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  2013年10月03日     企業(yè)文化      
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“憑什么罰我180元?源頭錯(cuò)了,中間環(huán)節(jié)必須是對(duì)的嗎?”傅女士怎么也沒有想到,她因?yàn)樵诠揪W(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)上發(fā)了一句牢騷話,便被公司以損害企業(yè)文化、造成負(fù)面影響為由將其解雇。7月11日,江蘇省南通市中級(jí)人民法院對(duì)這起勞動(dòng)合同糾紛案作出終審判決,被告南通某風(fēng)機(jī)公司因違法解除勞動(dòng)合同支付原告傅女士雙倍經(jīng)濟(jì)賠償金共計(jì)12250元。

  員工在網(wǎng)上發(fā)了一句牢騷就被企業(yè)解雇,凸顯該企業(yè)小雞肚腸,缺少容人之量,而這恰恰是現(xiàn)代企業(yè)文化所缺少的??磥?,什么是真正的企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化的核心,該企業(yè)負(fù)責(zé)人并不十分清楚,他們清楚的只是如何用大棒教訓(xùn)員工。

  在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代,這起新型勞動(dòng)合同糾紛案具有一定的典型意義。該案中被告將其上升到嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)文化,并選擇了解雇員工這種最嚴(yán)重的過錯(cuò)懲罰方式,完全違背了企業(yè)文化“公司要關(guān)愛員工”的核心理念。公司應(yīng)當(dāng)給予每個(gè)員工表達(dá)自己看法的權(quán)利,并反思決策和管理是否出了問題。

  企業(yè)的“企”字,“人”在上,方為“企”;反之,無“人”則“止”。企業(yè)要想做大做強(qiáng),就必須有一種積極向上的企業(yè)文化,良好的企業(yè)文化是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,概括的講,企業(yè)文化建設(shè)就是以塑造共同價(jià)值觀為核心,以全面提高員工整體素質(zhì)為基準(zhǔn),以樹立企業(yè)良好形象為重點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,來共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)文化是基于人本的文化,是通過企業(yè)與員工愿景、理念的共同達(dá)成,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工在價(jià)值取向上的融合與趨同。

  企業(yè)對(duì)員工要愛之、利之、安之,全心全意依靠員工,研究其心理,滿足其需求,改善其環(huán)境,激發(fā)其潛能。從心理學(xué)的角度來看,具有良好心理狀態(tài)的人,能夠更好地把有限的心理能量投入到外界建設(shè)性的事務(wù)中去,能夠更自然地開展工作,更大地釋放自己的潛能,提高工作效率,這對(duì)于取得成功是相當(dāng)重要的因素。而那些不快樂的人,消極的情緒會(huì)降低工作效率,而消極情緒背后的心理沖突常常會(huì)大量消耗有限的心理資源,“內(nèi)耗”大了用于從事建設(shè)性工作的精力自然就會(huì)減少,如同電腦被病毒感染以后,CPU的系統(tǒng)資源大量被占用,正常的程序自然就會(huì)運(yùn)行緩慢和容易“死機(jī)”。

  企業(yè)管理者只有營造良好的企業(yè)文化,創(chuàng)造一種高度和諧、友善、親切、融洽的氛圍,才能凝聚人才的創(chuàng)造力量,才能促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此,任何一位企業(yè)管理者,應(yīng)該把心思放在抓管理、增效益,重知識(shí)、重人才上,用感情、事業(yè)和待遇留人。
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隨機(jī)讀管理故事:《阿氏實(shí)驗(yàn)》
半個(gè)世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),并且從此后不斷被人們效仿。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)由8個(gè)人來共同完成。實(shí)驗(yàn)者請(qǐng)這8個(gè)隨意選擇的實(shí)驗(yàn)對(duì)象,集中在同一個(gè)房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

其實(shí),在8個(gè)測(cè)試對(duì)象中有7名在實(shí)驗(yàn)之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實(shí)際上,他們的選擇是錯(cuò)誤的。而最后一名實(shí)驗(yàn)對(duì)象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個(gè)人的選擇,宣布他明知是錯(cuò)誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗(yàn),有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯(cuò)誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們?cè)趯?duì)一件事物做判斷時(shí),往往會(huì)受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨(dú)立思考。

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