xiàn)實(shí)的管理理論和領(lǐng)域內(nèi)的專家學(xué)者盡量地回避了這一重大問(wèn)題。但是,逃避不等于不存在,可以模糊不等于不需要澄清。
企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化之間的關(guān)系,就好像是人的行為與觀念的關(guān)系,人先有了觀念,對(duì)事物有了或初步或成熟的看法與認(rèn)識(shí),然后才產(chǎn)生在觀念支撐下的行為,而行為又影響了人的觀念。所以,我們認(rèn)為:
一方面,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的重要組成單元,是企業(yè)文化的一種反映,有什么樣的企業(yè)文化,便會(huì)產(chǎn)生什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)通由戰(zhàn)略管理實(shí)現(xiàn)使命和達(dá)成愿景,企業(yè)戰(zhàn)略反映著企業(yè)宗旨和核心價(jià)值觀,有著深刻的企業(yè)文化烙印。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往會(huì)指導(dǎo)形成有效的企業(yè)戰(zhàn)略,并且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力與重要支柱。
另一方面,企業(yè)文化應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建有利于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化在指導(dǎo)企業(yè)制定戰(zhàn)略的同時(shí),又是調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工實(shí)施戰(zhàn)略的保證,是“軟”管理的核心。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)導(dǎo)航和支撐,用文化打造企業(yè)品牌,用文化樹(shù)立企業(yè)信譽(yù),用文化傳播企業(yè)形象,用文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
因此,有效的戰(zhàn)略和優(yōu)秀的文化是企業(yè)成功的模式和基礎(chǔ)。企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)文化的戰(zhàn)略導(dǎo)向就是指企業(yè)的一切行動(dòng)都必須在企業(yè)文化的約束和指導(dǎo)下進(jìn)行,一切企業(yè)行為和企業(yè)人的行為都必須與企業(yè)文化保持一致,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也不例外。
如果我們仔細(xì)研究一下麥肯錫提出的7S戰(zhàn)略模型,不難發(fā)現(xiàn)其實(shí)就是企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)有機(jī)體。這個(gè)模型甚至可以稱為是 現(xiàn)代企業(yè)管理 的模型,以企業(yè)文化為核心(企業(yè)文化的核心是企業(yè)的共同價(jià)值觀),各層面相輔相成,共同為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航
什么樣的企業(yè)文化能夠引領(lǐng)戰(zhàn)略?
要理解戰(zhàn)略與文化的關(guān)系,首先要回答“企業(yè)文化是什么?”這個(gè)問(wèn)題。我們認(rèn)為,企業(yè)文化就是企業(yè)解決如何在外部生存以及內(nèi)部如何共同生活的一套哲學(xué),回答企業(yè)和企業(yè)人一切行為“是什么?為什么?怎么做?”,這種問(wèn)題的形式本身就是一種哲學(xué)的思考,是以企業(yè)家群體價(jià)值取向?yàn)楹诵牡钠髽I(yè)共同價(jià)值觀,這種價(jià)值觀決定了企業(yè)對(duì)于各種事物的偏好,這也是為什么企業(yè)文化是個(gè)性化的根本原因所在。