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  2013年10月03日       
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在 市場(chǎng) 營(yíng)銷 渠道競(jìng)爭(zhēng)激烈化的今天,企業(yè)必須要建立以及控制自己的營(yíng)銷渠道,本文就來(lái)為您分析如何建立并控制自己的營(yíng)銷渠道。
  
一、 在營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)既定的情況下,對(duì)營(yíng)銷渠道的建立與控制
  
(一)建立營(yíng)銷渠道
  
(1)渠道成員的選擇
  
選擇渠道成員應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn):如經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理水平、經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)新生事物的接受程度、合作精神、對(duì)顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ取?br />   
(2)爭(zhēng)取渠道成員的基本原理:
  
1)影響期望利潤(rùn)的各因素分析
  
短期利潤(rùn):中間商計(jì)算短期利潤(rùn)時(shí)主要考慮差價(jià)的大小。差價(jià)的大小主要由制造商來(lái)制定,但應(yīng)由如下幾個(gè)因素所決定:A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)差:一般不能低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)差。B、可能的銷量:而可能的銷量又要受競(jìng)爭(zhēng)品的銷量,與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比之下的優(yōu)缺點(diǎn),包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、分銷,以及中間商所了解的該產(chǎn)品在其他地方的銷量、中間商對(duì) 銷售 該產(chǎn)品的信心等因素的影響??赡艿匿N量大,其價(jià)差可以小。制造商要確定一個(gè)合理的差價(jià)。
  
預(yù)期利潤(rùn):預(yù)期利潤(rùn)是建立在制造商的 經(jīng)營(yíng)管理 水平、其他產(chǎn)品或該產(chǎn)品在其他市場(chǎng)的盈利能力、對(duì)中間商的扶持和優(yōu)惠政策、信譽(yù)以及其業(yè)務(wù)代表的風(fēng)貌、業(yè)務(wù)發(fā)展前景等基礎(chǔ)之上。當(dāng)然,預(yù)期利潤(rùn)的大小還與中間商的自身?xiàng)l件有關(guān)。
  
風(fēng)險(xiǎn):風(fēng)險(xiǎn)要去降低。風(fēng)險(xiǎn)有兩方面的風(fēng)險(xiǎn):一方面是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),一方面是制造商政策風(fēng)險(xiǎn)和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指這種產(chǎn)品的盈利如何,是否存在產(chǎn)品向下游客戶或消費(fèi)者傳遞時(shí)的阻塞。制造商的政策風(fēng)險(xiǎn)是指制造商促分銷政策的設(shè)計(jì)是否有利于減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),如飲料制造商怎樣處理即期品,如何處理品種不適銷對(duì)路問(wèn)題。若承諾可以調(diào)換貨,則無(wú)疑降低了客戶的風(fēng)險(xiǎn)。制造商的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是指制造商對(duì)中間商的政策承諾能否兌現(xiàn)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不是由單個(gè)制造商所能決定的,而制造商的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和政策風(fēng)險(xiǎn)卻是由其自身決定的。
  
2)計(jì)算期望利潤(rùn)
  
良好的中間商是各大制造商爭(zhēng)取的目標(biāo),他們一般正經(jīng)營(yíng)著某些競(jìng)爭(zhēng)性品牌的產(chǎn)品。中間商是否經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品主要考慮期望利潤(rùn)的大小,而期望利潤(rùn)又由以下因素決定:短期利潤(rùn)、預(yù)期利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)。
  
短期利潤(rùn):主要指經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品的毛利,毛利=單位商品的差價(jià)×銷量。一般來(lái)說(shuō),制造商剛開始經(jīng)營(yíng)目標(biāo)市場(chǎng)渠道時(shí),必須要給中間商以高的差價(jià),因?yàn)檫@時(shí)的銷量是不確定的。日后,隨著銷量的上升,可以逐漸降低單位商品的差價(jià)。
  
預(yù)期利潤(rùn):當(dāng)期的利潤(rùn)并不是中間商決定是否加入渠道的唯一因素。中間商還要考慮制造商未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r,即自己若成為該制造商的渠道成員后的預(yù)期利潤(rùn)的大小。如果中間商認(rèn)為未來(lái)會(huì)有大的銷量或高的利潤(rùn),即使短期利潤(rùn)不高,他也可能會(huì)考慮加入。
  
風(fēng)險(xiǎn):這也是中間商主要考慮的因素之一。利潤(rùn)高,但風(fēng)險(xiǎn)高,中間商不一定加入。利潤(rùn)低,但風(fēng)險(xiǎn)低,中間商也有可能加入。
  
因此,我們可以獲得一個(gè)公式:期望利潤(rùn)=f(短期利潤(rùn),預(yù)期利潤(rùn),風(fēng)險(xiǎn)),短期利潤(rùn)、預(yù)期利潤(rùn)與期望利潤(rùn)正相關(guān),風(fēng)險(xiǎn)與其負(fù)相關(guān)。
  
(3)爭(zhēng)取渠道成員的方法

由以上可知,中間商要根據(jù)制造商和市場(chǎng)其他方面的信息進(jìn)行決策,而這些信息又有很多是制造商及其業(yè)務(wù)代表提供的。根據(jù)人的有限理性、信息不充分和不對(duì)稱的原理,制造商及其業(yè)務(wù)代表要通過(guò)各種渠道不斷宣傳以上各種有利于中間商加入銷售渠道的各種信息,影響中間商的決策,促使其加入營(yíng)銷渠道。

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隨機(jī)讀管理故事:《三個(gè)賣狗人》
一個(gè)父親想給女兒買一條狗,在這個(gè)城市里,有三個(gè)賣狗人。
第一個(gè)賣狗人說(shuō):“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過(guò)了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說(shuō)以后怎么樣,跟我就沒(méi)關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個(gè)賣狗人說(shuō):“你看這條狗非常好,是英國(guó)的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個(gè)價(jià)格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會(huì)喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來(lái),1000塊錢我就退給你。”
父親有點(diǎn)心動(dòng),接著來(lái)到第三個(gè)賣狗人面前。
第三個(gè)賣狗人說(shuō):“你女兒看起來(lái)挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒(méi)養(yǎng)過(guò)狗?是不是會(huì)養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會(huì)跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個(gè)最好的地方,搭一個(gè)狗窩,我會(huì)放足夠的食物給它,你可以喂一個(gè)星期,我還會(huì)教你怎么喂這條狗,然后一個(gè)星期以后我再來(lái)。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時(shí)候我來(lái)收1000塊錢,如果你說(shuō)不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒(méi)有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個(gè)賣狗人,簡(jiǎn)直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個(gè)人的狗,甚至沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話;
2、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒(méi)有營(yíng)銷,只有人性!
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