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  2016年12月21日    孫麒翔 王瀟立 北京商報     
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在自建渠道上游走一年之后,未獲得理想收益的藍月亮開始重拾傳統(tǒng)的商超渠道。12月19日,北京商報記者從家樂福相關負責人處獲悉,藍月亮已經(jīng)重新建立與家樂福的合作關系,并在近期開始逐步配貨。此外,有不愿具名的消息人士透露,不止家樂福,藍月亮與各大超市的合作重建也在進行中。

去年,長期占據(jù)中國洗衣液市場份額第一的“洗護霸主”藍月亮,因合同談判破裂,遭大潤發(fā)、家樂福、人人樂等多個商超系統(tǒng)下架,波及全國多個大區(qū)。決裂的背后,折射出的是大賣場的高額費用和導購員的高成本。隨后,藍月亮猛攻線上,自建渠道“月亮小屋”也開始在各大城市落地。

但從目前的情況來看,本應在社區(qū)多點開花的月亮小屋并沒有實現(xiàn)預想中的發(fā)展。以北京為例,地圖搜索顯示,目前,北京僅有4家月亮小屋的社區(qū)專營店,除已經(jīng)遷址的望京店,其他3家分別在順義區(qū)、密云區(qū)和昌平區(qū)等非核心區(qū)域;上??稍诘貓D上檢索到的月亮小屋僅1家,位于松江區(qū);廣州有2家,分別位于天河區(qū)和番禹區(qū)。而武漢和恩施,在百度地圖上沒有搜索到月亮小屋的位置。此外,月亮小屋的微信銷售平臺也收效平平。

業(yè)內人士認為,藍月亮重走商超老路,是經(jīng)歷一系列碰撞和調整后的舉動。洗滌品牌的線上渠道并不好做,由于洗化產(chǎn)品本身較重、易損壞,物流成本非常大。加上線上銷售的價格一般都比線下低,這樣才可以吸引受眾,所以平攤下來利潤非常薄,甚至會出現(xiàn)虧損。對于傳統(tǒng)的洗滌品牌而言,企業(yè)依然需要傳統(tǒng)的商超渠道作為品牌展示的窗口。

對于渠道的調整,藍月亮方面回復北京商報記者稱,公司很重視渠道的優(yōu)化,一直在進行調整。

對于洗滌品牌來說,傳統(tǒng)渠道確實具有一定的壓力,一直以來,商超渠道都存在擠壓供應商的情況。以洗衣液產(chǎn)品為例,大賣場索要的進場費、陳列費、扣點、DM(快訊商品廣告)、促銷等費用加總起來,要占到洗衣液售價的30%-35%。這也迫使藍月亮、威露士等品牌開始退走商超,通過發(fā)展電商和自建渠道等途徑謀求更大的發(fā)展。

但是,對于消費者來說,商超賣場依然是購買日化類產(chǎn)品的主流渠道。資深美妝評論人、上海悅妝信息科技有限公司總經(jīng)理白云虎在接受北京商報記者采訪時表示,商超賣場作為主流渠道,這一地位多年沒有改變。藍月亮當時匆匆退出主流渠道,這一決策還是有一些魯莽的,現(xiàn)在的回歸也是迫不得已。

同時,白云虎也指出,商超賣場存在的專業(yè)性差、體驗性不足等痼疾也需要改變。以家樂福為例,考慮到超市賣場對于中高端消費者的吸引力有限,家樂福已經(jīng)推出了Easy Carrefour(易家福)這種精品超市的模式,希望能吸引到重視產(chǎn)品體驗感的中高端消費者。在渠道調整之后,藍月亮在未來也應該盡可能地加強與這些國際超市之間的戰(zhàn)略合作。

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隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
  101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
  102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
  點評:營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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