2019年3月23-24日,融商學(xué)院第35期工商管理(EMBA)總裁高級(jí)研修班的同學(xué)們從全國各地匯聚清華,聆聽蔡毅臣教授講授,卓越領(lǐng)導(dǎo)力是怎么煉成的。
清華大學(xué)兩岸發(fā)展研究院教授
中國管理科學(xué)研究院教授
北大企業(yè)家研究班特約授課老師
法家思想應(yīng)用領(lǐng)域?qū)<?/span>
上課前,蔡老師強(qiáng)調(diào),學(xué)習(xí)應(yīng)該是一種生活方式,真正的學(xué)習(xí)是要修正行為。
這個(gè)社會(huì)會(huì)淘汰有學(xué)歷的人,但不會(huì)淘汰有學(xué)習(xí)力的人。他鼓勵(lì)企業(yè)家們加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),活到老,學(xué)到老。
課程開始,蔡教授從"樂、思、用"來詮釋領(lǐng)導(dǎo)力的作用。作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,要學(xué)會(huì)如何動(dòng)員大家,為了共同的愿景努力奮斗!課堂上,老師用小游戲讓大家認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的核心作用。蔡老師授課幽默風(fēng)趣,具有很強(qiáng)的感染力。
卓越領(lǐng)導(dǎo)力的行為包括自我領(lǐng)導(dǎo)、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心。
一、自我領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)力第一原則是要有信譽(yù),領(lǐng)導(dǎo)選人用人的思維:1、辯證思維——能用君子是人品,能用小人是水平,優(yōu)點(diǎn)可用,缺點(diǎn)可控。2、系統(tǒng)思維——賢者居中,能者在前,智者在側(cè)。領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)要根據(jù)“6+2”法則:即明確任務(wù)、結(jié)果、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、資源和時(shí)限。
在談到追隨者為何追隨這個(gè)問題時(shí),蔡老師問各位企業(yè)家們,你的員工是基于利益的追隨?(錢?前途?)還是基于意義的追隨?(認(rèn)同感?精神力量?)
從操作層面來說,錢用分配機(jī)制解決,前途用事業(yè)版圖解決,認(rèn)同感用領(lǐng)導(dǎo)力提升解決,精神力量用文化認(rèn)同感解決。
更重要的是,一定要考慮你打造的愿景中員工歸屬性的問題。
二、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
那么如何提高下屬責(zé)任心,打造核心團(tuán)隊(duì)呢?蔡老師為大家提供了四種方法:
1. 提供工作和成長的相關(guān)信息,結(jié)果越相關(guān),責(zé)任心越強(qiáng);
2. 營造自行負(fù)責(zé)的工作氛圍;
3. 引導(dǎo)下屬自行解決的工作習(xí)慣;
4. 培養(yǎng)管理者愿景。
蔡老師講到,員工向上管理的兩大雷區(qū):
1、不要直線思維否定上級(jí);
2、不要把私下矛盾公開化。
向上管理的五個(gè)要素:
1、了解上級(jí)的行為類型;
2、掃除上級(jí)的管理盲區(qū);
3、同時(shí)呈現(xiàn)問題和解決方案(即AB方案推薦原因);
4、有選擇占用上級(jí)的時(shí)間和資源;
5、承諾了就要做到——外包思維,不要過度承諾,最好超值交貨。
三、使眾人行,制度化建設(shè)與權(quán)變
制度化建設(shè)四要素:示眾明法、率先垂范、信賞必罰、恩威得法。
信賞必罰,根據(jù)“要取信,罰不如賞,賞大不如賞??;要立威,賞不如罰,罰下不如罰上”的原則,蔡老師因此規(guī)定,在課堂上如果出現(xiàn)同學(xué)手機(jī)鈴聲響起,該同學(xué)和班上的班委以及蔡老師自己都會(huì)被懲罰。
如何恩威得法:恩宜自淡而濃,先濃后淡者人忘其惠;威宜自嚴(yán)而寬,先寬后嚴(yán)者人怨其酷。
“權(quán)變管理思維”:管理是科學(xué)藝術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合,沒有管理通則,則要根據(jù)情況權(quán)變管理。權(quán)是采取恰當(dāng)?shù)拇胧?,變是適應(yīng)環(huán)境。能應(yīng)敵變化而取之謂之神。
布置作業(yè)說標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)工作說流程,請示工作說方案,匯報(bào)工作說結(jié)果,關(guān)心下屬問過程。
四、激勵(lì)人心
有效激勵(lì)的原則:
1、沒有被滿足的需求才有激勵(lì)效果;
2、激勵(lì)的內(nèi)容要具體,指向被激勵(lì)者有印象的事物。
“公平”在領(lǐng)導(dǎo)中的實(shí)踐運(yùn)用:1、樹立正確的比較對象;2、提供合理地評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);3、引導(dǎo)大家去比較付出,而不是得到;4、從分配公平走向程序公平。
激勵(lì)人心的六大要素:設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn)、期望最好的結(jié)果、樹立典范和榜樣、講述組織的故事、和大家一起慶祝、使認(rèn)可個(gè)人化。
三天的課程內(nèi)容充實(shí)新穎,課堂氣氛活躍,案例取材經(jīng)典,深入淺出,讓同學(xué)們受益匪淺。