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  2013年10月03日    寇北辰      
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由于二手房資源越來越少,與此同時房產(chǎn)中介行業(yè)的進入門檻較低,使該行業(yè)競爭愈演愈烈。 眾所周知,適度競爭是市場經(jīng)濟的基本規(guī)律,也是市場實現(xiàn)高效配置的基本途徑。然而當前我國某些城市的房產(chǎn)中介行業(yè)普遍存在惡性競爭,這就必然會導致該行業(yè)不良企業(yè)文化與效益低下的惡性循環(huán),所以這個問題也是各個房產(chǎn)中介應當盡快解決和避免的重要問題。 房產(chǎn)中介行業(yè)的惡性競爭主要表現(xiàn)在:你把我的人拉走,我把他的人撬來;我把你的房源搞來,你把我的客戶搶走;業(yè)務人員到處搞“飛單”;行業(yè)內(nèi)各企業(yè)相互戒備。這樣的局面基本可以總結(jié)為以下幾個問題,一是員工流動頻繁;二是“飛單”現(xiàn)象嚴重;三是企業(yè)不夠自律,缺乏誠信;四是行業(yè)不夠規(guī)范,缺乏協(xié)作。很多房產(chǎn)中介公司對此習以為常,面臨困境而不自知。如果企業(yè)不及時糾正這些問題,必然會更加廣泛而深刻的影響本企業(yè)的各種文化,從而損害企業(yè)形象和信譽,降低企業(yè)效益。如果行業(yè)不進行完善升級,也將面臨人們越來越多的質(zhì)疑和新的取舍。也就是說,房產(chǎn)中介行業(yè)惡性競爭必然導致不良企業(yè)文化與效益低下的惡性循環(huán)。 形成這些問題的根本原因在于企業(yè)的短視。由于企業(yè)忽視長期效益,追求眼前利益,不惜犧牲一切商業(yè)道德,指示員工挖房源、挖客戶,久而久之就形成了行業(yè)內(nèi)的特殊文化。在這種特殊文化的影響下,員工也追求短期利益,導致員工忠誠度低,誠信度下降。結(jié)果就出了問題,只要有利于自己的事就干,不管職業(yè)道德,那里有好處就到哪里去,哪里能飛單就去哪里飛。在這種情況下,整個行業(yè)中很多企業(yè)都處于無法管理的混亂狀態(tài),企業(yè)的規(guī)章制度幾乎成為擺設,行業(yè)的惡性競爭導致了不良企業(yè)文化與效益低下的惡性循環(huán)。 綜上,如果該行業(yè)的惡性競爭問題得不到解決,就不會使行業(yè)健康成長,也難以糾正從業(yè)人員職業(yè)道德出軌現(xiàn)象。因此,房產(chǎn)中介行業(yè)只有重新確立正確的價值觀念,建設企業(yè)與行業(yè)誠信體系,才能有效地影響好制約企業(yè)員工的行為,才能徹底遏制員工跳槽頻繁和“飛單”現(xiàn)象嚴重的問題,才能改善企業(yè)的惡性循環(huán),使行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)走向良性發(fā)展的道路。
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隨機讀管理故事:《兩棵樹,你砍哪一顆?》
老教授問:“如果你去山上砍樹,正好面前有兩棵樹,一棵粗,另一棵細,你會砍哪一棵?”
問題一出,大家都說:“當然砍那棵粗的了。”
老教授一笑,說:“那棵粗的不過是一棵普通的楊樹,而那棵細的卻是紅松,現(xiàn)在你們會砍哪一棵?”
我們一想,紅松比較珍貴,就說:“當然砍紅松了,楊樹又不值錢!”
老教授帶著不變的微笑看著我們,問:“那如果楊樹是筆直的,而紅松卻七歪八扭,你們會砍哪一棵?”
我們覺得有些疑惑,就說:“如果這樣的話,還是砍楊樹。紅松彎彎曲曲的,什么都做不了!”
老教授目光閃爍著,我們猜想他又要加條件了,果然,他說:“楊樹雖然筆直,可由于年頭太久,中間大多空了,這時,你們會砍哪一棵?”
雖然搞不懂老教授的葫蘆里賣的什么藥,我們還是從他所給的條件出發(fā),說:“那還是砍紅松,楊樹中間空了,更沒有用!”
老教授緊接著問:“可是紅松雖然不是中空的,但它扭曲得太厲害,砍起來非常困難,你們會砍哪一棵?”
我們索性也不去考慮他到底想得出什么結(jié)論,就說:“那就砍楊樹。同樣沒啥大用,當然挑容易砍的砍了!”
老教授不容喘息地又問:“可是楊樹之上有個鳥巢,幾只幼鳥正躲在巢中,你會砍哪一棵?”
終于,有人問:“教授,您到底想告訴我們什么?測試些什么呢?”
老教授收起笑容,說:“你們怎么就沒人問問自己,到底為什么砍樹呢?雖然我的條件不斷變化,可是最終結(jié)果取決于你們最初的動機。如果想要取柴,你就砍楊樹;想做工藝品,就砍紅松。你們當然不會無緣無故提著斧頭上山砍樹了!”
這個故事告訴我們:一個人,只有心中先有了目標,做事的時候才不會被各種條件和現(xiàn)象迷惑。你的目標明確了嗎?想清楚了,那就加油吧~
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