這些本土常見(jiàn)的組織現(xiàn)象,如何解釋?zhuān)窟@將催生著中國(guó)本土管理學(xué)的誕生與發(fā)展。
“做生意之前先做人”,“半部《論語(yǔ)》治天下”,說(shuō)明了要治理好網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的自組織需要關(guān)系管理,關(guān)系管理的前提是誠(chéng)意、修身;“寧為雞首,不為牛后”的現(xiàn)象,派系、抱團(tuán)現(xiàn)象,說(shuō)明了中國(guó)人長(zhǎng)于利用關(guān)系網(wǎng)結(jié)成自組織;企業(yè)內(nèi)上層級(jí)、下網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),企業(yè)外結(jié)成商幫、小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、外包網(wǎng)以及產(chǎn)業(yè)網(wǎng)說(shuō)明了中國(guó)組織結(jié)構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)式的。
自組織、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及關(guān)系管理是解開(kāi)中國(guó)管理本質(zhì)之謎的最主要的鎖匙,而這把鎖匙可以追本溯源到中庸之道。中庸之道在教育管理者須有三項(xiàng)修煉:放、誠(chéng)、平衡。
中國(guó)人的管理學(xué)首重?zé)o為而治,也就是強(qiáng)調(diào)放權(quán)與自我管理的自組織治理模式。但要想放而不亂,中國(guó)人的管理學(xué)談天下至誠(chéng)、德育天下及修身齊家之道,也就是愿景領(lǐng)導(dǎo)、價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系管理及文化建設(shè),以創(chuàng)造信任的環(huán)境。
中國(guó)人的管理學(xué)總是強(qiáng)調(diào)陰陽(yáng)并存又陰陽(yáng)融合,這正是學(xué)習(xí)型組織在變化環(huán)境中的動(dòng)態(tài)平衡之道。這樣的體悟建基在先賢智慧與許多本土社會(huì)學(xué)、本土心理學(xué)大師的理論之上。
第一,中庸之道談無(wú)為而治,因?yàn)橹袊?guó)組織中最主要的效率的秘密就來(lái)自于自組織,給你裂土封侯的機(jī)會(huì),給你自己建立一個(gè)自己“家”的機(jī)會(huì),讓你能夠把一群熟人建立成一個(gè)擬似的家,給你有一片天地去馳騁,讓你擁有了自己的努力成果并和你的“擬似家人”分享這努力的成果,就是最大的激勵(lì),足以啟動(dòng)一個(gè)人及其圈子內(nèi)的一群人的創(chuàng)意與積極性,這正是中國(guó)組織效率的最主要的來(lái)源。
第二,社會(huì)學(xué)強(qiáng)調(diào)差序格局關(guān)系網(wǎng),這是對(duì)關(guān)系的深刻理解。關(guān)系管理建基在長(zhǎng)期的系統(tǒng)的思考之上,總體的、長(zhǎng)期的關(guān)系管理目的就在建構(gòu)一個(gè)信任而和諧的環(huán)境,所以要做好自組織的治理主要就是要做好長(zhǎng)期的、總體的關(guān)系管理,這是放而不亂的根本。
第三,許烺光所談的情境中心理論啟發(fā)了我所談的圈子理論,這些理論都說(shuō)明了中國(guó)的員工善于建立圈子,也是其文化習(xí)慣,改變不了。但是圈子可以把它變得很壞,成為派系,搞上有政策下有對(duì)策,搞潛規(guī)則,也可以把它變成效率之源,靠著“裂土封侯”的制度,變成為強(qiáng)大的激勵(lì),用自組織治理的方式使其導(dǎo)向正軌。
第四,一個(gè)好的自組織的治理強(qiáng)調(diào)的一定是禮法并治的,而禮治來(lái)自于德行領(lǐng)導(dǎo)——也就是以身作則建立文化,也同時(shí)來(lái)自于天下至誠(chéng),因誠(chéng)意而有愿景,而有方向。法治又是公平的基礎(chǔ),有了禮法并治才能夠做好自組織的治理。
第五,中國(guó)人的思維是陰陽(yáng)相融又陰陽(yáng)平衡的,是中庸之道的,中庸之道強(qiáng)調(diào)的就是在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中間,不斷的因?yàn)榍榫车母淖兌M(jìn)行修正。在人情與公平之間,在信任游戲與權(quán)力游戲之間,在禮治與法治之間,我們都要能夠允執(zhí)厥中,過(guò)猶不及,不要折騰,不走極端,走偏了立刻修正回來(lái),在不斷地修正過(guò)程中保持動(dòng)態(tài)的平衡。